目錄/提綱:……
一、深入基層,扎實(shí)做“調(diào)研員”
一要勤字當(dāng)先
二要勇字打陣
三要真字為要
二、融合政策,認(rèn)真做“宣傳員”
一要與時(shí)俱進(jìn),充分理解最新政策
二要結(jié)合實(shí)際,讓政策落地開花
三要借助東風(fēng),讓政策家喻戶曉
三、排解糾紛,不畏做“調(diào)解員”
一要對癥下藥
二要處變不驚
三要拿捏得當(dāng)
四、明確定位,熱情做“服務(wù)員”
一要換位思考
二要胸懷開闊
三要堅(jiān)持不懈
……
基層干部做好群眾工作要當(dāng)好“四種角色”
基層干部是與群眾貼得最近的管理服務(wù)_之一,起著了解民意、宣傳政策、調(diào)解矛盾等重大作用,是政府開展工作的支點(diǎn)、是群眾依靠的基點(diǎn),其素質(zhì)的高低,直接影響著
農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。繁雜的基層工作客觀要求基層干部充當(dāng)多面手,當(dāng)好“四種角色”,以飽滿的熱情投入到全面建設(shè)小康社會(huì)的工作中去,使基層工作更有成效。
一、深入基層,扎實(shí)做“
調(diào)研員”。
做好基層工作,前提是要充分了解基層真實(shí)狀況。深入基層調(diào)研,既能察民之所憂,又能解民之所急。但部分基層干部對深入基層的重要性認(rèn)識(shí)不到位,平時(shí)只呆在機(jī)關(guān)大院,與群眾的心理距離越來越大,工作推進(jìn)也失去了群眾的
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,認(rèn)真做“宣傳員”。
我縣不少農(nóng)村位置偏遠(yuǎn),信息閉塞,群眾整體文化水平相對較低,對黨和政府的各項(xiàng)方針政策難以理解到位。要提高群眾對政策的知曉率,就需要基層干部做好“宣傳員”。一要與時(shí)俱進(jìn),充分理解最新政策。當(dāng)前,國家對農(nóng)村日益重視,陸續(xù)出臺(tái)各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策;鶎痈刹勘仨毭翡J把握政策要求,以發(fā)展的思想領(lǐng)悟政策精髓,把握大勢,第一時(shí)間向群眾宣傳最新政策。二要結(jié)合實(shí)際,讓政策落地開花;鶎痈刹啃麄髡咭浞挚紤]當(dāng)?shù)貙?shí)情,將宣講內(nèi)容與解決問題有機(jī)結(jié)合,最大程度地發(fā)揮政策的實(shí)用性。要學(xué)會(huì)換位思考,普及理論的大眾化時(shí)也要注重分眾化,力求站在群眾的角度思考問題,準(zhǔn)確把握受眾_差異性、選擇性、多樣性的理論需求去安排相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。三要借助東風(fēng),讓政策家喻戶曉。當(dāng)前,各種現(xiàn)代媒介發(fā)展迅速;鶎痈刹恳訌(qiáng)技能學(xué)習(xí),重視形式創(chuàng)新,增強(qiáng)宣講的感染力。要不斷豐富宣講形式,用文化搭臺(tái),讓理論唱戲,采取群眾喜聞樂見的形式,廣接地氣地開展宣講,充分利用鎮(zhèn)、村廣播資源,使廣大群眾在休閑娛樂之余學(xué)到知識(shí)、熟知政策、受到教育。
三、排解糾紛,不畏做“調(diào)解員”。
基層干部要爭做農(nóng)村的流動(dòng)調(diào)解員,能第一時(shí)間出現(xiàn)在調(diào)解現(xiàn)場,積極發(fā)揮中間人作用,爭取把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。當(dāng)前,農(nóng)村矛盾呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、_化、激烈化的特性,客觀要求基層干部的調(diào)解能力更加突出。處理群眾糾紛,一要對癥下藥。先了解矛盾糾紛的原因,再分析矛盾糾紛的性質(zhì),查清矛盾糾紛的事實(shí),最后公平公正地調(diào)解矛盾糾紛。二要處變不驚。從事調(diào)解工作,每天都可能面臨紛繁復(fù)雜的事情,需要接待訴求各異的群眾,既有棘手的個(gè)體事件,也會(huì)遇到聲勢浩大的群眾上訪事件,這些都需要基層干部擁有淡定平和的心態(tài),外松內(nèi)緊的定力,謹(jǐn)慎緊密的邏輯思維,正確疏導(dǎo)群眾的情緒,將矛盾化解在和風(fēng)細(xì)雨中。三要拿捏得當(dāng)。基層干部在調(diào)解過程中應(yīng)堅(jiān)持原則性和靈活性的辨證統(tǒng)一,必須掌握相關(guān)法律知識(shí),尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī),使調(diào)解工作有法可依。必須了解本鎮(zhèn)村的風(fēng)俗習(xí)慣,調(diào)解時(shí)盡可能地尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,以取得當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的心理認(rèn)同和共鳴。
四、明確定位,熱情做“服務(wù)員”。
十八大報(bào)告凸顯“為人民”的執(zhí)政觀,對基層干部的定位提出了清晰的要求和期望。當(dāng)前,部分基層干部忘記公仆身份,工作態(tài)度倨傲,造成不良社會(huì)影響。因此,必須牢固樹立起“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的群眾工作觀念,走出機(jī)關(guān),下到村組,挽起褲腿子,卷起 ……(未完,全文共2068字,當(dāng)前僅顯示1315字,請閱讀下面提示信息。
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