高新園區(qū)地稅局主任科員先進個人事跡材料

高新園區(qū)地稅局主任科員先進個人事跡材料
主 要 事 跡

該同志自2011年3月分管納稅服務(wù)工作以來，出色地完成了市局及區(qū)局局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們和納稅人的一致好評。具體事跡如下：
一、優(yōu)化辦稅流程，提高辦稅質(zhì)效。為了方便納稅人快捷的辦理涉稅業(yè)務(wù)，該同志堅持以提速、增效為目
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、加強納稅服務(wù)平臺建設(shè)，打造多元化納稅服務(wù)平臺。成立了園區(qū)納稅人學(xué)校及建立了園區(qū)學(xué)校子網(wǎng)頁。在近2年學(xué)校運行中，先后組織了21場實地培訓(xùn)，近4000名納稅人免費接受了實地培訓(xùn)。該局是**地稅系統(tǒng)首家啟動短信服務(wù)平臺工作的基層局，從 2011 年試點至今，該局不間斷地推進短信服務(wù)訂制推廣工作，訂制短信服務(wù)的納稅人已占到該局納稅人總戶數(shù)的 98% ，涉稅風(fēng)險提示、辦稅信息提示、納稅人學(xué)校信息、稅務(wù)機關(guān)通知通告等信息都會在第一時間發(fā)送至納稅人手機，極大地提高了服務(wù)效率、節(jié)省了稅收成本。同時，還成立了12366遠(yuǎn)程坐席，負(fù)責(zé)解答涉及該局業(yè)務(wù)的相關(guān)問題，進一步提升了咨詢服務(wù)的時效性與針對性，受到納稅人好評。建立了新版園區(qū)地稅局子網(wǎng)頁。
三、豐富納稅服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。該同志針對納稅人的不同需求，在該局辦稅服務(wù)大廳適時推出延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)舉措，為大企業(yè)、重點項目開辟綠色通道，急事急辦，特事特辦。率先在市內(nèi)推出POS機繳稅試點業(yè)務(wù)，刷卡繳稅5秒即入國庫。在辦稅廳內(nèi)設(shè)置專職導(dǎo)稅員和流動導(dǎo)稅員，充分起到引導(dǎo)和疏導(dǎo)的作用。針對每項業(yè)務(wù)為納稅人準(zhǔn)備了便捷的“小紙條流程圖”，對納稅人辦理每項業(yè)務(wù)所需材料和應(yīng)填制的表證單書都 ……（未完，全文共1055字，當(dāng)前僅顯示670字，請閱讀下面提示信息。收藏《高新園區(qū)地稅局主任科員先進個人事跡材料》）