稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長先進個人事跡材料

稅務信息化崗位上的“四心”服務標兵
--**市地方稅務局**事跡材料

**，男，漢族，中共黨員，1979年出生，現(xiàn)任**市地方稅務局稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長（公務員身份）。2004年進入**市地方稅務局從事稅務信息化工作，多年來，他始終恪守誠實做人、勤勉做事的人生信條，堅持用“四心”服務納稅人，一步一個腳印，用樸實無華、甘于奉獻的精神和不輟的耕耘，贏得了領導、同事和納稅人的交稱贊，彈奏出一曲務實創(chuàng)新、廉潔奉公、執(zhí)政為民的奮進之歌，在稅務信息化這個平凡的崗位上做出了不平凡的工作成績，先后多次獲得“優(yōu)秀稅務工作者”、“精神文明建設先進個人”、“ 遼寧省地稅納稅服務標兵”等榮譽稱號。
一、勤奮學習，煉就過硬本領
“工欲善其事，必先利其器”。隨著稅務信息化建設的突飛猛進發(fā)展，對稅務信息化從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，既要有過硬的專業(yè)技術知識，又要有豐富的稅務業(yè)務理論，要能準確把握信
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0戶，和同事們一起用3年時間使**地稅私營以上納稅人網(wǎng)上報稅普及率達到98%，大大降低了稅務窗人員的勞動強度，極大的提高了納稅人的辦稅效率。
2006年，**地稅開始“數(shù)據(jù)大集中”項目建設，**一馬當先，主要負責網(wǎng)上報稅、發(fā)票管理、行政許可、稅務認定、納稅評估等功能子模塊設計評審、功能測試、文檔審定、系統(tǒng)維護等工作。他認真細致的工作作風，任勞任怨的工作態(tài)度，確保了所負責功能模塊的平穩(wěn)運行。
2009年，**地稅結(jié)合本市經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展、信息化技術在社會各個領域已得到廣泛應用的現(xiàn)狀，開發(fā)以“實時開具、數(shù)字防偽、全面監(jiān)控”為特征的網(wǎng)絡發(fā)票系統(tǒng)。**同志負責該項目的設計、開發(fā)工作，他白天深入企業(yè)調(diào)研需求，晚上伏案編寫需求說明書，設計系統(tǒng)界面原型，確定數(shù)據(jù)庫表結(jié)構，經(jīng)過多輪的業(yè)務評審，最終形成了4萬多字《**市地方稅務局網(wǎng)絡發(fā)票業(yè)務需求說明書》，9萬多字的《**市地方稅務局網(wǎng)絡發(fā)票系統(tǒng)設計說明書》以及其他多種設計文檔，為系統(tǒng)編碼提供依據(jù)。系統(tǒng)開發(fā)完畢后，他又投身到系統(tǒng)測試，組織基層局及納稅人進行業(yè)務培訓和系統(tǒng)操作培訓，制定應急預案、運維方案等工作中。2010年4月1日**地稅開具了東北地區(qū)首張具有稅控防偽功能的網(wǎng)絡發(fā)票。目前，全市房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、旅店業(yè)納稅人全部使用該系統(tǒng)開具網(wǎng)絡發(fā)票，有效的打擊了我市建筑安裝業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)票違法行為，整肅了稅收環(huán)境，建立了發(fā)票管理的長效機制，實現(xiàn)了“以票控稅”向“信息管稅”的新跨越。
2011年，隨著我局稅務信息化水平不斷提高，稅務信息化范圍逐步擴大，納稅人端的稅務信息系統(tǒng)逐漸增多，納稅人的信息系統(tǒng)操作復雜度及稅務機關的系統(tǒng)運維工作量都在逐漸增大，為了有效解決存在的問題，市局主要領導提出建立納稅端辦稅平臺的構想，將所有的納稅人端系統(tǒng)整合到一個工作平臺上，稅人只要安裝一套軟件，就可以在一個平臺上，通過在線或離線方式，實現(xiàn)“足不出戶，輕松辦稅”。這時領導又想到了**，讓他負責整個平臺建設工作。此時，他的妻子剛懷孕，妊娠反應非常重，他毅然接受領導的重托，義無反顧的投身到平臺的建設中。為了使平臺能夠簡潔、易用、便捷，他一次次的組織納稅人座談，深入不同類型的企業(yè)進行調(diào)研，了解納稅人內(nèi)部管理流程、電腦硬件配置、日常工作習慣等，認真聽取納稅人的意見、建議。他帶領團隊經(jīng)過7個月的封閉辦公，2011年12月1日納稅端辦稅平臺在全市760戶旅店業(yè)納稅人中率先使用，納稅端辦稅平臺創(chuàng)造了全國稅務行業(yè)的多個第一。全國第一個將所有納稅端系統(tǒng)進行有機整合的系統(tǒng)；全國第一個可根據(jù)系統(tǒng)運行環(huán)境實現(xiàn)“在線”、“離線”實時穩(wěn)定切換的系統(tǒng)；全國第一個不受客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器版本等運行環(huán)境制約的系統(tǒng)，指明了納稅端稅務信息系統(tǒng)的發(fā)展方向。
三、堅持“四心”，熱忱服務納稅人
“遇到年老體弱的納稅人要有‘誠心’，遇到脾氣暴躁的納稅人要有‘耐心’，遇到不了解稅收政策的納稅人要有‘熱心’，遇到有困難的納稅人要有‘愛心’”，這是**同志牢記于心的“四心”服務準則，并且他也是這樣做的。正是這樣全心全意為納稅人服務的理念以及優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的納稅服務，贏得了納稅人的普遍贊譽，拉近了與納稅人的距離，成為納稅人的“貼心人”。
**同志負責建設的所有新項目，他都會在系統(tǒng)推廣前，認真編寫操作手冊、編寫使用指南、整 ……（未完，全文共3506字，當前僅顯示1771字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長先進個人事跡材料》）