群眾路線教育心得體會：執(zhí)政為民 服務發(fā)展

群眾路線教育心得體會
執(zhí)政為民 服務發(fā)展
——關(guān)于群眾反映辦事效率低下問題的體會

　　　　看到了那名網(wǎng)友的留言及韓局長的批示以后，感觸良深。為民服務是一個永恒的話題，是一種永遠都不會過時的信念�！胺奖懔艚o群眾，麻煩留給自己”看似一句很普通的話，卻蘊含著為人民服務的大內(nèi)涵。這
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展服務范圍，創(chuàng)新服務舉措，提升服務質(zhì)量，逐步形成日常化、制度化、規(guī)范化的工作格局，使機關(guān)服務窗口逐漸成為密切聯(lián)系群眾和為群眾辦實事的形象窗口、提高行政效率。
　　　　第二點就是要了解群眾需求，有針對性地服務群眾。以服務基層、服務群眾為宗旨，打響品牌，創(chuàng)新載體，彰顯特色。為廣泛聽取群眾的意見，人才中心在前臺業(yè)務窗口設置了意見箱，留下了監(jiān)督電話，以便及時了解并幫助解決辦理群眾最關(guān)心的問題。進一步完善服務制度、服務程序、服務標準，規(guī)范中心工作人員的服務行為，充分發(fā)揮“為民、便民、利民”的窗口效應。
　　　　第三點就是要以服務對象滿意為目標，堅持辦事公開透明。及時向服務對象公開服務窗口的工作內(nèi)容和職責，辦事依據(jù)、條件、程序、過程、結(jié)果和時限，服務承諾、違法違規(guī)違紀的投拆及追究辦法等，廣泛接受社會監(jiān)督。
　　　　 國家倡導的要做服務型政府，就是要將政府自己從領(lǐng)導者的地位上降下來。這其中公務人員的心態(tài)很重要，如果政府抱著自己是領(lǐng)導者的心態(tài)，那么無論如何也不能讓老百姓滿意。我們要樹立一種理念，那就是政府是服務者，政府的職責不是統(tǒng)治，而是讓人民群眾發(fā)揮創(chuàng)造性，人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者。 ……（未完，全文共1005字，當前僅顯示639字，請閱讀下面提示信息。收藏《群眾路線教育心得體會：執(zhí)政為民 服務發(fā)展》）