學(xué)習(xí)型組織理論在圖書館的實(shí)踐構(gòu)想
中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
摘要:本文介紹、解釋了學(xué)習(xí)型組織理論的核心內(nèi)容,并提出了將該理論與圖書館具體實(shí)踐相結(jié)合的措施。
關(guān)鍵詞: 學(xué)習(xí)型組織、圖書館、實(shí)踐。
Title: Deliberations to Practice Learning Organization Theory in Libraries.
Abstracts: This paper introduces and interprets the core content of learning organization theory while suggesting strategies to practice it in libraries.
Key words: learning organization, library practice
學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今頗為盛行的兩大管理理論之一,它導(dǎo)源于美國佛瑞思特教授創(chuàng)立的系統(tǒng)動力學(xué)。90年代初佛瑞思特的學(xué)生彼得·圣吉出版了《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論的正式誕生。本文對該理論的核心內(nèi)容作了解讀,并提出了在圖書館實(shí)踐該理論的措施。
1什么是學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織
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認(rèn)識組織并采取行動的假設(shè)和結(jié)論。人們往往意識不到自己的心智模式,人的行動一般是基于潛意識的心智模式,而不是基于聲稱所相信的理論。我們需要發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的指導(dǎo)我們行動的假設(shè),檢驗(yàn)我們的假設(shè),開放式地思考我們所看到的客觀世界。當(dāng)我們審視自己的心智模式時,開始設(shè)法改善它,使之成為個人、部門或整個組織的心智模式。當(dāng)我們的心智模式得到改善后,就能夠明白在組織里什么事能做,什么事不能做。例如,一個有分館的圖書館系統(tǒng),分館員工可能有這樣的心智模式:本館對分館的工作不太支持或尊重,如果是這樣,他們會把本館提出的各種工作建議當(dāng)作是批評。相反,本館員工認(rèn)為他們是支持分館工作的,結(jié)果卻受到對方不友好的回應(yīng),這種抵觸的心智模式會導(dǎo)致組織內(nèi)部的沖突和彼此間的猜疑。在學(xué)習(xí)型圖書館里,員工會意識到這些不同看法,能夠設(shè)法促進(jìn)相互理解,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以利于全館的發(fā)展。
2.3共同愿景(Shared Vision)
愿景即愿望中的景象,或者說是理想中的目標(biāo)。共同愿景是由個人愿景匯集而成,不是領(lǐng)導(dǎo)頒布的,簡而言之,是“我們要創(chuàng)造什么?”是組織中全體員工共同懷抱的景象,它造成眾人是一體的感覺,并遍布到組織的全面活動,從而使不同的活動融匯起來。例如,圖書館有一個使電子資源與紙質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)無縫連接的共同愿景,編目人員會設(shè)計一套用同一系統(tǒng)同時檢索電子和紙質(zhì)資源的目錄。參考咨詢?nèi)藛T會設(shè)法搭建一個全方位的信息服務(wù)平臺,使讀者在一處即能使用電子資源,又能使用紙質(zhì)資源。有這樣一個共同愿景,圖書館的各部門、各科組將通力合作,使全館運(yùn)行效果到達(dá)到最佳狀態(tài)。
2.4團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Team Learning)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)整體搭配達(dá)到最理想的狀態(tài)時,就會像凝聚成束的激光,產(chǎn)生巨大的威力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉必須共同營造一個深度會談和討論的環(huán)境。
2.5系統(tǒng)思考(System Thinking)
系統(tǒng)思考是把上述四項(xiàng)修煉捏合到一起的粘合劑。系統(tǒng)思考是一種擴(kuò)大視野的能力,看到整個組織系統(tǒng)內(nèi)的相互關(guān)系,使員工認(rèn)識到整個組織系統(tǒng)是一個由各個相互作用的部門組成的整體。系統(tǒng)思考把學(xué)習(xí)型組織的其它四項(xiàng)修煉匯集到一起,形成一個完整的檢查和完善組織的方法。
3構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館的措施
3.1理解學(xué)習(xí)型組織理論的精神實(shí)質(zhì)
組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的理論,了解其內(nèi)容,理解其精神實(shí)質(zhì)。使員工認(rèn)識到構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館的必要性。
3.2調(diào)整機(jī)構(gòu),提高效率
上下級之間等級森嚴(yán)、部門與部門之間界限分明的組織不可能成為學(xué)習(xí)型組織。要成為學(xué)習(xí)型圖書館,全體員工必須參與對圖書館進(jìn)行脫胎換骨式的改造。這種改造必須由管理層自上而下推動。建立平等和諧的組織結(jié)構(gòu),有利于促進(jìn)部門之間的交流互動,有利于鼓勵學(xué)習(xí)。破除官僚主義的繁文縟節(jié),有利于提高創(chuàng)造力,提高獨(dú)立思考,而不是盲目地循規(guī)蹈矩。
領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)把學(xué)習(xí)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。學(xué)習(xí)型圖書館不是為了學(xué)習(xí)而提倡學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也不僅是學(xué)一門外語,或辦幾期講座。學(xué)習(xí)型圖書館是為應(yīng)對變局、不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展而學(xué)習(xí)。
3.3向員工傳達(dá)學(xué)習(xí)型圖書館的愿景
為對原圖書館進(jìn)行成功的改造,全體員工必須理解組織的愿景,承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),掌握五項(xiàng)修煉,并知道如何在實(shí)踐中應(yīng)用這些新的技能。
3.4循環(huán)往復(fù),不斷提高
圖書館應(yīng)以事實(shí)向員工說明學(xué)習(xí)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,要通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后再制定下一步計劃,這樣不斷地循環(huán)往復(fù)。
3.5激勵學(xué)習(xí)
為了成功地建立學(xué)習(xí)型圖書館,館方除了提倡、支持學(xué)習(xí)外,還應(yīng)制定一個獎勵學(xué)習(xí)的明確方案,對員工學(xué)習(xí)新技術(shù)和創(chuàng)新工作應(yīng)有具體的獎勵辦法,以便營造學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.6不斷提高對學(xué)習(xí)型組織理論的認(rèn)識
學(xué)習(xí)型組織的理論也是不斷地發(fā)展的,要建立學(xué)習(xí)型圖書館,還應(yīng)不斷地豐富和發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的理論,使之更好地指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)習(xí)型圖書館的建立,是一個不斷發(fā)展、調(diào)整和改良的過程,在這一過程中,圖書館的競爭力會因不斷變革、迎接各種挑戰(zhàn)、吸收新技術(shù)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不斷加強(qiáng)。
4領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)型圖書館中的角色
4.1設(shè)計師
領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)型圖書館中的角色之一是設(shè)計師。作為設(shè)計師,他們負(fù)責(zé)構(gòu)建
核心價值觀的基礎(chǔ),制定組織的宗旨,還負(fù)責(zé)確保政策、策略和組織結(jié)構(gòu)對核心價值觀的支持,并將核心價值觀體現(xiàn)在業(yè)務(wù)決策中去。例如,以高質(zhì)量的讀者服務(wù)為核心價值觀,那么政策就應(yīng)反應(yīng)這一價值觀,聚焦于讀者服務(wù)上,如,縮短新書上架的周期,就是對該價值觀的支持。
4.2輔導(dǎo)教 ……(未完,全文共4844字,當(dāng)前僅顯示2447字,請閱讀下面提示信息。
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