牢固站穩(wěn)群眾立場 切實(shí)做好群眾工作

牢固站穩(wěn)群眾立場 切實(shí)做好群眾工作

_總書記指出，“群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾的心里的分量就有多重”。群眾工作一直是我們黨的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，群眾工作水平既是干部執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，也是干部綜合素質(zhì)的直接反映。新形勢、新任務(wù)、新要求迫切需要各級(jí)黨員干部進(jìn)一步提高群眾工作的親和力和感染力，真正做到從群眾中來、到群眾中去，一切為了群眾、一切依靠群眾、一切相信群眾。
一、善于換位思考。群眾是最講感情的，只要我們將心比心，帶著深厚感情走到群眾中去做工作，就能真正組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾、教育群眾，就能得到群眾的理解和
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感情，做到“朋友式相互交流、協(xié)商式化解矛盾、親人式關(guān)心照顧”。切不可自以為是、高高在上，擺官架子，戴著有色眼鏡看群眾，以“為民做主”的姿態(tài)對(duì)待群眾。要說群眾說的話、講百姓講的事。在了解民情時(shí)多說家常話，在化解矛盾時(shí)多說體諒話，實(shí)現(xiàn)與群眾的良性互動(dòng)和真誠溝通。多關(guān)注老百姓關(guān)心的事情，多談“錢袋子”、“菜籃子”等群眾愿意交流的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，把話說到老百姓心坎上，拉近與群眾的心靈距離。要有理說理、以理服人。老百姓是最講道理的，真正不講道理的群眾只是極少數(shù)。因此，做群眾思想工作，要堅(jiān)持循循善誘，動(dòng)之以情，曉之以理，用我們的一言一行把大道理講清、小道理講深、老道理講新、新道理講明，引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，最終讓群眾信服、使群眾滿意。
三、善于化解矛盾。化解矛盾是做好群眾工作的關(guān)鍵。要注重策略、講究方法，既要有熱情，也要有智慧。要精通業(yè)務(wù)、吃透政策。黨員干部必須熟悉和掌握群眾反映問題涉及到的政策業(yè)務(wù)，堅(jiān)持用政策教育群眾，在政策允許的范圍內(nèi)解決問題。要抓住關(guān)鍵對(duì)象、掌控敏感人物。一把鑰匙開一把鎖。要因地、因時(shí)、因事、因人而異地開展群眾工作，抓住主要矛盾的主要方面，根據(jù)矛盾成因、爭議焦點(diǎn)、爭議對(duì)象等等，有針對(duì)性地加以調(diào)解。對(duì)在群眾中有一定威望和影響力的人，可以加強(qiáng)正面引導(dǎo)和交流溝通，充分發(fā)揮他們的影響力和號(hào)召力；對(duì)個(gè)別性情急躁、喜歡頂真的人，應(yīng)該避免針鋒相對(duì)，找準(zhǔn)其思想上的突破點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)工作。要用耐心細(xì)心說服、以恒心誠心調(diào)解。對(duì)于群眾正當(dāng)?shù)睦嬖V求，必須及時(shí)認(rèn)真按規(guī)定程序處理落實(shí)；對(duì)于一時(shí)難以解決的問題，應(yīng)該耐心向群眾做好解釋工作，讓群眾知道我們解決這些問題的態(tài)度和決心。有時(shí)面對(duì)群眾不理解、不配合的情況，在做好解釋工作的同時(shí)，應(yīng)順其自然，不急于求成，耐心尋找合適時(shí)機(jī)，堅(jiān)持不懈地開展調(diào)解化解工作。
四、善于贏得信任。黨員干部要得到群眾信任，絕不是靠權(quán)力，而是要靠真誠服務(wù)和工作業(yè)績，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。要言而有信、兌現(xiàn)承諾。堅(jiān)持以誠待人，對(duì)群眾的事情，答應(yīng)辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對(duì)不該辦的要有個(gè)說法，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件努力辦，用行動(dòng)踐行為民諾言，做到言而有信、言行一致。要好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。好事就是對(duì)群眾有益的事，能為 ……（未完，全文共1905字，當(dāng)前僅顯示1211字，請閱讀下面提示信息。收藏《牢固站穩(wěn)群眾立場 切實(shí)做好群眾工作》）