縣行政服務中心社會誠信體系建設實施方案

縣行政服務中心社會誠信體系建設實施方案

為進一步加快縣行政服務中心誠信體系建設步伐，不斷提高行政服務的公信度，結合工作實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以_理論、"三個代表"重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會提出的關于"建立健全全社會信用體系"的方針政策，以建設法治型、服務型、責任型、效能型行政服務中心為目標，以解決誠信政府缺失的問題為重點，加強完善行政服務職能和管理方式，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷提高行政服務中心的行政效能和公信力，全力打造“誠信中心”，為實現(xiàn)“誠信*”建設的總體目標做貢獻，促進全縣經濟社會
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，積極開展規(guī)范服務，主動服務，預約服務和延時服務，向社會作出公開承諾，切實提高群眾滿意率。
(二)深化行政審批制度改革。
1、每年會同縣監(jiān)察局、縣政府法制辦、財政局、物價局對行政許可和服務項目、收費標準進行全面清理，取消不符合市場經濟發(fā)展要求的審批事項。做到許可項目減少30%，審批環(huán)節(jié)簡化30%，審批時間減少30%，提高行政效率。
2、繼續(xù)完善行政審批“兩集中、兩到位“改革工作，進一步跟進落實相關配套工作，切實推動行政服務中心“一站式”服務功能的再完善，窗口辦事效率的再提高。建立健全改革后審管分離、批管并重工作機制，確保改革真集中、真到位，工作真正取得實效；切實加強對改革工作的督查指導，建立改革情況督查通報機制，每半年組織一次“回頭看”活動，確保行政審批制度改革真正落到實處。
(三)追究失信責任。
1、全面受理市民投訴，及時處理工作人員的推諉扯皮、效率低下、不守承諾等問題，做到有報必查、有錯必糾。
2、進一步加強和完善行政執(zhí)法責任制，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法活動，建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法_，全面推進依法行政。暢通行政復議渠道，對工作人員的違法失信行為進行監(jiān)督。
3、對擅自設立收費項目、提高收費標準、搭車收費以及其他變相收費等行為嚴肅查處。
(四)建立公務員誠信檔案。誠信檔案既要包括個人在履行職責中的成績、行使職位權力中的守法行為、樹立政府形象的個人言行等正面內容，也要包括政令不暢、作風不正、工作不力、形象不佳、紀律不嚴等不良行為記錄。公務員的誠信考核與年度工作績效掛鉤。
(五)開展公務員誠x-教育。通過講座、報告會、討論會、演講比賽、有獎征文、“創(chuàng)誠信機關，做誠信干部”等活動，使公務員了解國際和國內信用建設發(fā)展趨勢，認清誠信建設的重大意義，樹立“誠信是政府的生命”等理念。
四、實施步驟
(一)啟動階段(2013年下半年)。根據“統(tǒng)一領導，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準”的原則，按照誠信政府建設的要求，深入開展誠x-教育、宣傳和動員。
(二)全面推進階段(2013年上半年至2013年年末)。按照分工要求，各窗口、股室要把承擔的工作全面認真完成好，于每年12月20日前將階段性工作作出總結報告。
(三)完善提高階段(2014上半年至2014年年末)。構建起與全縣 ……（未完，全文共1952字，當前僅顯示1241字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務中心社會誠信體系建設實施方案》）