市社保中心作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量
一是積極開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)
二是深化人員素質(zhì)能力提升工程
三是積極營造社會(huì)化宣傳大格局
二、努力創(chuàng)新經(jīng)辦方式，不斷提高為民服務(wù)的效能
一是創(chuàng)新經(jīng)辦模式
二是延伸服務(wù)平臺(tái)
三是優(yōu)化辦事流程
三、抓好社保重點(diǎn)工作，不斷拓展為民服務(wù)的領(lǐng)域
一是社保征繳在調(diào)整中穩(wěn)步推進(jìn)
二是社保待遇在均衡中逐步提高
三是社保基金在監(jiān)管中更加安全
……
市社保中心作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)
高效經(jīng)辦 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
全面提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)水平

2013年，市社保中心牢固樹立“經(jīng)辦為民、服務(wù)至上”的工作理念，切實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)，取得顯著成效。中心先后獲得“省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“省社保經(jīng)辦工作先進(jìn)”、“省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)示范窗口”、“省人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“**市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。“管理標(biāo)準(zhǔn)化、手段信息化、服務(wù)人
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“社保服務(wù)進(jìn)萬家”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，讓參保職工“放心參保、明白繳費(fèi)”，營造“透明社保、陽光服務(wù)”的參保氛圍。

二、努力創(chuàng)新經(jīng)辦方式，不斷提高為民服務(wù)的效能

一是創(chuàng)新經(jīng)辦模式。推廣社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，已有4887家單位43.87萬人實(shí)現(xiàn)了社保費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)；啟動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算工作，基本實(shí)現(xiàn)了與省內(nèi)12個(gè)省轄市之間醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算；實(shí)現(xiàn)退休職工醫(yī)療互助實(shí)時(shí)劃卡結(jié)算，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)；開展養(yǎng)老待遇資格網(wǎng)上認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)99%以上，停發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇437人。二是延伸服務(wù)平臺(tái)。積極打造“15分鐘社保經(jīng)辦服務(wù)圈”，建立健全市中心、區(qū)辦事處、街道人保所和社區(qū)工作站四級(jí)社保經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)，會(huì)同市人社局在市區(qū)配備了705臺(tái)社保信息自助查詢一體機(jī)，居民不出村就能查詢打印參保信息。三是優(yōu)化辦事流程。全面啟動(dòng)社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級(jí)試點(diǎn)工作，優(yōu)化操作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，將業(yè)務(wù)項(xiàng)由278項(xiàng)合并為80項(xiàng)，單筆業(yè)務(wù)經(jīng)辦用時(shí)平均減少25秒，綜合效率提升達(dá)了28%左右。試行社保經(jīng)辦網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、周六預(yù)約上門服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)行特事特辦、繁事簡(jiǎn)辦，全面提升服務(wù)效能。

三、抓好社保重點(diǎn)工作，不斷拓展為民服務(wù)的領(lǐng)域

一是社保征繳在調(diào)整中穩(wěn)步推進(jìn)。努力提供信息支撐，全力推進(jìn)社保擴(kuò)面工作；加大社保費(fèi)征繳、年檢和清欠力度，查漏報(bào)基數(shù)7306萬元，累計(jì)清欠社保費(fèi)5862萬元，超額完成年度目標(biāo)。二是社保待遇在均衡中逐步提高。企業(yè)退休人員養(yǎng)老金提高到平均2023元/月，事業(yè)單位退休人員生活補(bǔ)貼人均增發(fā)1065元/月，居民養(yǎng)老基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高了40元/月，城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用的基金支付比例分別達(dá)到89% ……（未完，全文共1451字，當(dāng)前僅顯示922字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市社保中心作風(fēng)建設(shè)和績(jī)效管理工作總結(jié)》）