目錄/提綱:……
一、加強領導,強化責任,建立與工作相適應的新體系
二、抓住重點,改進作鳳,堅持把信訪_貫穿到文明建設中去
三、建立和完善三個機制,打造市殘聯(lián)文明建設的品牌
一是建立協(xié)同配合機制,拓展_工作的空間
二是建立司法救濟機制,弘揚了扶殘助殘的風尚
四、殘疾人的合法權益得到有效維護,投訴率在逐年下降
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搞好信訪_ 促進文明建設
殘聯(lián)信訪_文明建設經(jīng)驗交流材料
加強信訪_,迎檢文明城市,這是我會堅持文明建設的重要工作內(nèi)容。近年來,我會堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞《湖北省殘疾人優(yōu)惠待遇規(guī)定》這個中心,著力維護、實現(xiàn)、發(fā)展好殘疾人的合法權益,激勵、培養(yǎng)殘疾人的自立自強精神,產(chǎn)生出較好的社會效果,受到上級有關部門和廣大殘疾朋友的好評。
一、加強領導,強化責任,建立與工作相適應的新體系
殘疾人是社會最困難的特殊弱勢_,在生活和工作各個方面都需要全社會的關愛。關心他們的疾苦,維護他們的合法權益,是社會主義文明建設的重要組成部分。我會充分認識到了這一點,并將維護殘疾人的合法權益和促進社會主義文明建設,列入日常工作的重要內(nèi)容。
1、建立信訪_和文明建設新體系。我會成立了以黨組書記、理事長**同志為組長的信訪維穩(wěn)(權)工作領導小組,明確各縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))由殘聯(lián)(殘協(xié))理事長為第一責任人的四級殘疾人維穩(wěn)(權)工作網(wǎng)絡。在實踐中尤其是黨的十七大召開之后,我們堅持做到“兩手抓兩手都要硬”的工作方針:一手抓信訪_工作不放松,扎扎實
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權法律知識培訓班”,聘請了具有豐富實踐經(jīng)驗的資深律師和殘疾人工作者,從實踐的角度,系統(tǒng)的為全市殘疾人_干部和殘疾人工作者進行了法律知識培訓。使我市殘疾人工作者的業(yè)務素質得到了提高,加大了全市_工作的力度。
2.做好殘疾人接待工作,著力為殘疾人排憂解難。信訪工作既要耐心、愛心,更要責任心,殘疾人_工作更是如此。在接訪中就需要殘疾人工作者具有較高的素質和能力,還要具備較高的責任心。我會組宣(_)科在為殘疾人提供政策咨詢、法律幫助和來信來訪登記工作的同時,還和殘疾人交上了朋友。殘疾人到了信訪室就象到家一樣,所以很多殘疾人有事沒事都愛來坐坐。每月28日,我會根據(jù)縣(市)區(qū)殘聯(lián)報來的信息和我們?nèi)碌怯浀那闆r進行匯總、
總結,針對一些比較難以解決而又急待解決的問題進行分類分析,然后理清工作思路,屬于政策范圍的問題一定要查找依據(jù)給殘疾人完整的答復,屬于就業(yè)的問題依據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》請求就業(yè)中心協(xié)調(diào)解決,屬于民事糾紛及傷害的問題由會組宣(_)科推介法律援助中心協(xié)調(diào),如此等等。也就是說,只要是來求助的殘疾人都能得到一個答案。2007年1月15日,鐵山區(qū)殘疾人陳某給市人民政府時任肖市長寫信,訴求他經(jīng)營的眼鏡店稅收優(yōu)惠政策不到位。我會理事長胡名勝同志收到批件后十分重視,立即與分管理事長胡建中同志商量辦理意見。建中理事長親自與鐵山區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系,并要求協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過鐵山區(qū)殘聯(lián)半個月的努力協(xié)調(diào),鐵山區(qū)工商局和國稅局深入眼鏡店,終于以較好的優(yōu)惠政策,對信訪人經(jīng)營的眼鏡店給予了稅費照顧。
3、建設無障礙城市,是我們_工作的重要內(nèi)容,也是我們文明建設的現(xiàn)實需要。 2005年5月下旬,殘疾人反映市區(qū)盲道絆線影響盲人出行問題,我會領導十分重視,責成會組宣(_)科會同市盲協(xié)積極向市政設施管理局等相關單位提出改進意見.在市政設施管理局、
供電局等單位的共同努力下,共拆除黃石大道、華新路、武漢路、頤陽路等盲道上的絆線十處,方便了盲人的出行。另外,我會還經(jīng)常應公安、司法等部門要求,在他們辦理聾啞人犯罪案件過程中提供手語幫助,無論是公安局、檢察院、法院,還是拘留所、看守所、監(jiān)獄,我們隨請隨到,無償提供手語翻譯服務,有效地維護了聾啞殘疾人的合法權益,同時也為當事人講解了有關法律知識,教育了他們.
4、特殊時期實施“特殊”服務,是提高我們文明服務的關鍵。2008年2月22日至27日黃石市“兩會”勝利召開、3月4日起全國“兩會”在北京隆重召開,這是我國、我市人民政治生活中的一件大事,也是我市殘疾群眾訴求活動的高發(fā)期。為了做好兩級“兩會”期間的信訪工作,我會領導十分重視,做到_措施布置到位,根據(jù)信訪的不同情況,做好跟蹤服務工作。2008年3月4日,下陸區(qū)殘疾人呂某來訪:夫妻倆無工作單位,兩兒女在校讀書,原是靠“麻的”維持全家人的生活!敖椤焙,現(xiàn)在就靠打短工維持生計了。針對這個情況,我會組宣(_)科會同就業(yè)中心多方尋找接受單位,終于在黃石東貝集團公司為他找到了渴望已久的工作。
三、建立和完善三個機制,打造市殘聯(lián)文明建設的品牌
我會從提高信訪_效率和文明服務質量入手,結合實際,積極探索_工作的新路子,初步形成了與新時期信訪_、文明建設相適應的工作機制.
一是建立協(xié)同配合機制,拓展_工作的空間。這一機制由內(nèi)外兩大配合機制組成。內(nèi)部配合機制,重在抓責任。我市殘聯(lián)系統(tǒng)上下聯(lián)動,各負其責。外部配合機制,重在抓聯(lián)系。全市建立以司法為主、其他殘工委成員單位為輔的殘疾人_信訪工作機制。以“黃石市法律援助中心殘聯(lián)工作站”為載體,通過部門配合實現(xiàn)了殘疾人信訪工作資源整合,克服了殘聯(lián)組織缺少工作手段、沒有行政職能等問題,改變了過去司法、殘聯(lián)等部門解決殘疾人信訪_問題缺乏溝通協(xié)調(diào)等現(xiàn)象,有效拓寬了解決殘疾人問題的空間和渠道,使整個工作過程_了文明建設的內(nèi)涵。
二是建立司法救濟機制,弘揚了扶殘助殘的風尚。在市司法部門的幫助下,我們殘疾人的訴求,通過司法救濟解決了諸多的難題。據(jù)統(tǒng)計,2007年市殘聯(lián)共接待來信 ……(未完,全文共4341字,當前僅顯示2192字,請閱讀下面提示信息。
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