XX（公司名）故事

**（公司名）故事

生命有時(shí)是一部冗長的意識流小說，再翻開下一章、讀到下一節(jié)之前，我們永遠(yuǎn)也不知道會發(fā)生什么，不知道在生命的下一個(gè)拐點(diǎn)會遇見怎樣的人，發(fā)生怎樣的故事。有些故事是路過的風(fēng)景，存在過便被遺忘了，而有些卻值得花一生的時(shí)間銘記。

故事一 背山者的歌聲
年少時(shí)總是愛做夢，對未來想要從事的職業(yè)更是有過無數(shù)的幻想,夢想過成為作家，想去邊遠(yuǎn)山區(qū)支教當(dāng)老師，作旅游雜志編輯有機(jī)會去看遍這世界的美景，從未想過有一天機(jī)緣巧合我會來到西銅公司成為一名征費(fèi)員。朋友們在聽到這個(gè)消息后也總會搖搖頭嘆息道：“要上夜班吧？工作很枯燥吧？居然沒有節(jié)假日？你怎么會想去做這個(gè)……”然后我忽覺不知何時(shí)起我們都變成了這樣，期盼著這樣一份好工作，收入一定要是高且穩(wěn)定的的，工作內(nèi)容新鮮有趣和專業(yè)相符最好還有足夠的假期，時(shí)間安排_可以散心旅游。我們想
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的工作和生活。我們絕大多數(shù)人工作只是為了工作，是為生活生計(jì)所迫，每日得過且過，落入工作的痛苦里，每天奔波勞碌，對自己身上的潛力無動(dòng)于衷，最終只能碌碌無為，讓抱怨充塞了我們的生活�？墒羌词故窃傩量嗥椒驳墓ぷ髦幸灿形覀�?yōu)橹畩^斗的價(jià)值和理由，也能迸發(fā)出這樣的歌聲��！當(dāng)我們走進(jìn)收費(fèi)亭開始一天的工作，有時(shí)會被夏日的高溫炙烤的煩躁不堪，也會因高峰期奔涌的車流而忙得得喘不過氣，每當(dāng)這時(shí)，耳畔總響起這樣的歌聲，提醒我不論何時(shí)都不要失去希望和激情，微笑著面對困難和挑戰(zhàn)，珍惜此刻，珍惜現(xiàn)在。

故事二 六十五減一等于零
我們的征費(fèi)*班是一個(gè)六十五人的大家庭，從五月份開始，在此安家落戶已有四個(gè)多月，與大家從相知、相識、到成為朋友，感慨良多。記得剛來時(shí)，班長就告訴我說：“每個(gè)人都有每個(gè)人的特長，在咱們同心班組里，就是要發(fā)揮每個(gè)人的長處，一起把工作干好！”是啊，在我們的班組里，每一個(gè)人都是那么獨(dú)特又和諧的一，大家擰在一起才組成了這完整的班集體。每個(gè)人的榮辱都與班組的榮辱緊緊聯(lián)系在一起。六十五減一等于零看似是個(gè)悖論，但對一個(gè)班級而言，六十四個(gè)優(yōu)秀也不能掩蓋一個(gè)差強(qiáng)人意對班組榮譽(yù)的傷害。只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的最大潛能值時(shí)，才是真正的成功。每一天我們都應(yīng)捫心自問：“今天我能做些什么來是自己變得更有價(jià)值，我能為我的團(tuán)隊(duì)帶來什么？”就像八月份我們班收到了司機(jī)贈與的一面錦旗，疏導(dǎo)***與征費(fèi)員***熱心幫助司乘找卡受到了司乘的誠心感謝，我們用熱誠服務(wù)打動(dòng)司乘，為他們排憂解難，從最小事開始努力，從細(xì)節(jié)處做起。也許細(xì)微，但許多的細(xì)微處凝結(jié)在一起就是不凡。這讓我想起甘肅戈壁上的漢長城，你也許遇見過無數(shù)次北京那青石磚瓦壘筑的長城，在自然條件更加惡劣的大漠戈壁中挺立了千年的長城，竟然是工匠們就地取材，用青稞，紅柳的根莖和沙石層層夯筑而成，單個(gè)的一根草，一條枝，一粒沙，是那么的脆弱渺小，可他們組合起來竟能構(gòu)筑起如此堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，任憑風(fēng)沙吹過千年依然存在。我們每個(gè)人就是這沙、草，也許看似平凡，卻蘊(yùn)積著巨大的能量。要知道，即便是對我們來說千分之一的差錯(cuò)率，對當(dāng)事的司乘而言，影響卻是百分之百，司乘也會對服務(wù)給出一個(gè)百分之百的負(fù)面評價(jià)。任何一次服務(wù)行為不僅關(guān)乎企業(yè)形象，更關(guān)乎企業(yè)的生存，就算我們做的再好，哪怕只是忽略了一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致了一名旅客的不滿或者投訴，都是對我們工作之前優(yōu)質(zhì)服務(wù)的否定 。而只有我們每個(gè)人都為這個(gè)班多想一點(diǎn)，每天多做一點(diǎn)，留神一點(diǎn)額外的責(zé)任，在少計(jì)較一點(diǎn)個(gè)人的得失。我們在這樣的班級中工作才能更好的服務(wù)司乘，弘揚(yáng)企業(yè)形象。 這樣我們得到的就不止是六十五減一等于零，這個(gè)等式更應(yīng)該是六十五加一等于無限大。

故事三 在“文明服務(wù)”之外
事情發(fā)生在八月初，記得那天我輪班到主線下行20道，剛接班沒多久就發(fā)現(xiàn)車道后方有一輛六軸半掛貨車表現(xiàn)有些異常，在收費(fèi)廣場上停留了近半個(gè)小時(shí)也不曾進(jìn)道通行，開始以為是司乘開車勞累在廣場上休息，當(dāng)他們終于駛?cè)胲嚨篮笪冶阏埶或?yàn)通行卡，結(jié)果司機(jī)面露難色，一臉尷尬的告訴我他的通行卡丟了，我忙叫他別慌，在駕 ……（未完，全文共3253字，當(dāng)前僅顯示1643字，請閱讀下面提示信息。收藏《**（公司名）故事》）