目錄/提綱:……
一、緒論
二、績效考核的理論發(fā)展
三、沃爾瑪晉江1035店績效考核指標(biāo)現(xiàn)狀
四、績效評價(jià)指標(biāo)選取
五、績效指標(biāo)權(quán)重的確定
六、結(jié)論
七、參考文獻(xiàn)
……
工商管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文開題報(bào)告
院—系 工商管理學(xué)院 專業(yè) 人力資源管理
論文題目 基于層次分析法的績效考核應(yīng)用研究—以沃爾瑪晉江店為例
選題的目的、意義:
隨著國外先進(jìn)的管理理念、管理方法的引進(jìn),國外行之有效的績效考核方法逐漸為國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識,傳統(tǒng)的人事管理已不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,人力資源開發(fā)與管理開始提上日程。績效考核是人力資源管理的核心部分,實(shí)行系統(tǒng)的、科學(xué)的崗位評價(jià)和績效考核,對于提高人崗匹配度、實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏有著重要意義。
目前,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始重視績效考核這一環(huán)節(jié),積極實(shí)施績效管理的企業(yè)比比皆是,但真正效果理想的卻鳳毛麟角,績效考核多半流于形式或成效不佳。受中國傳統(tǒng)文化的影響,在考核中常常存在著“講人情,講臉面”的現(xiàn)象,導(dǎo)致績效考核制度不易發(fā)揮效果。因此,提高績效考核的科學(xué)性、準(zhǔn)確性對于中國企業(yè)發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的現(xiàn)
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的事情。工業(yè)革命推動了績效考核過程的發(fā)展。
2、國外有關(guān)研究的綜述
在國外,績效考核研究已有七、八十免的歷史,并取得豐碩的成果。尤其是近十多年來,績效考核一直是世界企業(yè)管理學(xué)家研究的熱門領(lǐng)域。企業(yè)人員績效考核正逐步成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要議程,其受重視程度早已超過了一般人的想象。ABI(American Business Intelligence)通訊數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)資料表明,在1994-1996年的三年間,就有3615篇關(guān)于績效考核的文章發(fā)表。綜觀企業(yè)人員績效考核的大量研究結(jié)果可以方發(fā)現(xiàn),目前得到研究主要集中在人員績效考核指標(biāo)的選取和績效考核體系的構(gòu)架等方面。在績效考核指標(biāo)選取上,理論界和實(shí)踐界經(jīng)過艱苦的探索和激烈的爭論,已逐步達(dá)成共識,績效考核指標(biāo)選取的演進(jìn)歷程揭示了從單一財(cái)務(wù)指標(biāo)到包含非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)、單一指標(biāo)到多維指標(biāo)的發(fā)展方向。
概括起來,國外對于績效考核的研究就其產(chǎn)生和發(fā)展的歷程大致可以分為以下三個(gè)階段:
1、簡單的主觀性評價(jià)階段,主要是工業(yè)革命時(shí)期及其以前的階段,當(dāng)時(shí)的企業(yè)規(guī)模很小,企業(yè)管理者只需要通過觀察和簡單的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就可以對企業(yè)的運(yùn)行狀況進(jìn)行評價(jià)。
2、財(cái)務(wù)性績效考核階段,從工業(yè)革命以后到20世紀(jì)中后期,企業(yè)逐漸向跨行業(yè)經(jīng)營的大規(guī)模企業(yè)集團(tuán)方向發(fā)展,有關(guān)各方迫切需要一套指標(biāo)對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行考核,于是一套基于會計(jì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)績效考核方法應(yīng)運(yùn)而生(如杜邦財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等),企業(yè)通過投資報(bào)酬率、經(jīng)營收入、投資回收期等來衡量經(jīng)營管理績效。
3、綜合績效考核階段,由于財(cái)務(wù)指標(biāo)存在重短期利益、輕長期利益,重局部利益而輕全局利益等許多缺陷,因而,20世紀(jì)90年代以來,人們提出了將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)績效考核方法,如經(jīng)濟(jì)增加值法,Kaplan和Norton的平衡計(jì)分卡等。
3、國內(nèi)研究的綜述
我國經(jīng)濟(jì)管理理論界對績效考核的研究起步較晚,多是對國外理論的完善發(fā)展研究,真正形成自有的理論體系與研究方法的較少,而且主要側(cè)重于宏觀方面人力資本理論的研究。理論的進(jìn)展表現(xiàn)在:①引入、分析和評價(jià)人力資本理論的研究趨于成熟,人力資本促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要作用得到了普遍認(rèn)同;②在運(yùn)用定性方法分析我國人力資本問題的基礎(chǔ)上,借鑒新經(jīng)濟(jì)增長模型,嘗試建立我國的人力資本模型。盡管取得相關(guān)數(shù)據(jù)和資料十分困難,但在從定量的角度測算人力資本對經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)作用中仍取得了積極的成果;③人力資本開發(fā)和利用在微觀方面的研究也取得一些進(jìn)展。2002年,才真不、原國家經(jīng)貿(mào)委、原中央企業(yè)工委、勞動保障部、原國家計(jì)委聯(lián)合印發(fā)了《企業(yè)績效評價(jià)操作細(xì)則(修訂)》。重點(diǎn)評價(jià)企業(yè)資本效益狀況、資本經(jīng)營狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容。修訂后的指標(biāo)體系對企業(yè)績效的衡量較為全面,但從指標(biāo)的設(shè)置可以看出,仍然側(cè)重于對財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核。
4、本人對以上綜述的評價(jià)
國內(nèi)外學(xué)者和專家都對績效考核量化方法的應(yīng)用進(jìn)行了長期的研究,也提出了相關(guān)的觀點(diǎn)的理論,本人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和驗(yàn)證的想法將這些理論和觀點(diǎn)應(yīng)用于沃爾瑪晉江1035店的部門績效考核中,然而本人目前對于績效考核量化方法的研究相對匱乏, ……(未完,全文共3384字,當(dāng)前僅顯示1709字,請閱讀下面提示信息。
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