“零距離服務(wù)群眾工程”記實

零距離工程
以項目促服務(wù) “零距離”顯成效
——安亭鎮(zhèn)“零距離服務(wù)群眾工程”全面啟動實施

為認真貫徹區(qū)委關(guān)于“零距離服務(wù)群眾工程”相關(guān)要求，更好地履行黨委、政府服務(wù)群眾的職能，努力提升群眾工作水平和實效，安亭鎮(zhèn)黨委聚焦民生根本問題、整合黨政組織資源、聯(lián)合社會各方力量、強化公共服務(wù)職能，全面啟動實施“零距離服務(wù)群眾工程”。
廣發(fā)動全覆蓋，形成合力
結(jié)合“五進四民”、組團式服務(wù)等群眾工作開
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零距離大走訪，彰顯實效
安亭鎮(zhèn)130名鎮(zhèn)機關(guān)干部分成61個走訪小組，走進146戶村、居民家庭，與群眾“零距離”接觸，廣泛收集基層群眾的意見，為居民解決實際困難。群眾情況更清晰。機關(guān)干部走進群眾家中，聽取群眾的真實訴求，收集居民的意見建議，及時了解和掌握基層存在的各類難點、熱點問題。走訪活動共收集群眾意見建議110多條，已處理反饋意見89條，正在處理反饋意見21條。問題處置更快捷。截止到目前，群眾反映的問題處理率達到100%，反饋率達到80%。在漳浦村走訪中，村民孫金龍對退休待遇有想法，鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心獲悉后，立即致電孫金龍做好相關(guān)解釋工作。鎮(zhèn)實事辦主任金興華在走訪聯(lián)西村后，將群眾提出安裝天然氣的愿望及時上報鎮(zhèn)黨委，現(xiàn)已將部分村、居安裝天然氣事項列入政府實事工程。干群關(guān)系更親近。在零距離大走訪活動中，25名機關(guān)干部自主與走訪家庭結(jié)對，及時落實幫困扶助，拉近了政府部門與百姓的距離，使黨群干群關(guān)系更加親密和諧。《安亭鎮(zhèn)機關(guān)干部直接聯(lián)系群眾的工作制度》實施后，機關(guān)干部開展零距離走訪，聯(lián)系服務(wù)群眾將常態(tài)化、長效化。
項目多服務(wù)實，穩(wěn)步推進
機關(guān)部門主動踐行服務(wù)。安亭鎮(zhèn)21個零距離服務(wù)項目已全面推開。鎮(zhèn)綜治辦以創(chuàng)安工作為平臺，加強小區(qū)三防建設(shè)。人防建設(shè)方面，重點以“點勤式”服務(wù)管理為重點，提高小區(qū)實有人口管理水平；技防、物防方面，重點對墨玉社區(qū)、吳勝別墅等安裝電子圍欄。鎮(zhèn)民政辦關(guān)愛功臣服務(wù)方面，優(yōu)撫專職社工上門走訪轄區(qū)內(nèi)90余戶重點優(yōu)撫對象，并幫助解決看病、入住敬老院等問題。鎮(zhèn)人口計生辦為流動人群開展均等化公共服務(wù)“十進”宣講，進企業(yè)9場，惠及1800多人 ……（未完，全文共1412字，當(dāng)前僅顯示897字，請閱讀下面提示信息。收藏《“零距離服務(wù)群眾工程”記實》）