國(guó)稅局公務(wù)員個(gè)人事跡材料2

穿出我們心中最美的“時(shí)裝”
國(guó)稅局公務(wù)員個(gè)人事跡材料2　　

天空和大海是蔚藍(lán)的，稅服也是蔚藍(lán)色的，選擇了蔚藍(lán)色，就是選擇了一種神圣。一身英姿颯爽的稅服，一臉從容親和的笑容，加上干練與專(zhuān)業(yè)的工作作風(fēng)，身邊的人都會(huì)不由自主地被她那顆充滿(mǎn)活力和細(xì)致的心靈所感染。她，就是武義縣國(guó)稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）副科長(zhǎng)祝淑萍，具體負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作，處于直接與納稅人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，盡心盡力為納稅人服務(wù)，深受社會(huì)各界好評(píng)。

踐承諾穿出“時(shí)裝”美

威嚴(yán)端莊的蔚藍(lán)色稅服，不同于量體而裁的時(shí)裝，它是我們用熱情、才學(xué)乃至無(wú)價(jià)生命去追求、去挺直、去奉獻(xiàn)的永恒的“時(shí)裝”。2000年3月，她光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨，從那一刻起，她就牢記入黨的誓言，牢記神圣的蔚藍(lán)色，把自己的一腔熱血奉獻(xiàn)給了國(guó)稅事業(yè)。自從開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，她把“堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)
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廳里的各種崗位，由陌生到熟悉，由熟悉到精益求精，不管身處何種崗位，她都始終堅(jiān)定一種信念——我是為納稅人服務(wù)的。她在全程服務(wù)窗口一干就是六年，每天受理文書(shū)、接受咨詢(xún)等業(yè)務(wù)可用“海量”形容，經(jīng)她之手辦理的涉稅事項(xiàng)達(dá)到四萬(wàn)多件次，無(wú)一差錯(cuò)。真誠(chéng)感人的故事每天都在發(fā)生，記得有一位時(shí)常來(lái)辦理停業(yè)的納稅人，因?yàn)槠湔煞蜣k廠不利又不聽(tīng)勸，給她帶來(lái)了很多的苦惱，總是不厭其煩的一個(gè)月一個(gè)月的來(lái)辦理停業(yè)，有一天卻拎了一籃自己種的羅漢豆過(guò)來(lái)非要給祝淑萍，說(shuō)自己是最?lèi)?ài)嘮叨的了，這嘮叨就連管理員見(jiàn)了她都怕，而只有我們的淑萍在她每次來(lái)辦事時(shí)都能耐心地聽(tīng)她嘮叨，排遣了她心中不少的煩惱。節(jié)假日加班、提早上班延遲下班是常事，休息時(shí)間經(jīng)常有納稅人開(kāi)外出經(jīng)營(yíng)證明、納稅證明、臨時(shí)發(fā)票等業(yè)務(wù)，只要有預(yù)約，她不管何事都會(huì)趕回來(lái)辦好，讓納稅人滿(mǎn)意而回，為此，她有時(shí)沒(méi)有信守承諾帶兒子出去玩，有時(shí)放棄回鄉(xiāng)下與家人團(tuán)聚，可這些對(duì)她都沒(méi)有工作重要，毫無(wú)怨言，從不推諉。一位納稅人感激地說(shuō)：“從你一個(gè)人的身上，我看到了整個(gè)國(guó)稅局真心為我們辦實(shí)事的好作風(fēng)�！�

勤學(xué)習(xí)練就業(yè)務(wù)通

作為業(yè)務(wù)骨干，她對(duì)學(xué)習(xí)有著執(zhí)著，讀書(shū)是她最大的嗜好。多年來(lái)，無(wú)論工作多忙，她從不間斷學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)，練就服務(wù)好本領(lǐng)，成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)通，解答辦稅流程、政策法規(guī)如說(shuō)家常隨口而出。在納稅人心中，她就是一本稅務(wù)書(shū)、“活字典”，一個(gè)耐心的好老師，一個(gè)平和的巾幗崗，而這也充分體現(xiàn)了她對(duì)于工作的承諾：心中裝著納稅人，設(shè)身處地地替他們著想，真心誠(chéng)意地為他們服務(wù)。而在與她日夕相伴的同事心中，她是一位“好師傅”、“好大姐”。她總說(shuō)，大家是一個(gè)集體，同事之間在工作上幫幫忙不算什么。她注重與同事的溝通，但凡有誰(shuí)工作遇到困難的時(shí)候，她總是熱情的與之一起面對(duì)、解決。她還經(jīng)常主動(dòng)和年輕的大學(xué)生新人交流，了解大家在學(xué)習(xí)、工作中遇到的困難以及生活上的不便，給人以家庭般的溫暖。

當(dāng)助手再創(chuàng)新業(yè)績(jī)

去年6月她走上納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)兼辦稅服務(wù)廳副主任后，踏上了新征程，在新的起點(diǎn)上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。她擺正位置，當(dāng)好助手，在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的辦稅服務(wù)廳工作。爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“群眾滿(mǎn)意基層（窗口）” 是 服務(wù)廳一直以來(lái)的創(chuàng)建目標(biāo)。她積極發(fā)揮黨員表率作用，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以“提升黨員形象、提升考核實(shí)效、提升服務(wù)水平、推進(jìn)黨群共建”為主要載體，借開(kāi)展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)的東風(fēng)，從辦稅服務(wù)廳的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善“全程服務(wù)”、“一窗統(tǒng)辦”、“免填單”等等便民服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等服務(wù)制度，以提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的熱情服務(wù)。來(lái)到辦稅服務(wù)廳，物品擺放整齊，窗口井然有序，柜臺(tái)條理清楚，資料一目了然，這與她的辛勤付出、周到細(xì)致分不開(kāi)的，她只要一有空閑訪問(wèn)演出到大廳巡查，及時(shí)整理休息區(qū)、填單區(qū)、自助服務(wù)區(qū)的物品資料，提醒辦稅服務(wù)區(qū)的桌臺(tái)清理。她主動(dòng)關(guān)心干部職工的身心健康、思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)落實(shí)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，完善辦稅服務(wù)廳崗責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找體系，制訂工作目標(biāo)考核機(jī)制，在工作和生活中使她的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力與信心。她與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，在“浙江省青年文明號(hào) ……（未完，全文共2730字，當(dāng)前僅顯示1735字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)稅局公務(wù)員個(gè)人事跡材料2》）