路政大隊(duì)清障施救整頓活動實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
四、活動范圍
五、整頓重點(diǎn)
（一）路政部門監(jiān)管方面主要包括：
3、路政人員是否熟悉清障施救管理的相關(guān)法律知識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識
7、是否存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報等行為
9、是否存在對清障施救違規(guī)行為隱瞞不報，查處不力的行為
（二）清障施救工作方面主要包括：
3、是否將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包
六、實(shí)施步驟
（一）動員部署階段（5月14日至5月17日）
（二）自查自糾階段（5月18日至5月31日）
（三）集中整治階段（6月1日至6月30日）
（四）考核總結(jié)階段（7月1日至7月14日）
七、有關(guān)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
（二）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)穩(wěn)定
（三）加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效
（四）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍
……
路政大隊(duì)清障施救整頓活動實(shí)施方案
贛高路政十一隊(duì)字〔2013〕12號

贛州高速公路路政管理支隊(duì)十一大隊(duì)
關(guān)于規(guī)范贛州高速公路清障施救工作
整頓活動實(shí)施方案

各中隊(duì)：
為響應(yīng)支隊(duì)《關(guān)于規(guī)范贛州高速公路清障施救贛州整頓活動實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)清障施救管理，規(guī)范清障施救服務(wù)和收費(fèi)行為，著力解決當(dāng)前清障施救工作中存在的突出問題，切實(shí)維護(hù)廣大社會群眾的合法權(quán)益，樹立我省高速公路路政部門良好社會形象，大隊(duì)決定開展為期2個月的贛州高速公路清障施救工作整頓活動，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以安全暢通、群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，以規(guī)范清障施救服務(wù)和收費(fèi)行為為重點(diǎn)，不斷提高清障施救管理水平，推進(jìn)清障施救工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，確保清障施救行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展清障施救_活動，促使清障施救管理制度和管理措施全面落實(shí)，路政部門監(jiān)管工作趨于常態(tài)，制度執(zhí)行力得到提升，清障施救隊(duì)伍的法律意識、責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)
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時制止和糾正清障施救亂收費(fèi)、違規(guī)作業(yè)等行為。
7、是否存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報等行為。
8、是否及時協(xié)調(diào)排解清障施救過程中的矛盾糾紛，妥善處理清障施救投訴舉報，投訴處理記錄是否齊全和完整。
9、是否存在對清障施救違規(guī)行為隱瞞不報，查處不力的行為。
10、路政大隊(duì)是否真正嚴(yán)格落實(shí)和完善轄區(qū)排障監(jiān)管派駐制度，以及是否明確和細(xì)化了路政派駐監(jiān)管人員的日常監(jiān)管職責(zé)，并建立了相應(yīng)的績效考核制度。
（二）清障施救工作方面主要包括：
1、是否嚴(yán)格執(zhí)行省物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)監(jiān)督卡使用規(guī)定，實(shí)行一票一卡；是否每次作業(yè)收費(fèi)前事先告知當(dāng)事人收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)明細(xì)，并由當(dāng)事人簽字確認(rèn)；是否向當(dāng)事人開具足額合法稅務(wù)票據(jù)。
2、是否遵循“熱情服務(wù)、行為規(guī)范、就近拖離、按章收費(fèi)”的原則，是否端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，切實(shí)履行解救困頓、救人危難的工作職責(zé)。
3、是否將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。
4、是否按總隊(duì)要求貫徹落實(shí)好三級值班制度，是否加強(qiáng)清障施救日常備勤工作，出警是否及時、迅速。是否存在接警不出、清障不力，不服從路政部門監(jiān)管等現(xiàn)象。
5、是否存在強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)、自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為，是否脅迫或欺騙當(dāng)事人簽訂不合理服務(wù)協(xié)議，是否冒充執(zhí)法人員敲詐勒索當(dāng)事人，是否參與規(guī)定范圍外的車輛維修。
6、是否全面落實(shí)清障施救公示制度，特別是在單位駐地、辦公場所、作業(yè)車輛上設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌（公示欄）和路政部門監(jiān)督電話，公示內(nèi)容是否符合要求。是否按總隊(duì)規(guī)定統(tǒng)一車輛外觀標(biāo)識、人員著裝。
7、是否認(rèn)真開展安全教育和培訓(xùn)，配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施，是否按照有關(guān)安全規(guī)定和規(guī)程安全作業(yè)，是否聘請無資質(zhì)的車輛維修人員上路進(jìn)行搶修作業(yè)。
8、是否嚴(yán)格按照總隊(duì)核定的清障施救車輛信息編號規(guī)范使用清障施救車輛免費(fèi)通行內(nèi)部識別號牌，是否違規(guī)將免費(fèi)通行內(nèi)部識別號牌參與非法營運(yùn)或挪作他用。
9、是否建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是否建立健全各類文件、資料和案件的檔案管理工作，歸檔資料是否齊全、規(guī)范。
10、是否做好車主物品、車輛保管工作及路政案件涉案物品、車輛的登記管理工作；停車場的管理是否安全規(guī)范，收費(fèi)是否合理。
11、是否健全完善重特大交通事故、惡劣天氣等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
12、是否按照合同約定和承諾將清障施救人員、設(shè)備、場地等落實(shí)到位，是否擅自減少人員、設(shè)備、場地等。
六、實(shí)施步驟
全省高速公路清障施救工作整頓活動從5月中旬開始至7月結(jié)束，共分為4個階段。
（一）動員部署階段（5月14日至5月17日）
5月中旬，大隊(duì)制定下發(fā)規(guī)范贛州清障施救工作整頓活動實(shí)施方案，召開十一大隊(duì)規(guī)范贛州高速公路清障施救工作整頓活動動員會議，安排部署相關(guān)工作。各中隊(duì)、瑞尋清障施救隊(duì)參加整頓活動動員會后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定具體整頓實(shí)施方案，成立整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，召開動員大會，認(rèn)真研究部署，并在5月20日前將整頓活動實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單報支隊(duì)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室胡昊處。
各中隊(duì)要主動與轄區(qū)內(nèi)高速交警、經(jīng)營單位等部門聯(lián)系溝通，宣傳此次清障施救工作整頓活動，爭取相關(guān)單位、社會群眾的理解和支持，為整頓活動營造良好的氛圍。
（二）自查自糾階段（5月18日至5月31日）
各中隊(duì)、瑞尋清障施救隊(duì)要在整頓重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定自查自糾工作方案，認(rèn)真開展清障施救突出問題自查自糾工作，采取上門走訪、發(fā)放征求意見函、設(shè)立意見箱、電話回訪、明查暗訪、召開座談會等方式，廣泛征求有關(guān)單位和廣大群眾意見。對查找出來的問題，深入挖掘根源，制定整改措施，及時進(jìn)行糾正。各中隊(duì)在5月28日前將自查自糾情況匯總形成報告，報支隊(duì)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室胡昊處。
（三）集中整治階段（6月1日至6月 ……（未完，全文共4095字，當(dāng)前僅顯示2068字，請閱讀下面提示信息。收藏《路政大隊(duì)清障施救整頓活動實(shí)施方案》）