目錄/提綱:……
3、路政人員熟知清障施救管理的相關(guān)法律知識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)
7、不存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報(bào)等行為
9、不存在對(duì)清障施救違規(guī)行為隱瞞不報(bào),查處不力的行為
2、遵循“熱情服務(wù)、行為規(guī)范、就近拖離、按章收費(fèi)”的原則
3、從未將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包
4、按總隊(duì)要求貫徹落實(shí)了三級(jí)值班制度,出警及時(shí)、迅速
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路政大隊(duì)清障施救整頓工作自查自糾報(bào)告
七大隊(duì)規(guī)范轄區(qū)高速公路清障施救工作
自查自糾報(bào)告
為加大清障施救監(jiān)管力度,提高清障施救管理水平,嚴(yán)防清障施救違規(guī)行為的發(fā)生,維護(hù)好高速路政及清障施救的良好社會(huì)形象。七大隊(duì)召開轄區(qū)清障施救監(jiān)管整頓
動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議傳達(dá)了總隊(duì)規(guī)范全省高速公路清障施救工作整頓活動(dòng)會(huì)議精神,要求大隊(duì)全體人員及清障施救隊(duì)嚴(yán)格按照總隊(duì)文件精神及支隊(duì)方案,以此次整頓活動(dòng)為契機(jī),對(duì)清障施救隊(duì)的收費(fèi)公示、工作流程、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、人員檔案及著裝、車輛外觀標(biāo)識(shí)及信息編號(hào)等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。
大隊(duì)成立了規(guī)范轄
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管理到位,切實(shí)做到車輛信息與號(hào)牌相符。
6、切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),做到“事前介入、事中監(jiān)督、事后回訪”,對(duì)清障施救作業(yè)過程全程監(jiān)管,及時(shí)制止和糾正清障施救亂收費(fèi)、違規(guī)作業(yè)等行為。
7、不存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報(bào)等行為。
8、及時(shí)協(xié)調(diào)排解清障施救過程中的矛盾糾紛,妥善處理清障施救投訴舉報(bào),投訴處理記錄齊全和完整。
9、不存在對(duì)清障施救違規(guī)行為隱瞞不報(bào),查處不力的行為。
10、大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)和完善轄區(qū)排障監(jiān)管派駐制度,并建立了相應(yīng)的績(jī)效考核制度。
清障施救工作方面:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了省物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)了服務(wù)監(jiān)督卡使用規(guī)定,實(shí)行一票一卡;每次作業(yè)收費(fèi)前事先告知當(dāng)事人收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)明細(xì),并由當(dāng)事人簽字確認(rèn);向當(dāng)事人開具足額合法
稅務(wù)票據(jù)。
2、遵循“熱情服務(wù)、行為規(guī)范、就近拖離、按章收費(fèi)”的原則。
3、從未將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。
4、按總隊(duì)要求貫徹落實(shí)了三級(jí)值班制度,出警及時(shí)、迅速。不存在接警不出、清障不力,不服從路政部門監(jiān)管等現(xiàn)象。
5、不存在強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)、自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為,從未脅迫或欺騙當(dāng)事人簽訂不合理服務(wù)協(xié)議,從未冒充執(zhí)法人員敲詐勒索當(dāng)事人,從未參與規(guī)定范圍外的車輛維修。
6、全面落實(shí)了清障施救公示制度,在單位駐地、辦公場(chǎng)所、作業(yè)車輛上設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌(公示欄)和路政部門監(jiān)督電話。按總隊(duì)規(guī)定統(tǒng)一車輛外觀標(biāo)識(shí),有時(shí)存在人員著裝不夠整齊現(xiàn)象。
7、認(rèn)真開展了安全教育和培訓(xùn),配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施,按照有關(guān)安全規(guī)定和規(guī)程安全作業(yè),從未聘請(qǐng)無資質(zhì)的車輛維修人員上路進(jìn)行搶修作業(yè)。
8、嚴(yán)格按照總隊(duì)核定的清障施救車輛信息編號(hào)規(guī)范使用清障施救車輛免費(fèi)通行內(nèi)部識(shí)別號(hào)牌,從未違規(guī)將免費(fèi)通行內(nèi)部識(shí)別號(hào)牌參與非法營(yíng)運(yùn)或挪作他用。
9、建立了健全各項(xiàng)
規(guī)章制度,建立健全了各類文件、資料和案件的檔案管理工作,歸檔資料齊全、規(guī)范。
10、做好車主物品、車輛保管工作及路政案件涉案物品、車輛的登記管理工作;停車場(chǎng)的管理安全規(guī)范,收費(fèi)合理。
11、健全完善 ……(未完,全文共1812字,當(dāng)前僅顯示1152字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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