職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)

職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)

2012 年 工 作 總 結(jié)

　　2012年是非常難忘的一年，我們克服了種種困難，終于在變化無常、競(jìng)爭(zhēng)激烈的寧波教育市場(chǎng)有了一席地位，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、寧波黃龍現(xiàn)狀
目前寧波黃龍位于寧波市中心江東區(qū)一類核心地段，辦公教學(xué)面積110平方米左右；設(shè)置了校長(zhǎng)室、招生辦、辦公室等幾個(gè)部門，并組建了4人核心團(tuán)隊(duì)，在行政上形成了以校長(zhǎng)為核心的校委會(huì)集體決策機(jī)制。雖然原來負(fù)責(zé)教務(wù)的老師辭職，及時(shí)招聘了謝晨晨老師，經(jīng)過短暫的培訓(xùn)，加上她本身素質(zhì)較好，現(xiàn)在已經(jīng)基本可以獨(dú)立工作了。最近，為了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)招生咨詢及開課的需要，我們又?jǐn)U租了一個(gè)80平方的大教室，目前正在緊張裝修，擬改建成一個(gè)可以容納50人的標(biāo)準(zhǔn)教室、一個(gè)招生咨詢室兼前臺(tái)。
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責(zé)完善學(xué)校網(wǎng)站、百度推廣、學(xué)生咨詢報(bào)名等事項(xiàng)；校長(zhǎng)室主要負(fù)責(zé)深入企事業(yè)單位探索自主招生的模式和校企合作、定向培養(yǎng)招生模式，然后適時(shí)移交給招生辦負(fù)責(zé)跟進(jìn)維護(hù)。12年雖然成教招生45人，錄取37人，人數(shù)不多，但是畢竟是開創(chuàng)了今明教育外地直屬學(xué)校開展成教夜大學(xué)的先例，為今明教育直屬學(xué)校開展成教夜大學(xué)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為寧波黃龍13年繼續(xù)做成教夜大學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。
（三）2012年2～5月份，我們將“政府部門、學(xué)校、企業(yè)”三方合作模式運(yùn)用到寧波市場(chǎng)，把招生的突破點(diǎn)放在鄞州區(qū)。因?yàn)檑粗輩^(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力名列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣（市、區(qū)）第十、浙江省第二、寧波市第一。經(jīng)過鄞州區(qū)總工會(huì)黨組會(huì)議同意：寧波黃龍學(xué)校與寧波市鄞州區(qū)總工會(huì)職工學(xué)校2月2日正式簽訂了合作協(xié)議，這樣我們可以通過總工會(huì)系統(tǒng)的平臺(tái)，直接進(jìn)入鄞州區(qū)大型企業(yè)招生；4月26日，我們將學(xué)校搬入位于寧波市中心的鄞州區(qū)總工會(huì)職工學(xué)校老校區(qū)內(nèi)，這樣我們?cè)隰[市區(qū)擁有了110平方的辦公教學(xué)場(chǎng)地和60平方米的大型戶外廣告牌，非常有利于我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招生咨詢及實(shí)施函授夜大學(xué)的教學(xué)面授。
（四）12年寧波黃龍剛剛起步，只能借助總部的品牌。我們利用大型戶外廣告牌、門楣燈箱、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)（學(xué)校網(wǎng)站、58同城網(wǎng)鄰?fù)ā②s集網(wǎng)置頂?shù)鹊龋�，運(yùn)用貼吧、博客、QQ空間、微博等不斷地向招生代理和學(xué)生、QQ好友發(fā)帖宣傳，“今明教育——教育部全國(guó)民辦教育先進(jìn)集體，浙江省AAAAA級(jí)社會(huì)組織”，表明在寧波市同時(shí)獲得這二大殊榮的民辦教育機(jī)構(gòu)只有我們今明教育集團(tuán)，取得了良好的效果；現(xiàn)在今明教育已經(jīng)走進(jìn)了寧波市場(chǎng)，假以時(shí)日，一定會(huì)以嶄新的姿態(tài)走進(jìn)寧波人的心里。
我們?cè)诳偛啃畔⒓夹g(shù)部支持和幫助下，共同建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，努力加強(qiáng)自主網(wǎng)絡(luò)招生能力；網(wǎng)絡(luò)招生平臺(tái)離不開電話營(yíng)銷，同時(shí)配備龐立芬老師為主設(shè)置電話咨詢平臺(tái)，不斷完善招生溝通文案和對(duì)話技巧研究。我們的電話營(yíng)銷目前來講并不完善，如何積極擴(kuò)展客戶信息來源量，提高電話營(yíng)銷“臨門一腳”的效果，是我們面臨的重大課題。
三、 綜合管理方面
（一）人才建設(shè)
要提高招生市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，建立寧波黃龍自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通道，相關(guān)人才建設(shè)是第一位的。我們只有4個(gè)人，但是要求每個(gè)人都要努力成為具有教育招生經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才，有經(jīng)驗(yàn)的無保留地給予幫助和指導(dǎo)，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣等事宜，在目前的狀態(tài)下，本著控制成本的目的，我們將以內(nèi)部挖掘?yàn)橹�，通過自我培訓(xùn)，讓現(xiàn)有的工作人員發(fā)揮最大的能量。
（二）隨著招生人數(shù)的不斷增加，為了做好教務(wù)教學(xué)等管理工作，我們修訂完善了《教學(xué)管理規(guī)章制度》，制定了《遠(yuǎn)程教育管理流程》，具體有招生管理流程、學(xué)籍管理流程、考試管理流程、統(tǒng)考管理流程等等，尤其是為了改善和根治考試規(guī)范的痼疾，我們制定了詳細(xì)的《遠(yuǎn)程教育考務(wù)管理規(guī)定》，規(guī)定以后每次考 ……（未完，全文共3051字，當(dāng)前僅顯示1541字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)》）