城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報(bào)告的解讀

目錄/提綱：……
一、調(diào)查背景和方法
二、我市人居環(huán)境居民滿意度總體得分情況
三、居民滿意度指標(biāo)分析和反映的問(wèn)題
1、居住環(huán)境方面
2、生態(tài)環(huán)境方面
3、社會(huì)和諧方面
4、公共安全方面
5、綜合評(píng)價(jià)方面
……
城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報(bào)告的解讀

10月20日至22日，由國(guó)家住建部組織的專家組對(duì)我市中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)創(chuàng)建工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考查，并在考查中對(duì)我市的人居環(huán)境和現(xiàn)代田園城市建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)。
在考查之前，住建部委托第三方機(jī)構(gòu)在今年7月份對(duì)我市部分居民進(jìn)行了暗訪調(diào)查，并編制了《城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查太倉(cāng)調(diào)查報(bào)告》。該《報(bào)告》將與現(xiàn)場(chǎng)考查報(bào)告以及我市申報(bào)材料共同作為人居獎(jiǎng)評(píng)選的重要依據(jù)，提交至住建部專家評(píng)審組進(jìn)行實(shí)名投票并確定獲獎(jiǎng)城市名單�，F(xiàn)將調(diào)查情況和《報(bào)告》內(nèi)容簡(jiǎn)述如下：
一、調(diào)查背景和方法
此次針對(duì)我市人居環(huán)境的居民滿意度調(diào)查由北京零點(diǎn)
市場(chǎng)調(diào)查與分析公司于今年7月7日至18日，采取暗訪和隨機(jī)抽
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略492字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
題
《報(bào)告》對(duì)我市各項(xiàng)指標(biāo)得分進(jìn)行了深度分析，具體情況如下：
1.居住環(huán)境方面。該項(xiàng)指標(biāo)綜合得分為72.1分，居民對(duì)于小區(qū)配套設(shè)施齊全性、住房情況、自來(lái)水供水、市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、交通出行和老城區(qū)建設(shè)都有較高評(píng)價(jià)。反映的問(wèn)題主要有：部分小區(qū)健身器材等文體設(shè)施、社區(qū)教育和醫(yī)療設(shè)施、公廁等配套有所欠缺；部分社區(qū)環(huán)境有待改善、安保情況有待提高；下中到大雨時(shí)部分路段會(huì)有積水；垃圾桶過(guò)少或太臟問(wèn)題較突出；公交車車次、線路較少，等待時(shí)間較長(zhǎng)；外來(lái)人口中小學(xué)入學(xué)難等。比如城廂街道南城雅苑被訪居民提到“社區(qū)整體感覺(jué)環(huán)境不太好，比如晚上有打麻將打的很晚，物業(yè)、居委會(huì)都不管”；婁東街道東城一區(qū)的被訪居民提到“在安保方面做的不好，比如小區(qū)里面有攝像頭，但是都沒(méi)使用，前陣子有東西被偷也不能調(diào)查出來(lái)”；有居民表示“在太倉(cāng)如果沒(méi)有本市戶口，只能進(jìn)私立幼兒園，到中小學(xué)的時(shí)候只能回去自己老家念書(shū)”；有受訪者表示“幼兒園、學(xué)校等沒(méi)有根據(jù)人口密度合理規(guī)劃，送孩子上下學(xué)有時(shí)候要近一個(gè)小時(shí)，不方便”。
2.生態(tài)環(huán)境方面。該項(xiàng)指標(biāo)綜合得分為67.1分，居民對(duì)于城市綠化評(píng)價(jià)較高，對(duì)河湖水水質(zhì)、噪聲控制和空氣質(zhì)量滿意度相對(duì)較低。在訪談中，有居民指出“河水和湖水比以前明顯變臭變渾濁了，主要是市區(qū)那些流動(dòng)性不高的小河道，很多餐館會(huì)把污水和垃圾直接排到河道里，造成河水水質(zhì)下降”；還有居民反映“現(xiàn)在河水很臟很臭，很多小區(qū)的居民生活污水、垃圾都直接排放進(jìn)去、污染嚴(yán)重”；有居民表示“小區(qū)在傍晚的時(shí)候總是會(huì)聞到一股化工廠的味道，不知道從哪里飄過(guò)來(lái)的，空氣不好”。
3.社會(huì)和諧方面。該項(xiàng)指標(biāo)綜合得分為61.3分，其中居民對(duì)于市民文明素質(zhì)滿意度較高，而老齡事業(yè)、殘疾人事業(yè)、外來(lái)人口保障事業(yè)、市民意見(jiàn)建議反映情況和歷史文化與城市特色均得分較低。反映的主要問(wèn)題有社區(qū)缺乏居家養(yǎng)老服務(wù)或鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)；城市特色不夠鮮明；外來(lái)人口保障問(wèn)題需要重點(diǎn)關(guān)注；殘疾人無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)等。比如由居民表示“感覺(jué)城市特色不是很鮮明，以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)太倉(cāng)的書(shū)畫(huà)挺有名的，但是自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)”；還有市民提出“以前有一些比較有代表性的古典建筑，都被拆了或改造了，搞的都太現(xiàn)代化了，沒(méi)有什么特色了”；家住東方雅苑的被訪居民表示“我自己就是外地人，來(lái)太倉(cāng)打工有將近20年了，但是因?yàn)闆](méi)有太倉(cāng)戶口，所以沒(méi)有什么養(yǎng)老、醫(yī)療這些保險(xiǎn)，去看病都是自費(fèi)的，以后真要在太倉(cāng)養(yǎng)老也挺擔(dān)心的。我有朋友來(lái)太倉(cāng)40多年了跟我的情況一樣，像我們外地人在太倉(cāng)都是這樣。再者是孩子上學(xué)的問(wèn)題，我現(xiàn)在有個(gè)5歲多的孫子，因?yàn)闆](méi)有 ……（未完，全文共2170字，當(dāng)前僅顯示1379字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報(bào)告的解讀》）