維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益知識競賽復(fù)習(xí)題

目錄/提綱：……
8、“商品產(chǎn)地”指什么？答：商品生產(chǎn)地、制造地、加工地
答：一、是獲得有關(guān)消費(fèi)方面的知識
二、是獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識
（二）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失
（三）接受消費(fèi)者對產(chǎn)品修理質(zhì)量的咨詢
……
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益知識竟賽復(fù)習(xí)題

1、什么是消費(fèi)者？
答：消費(fèi)者是為了滿足生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的，由國家專門法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其權(quán)益的個體社會成員。
2、什么是經(jīng)營者？
答：經(jīng)營者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的所有單位和個人。
3、引人誤解的虛假宣傳包括幾種類型？
答：一是虛假宣傳；二是引人誤解的宣傳。
4、什么是“三包”？
答：“三包”是指經(jīng)營者對銷售的商品承擔(dān)包修、包退、包換的責(zé)任。
5、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向誰要求賠償？
答：可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
6、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)遵循哪些原則？
答：應(yīng)遵循自愿、平等、公正、誠實(shí)信用的原則。
7、3月15日是哪一年被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國際消費(fèi)者權(quán)益日的？
答：1983年
8、“商品產(chǎn)地”指什么？
答：商品生產(chǎn)地、制造地、加工地。
9、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過多少？
答：5000元。
10、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，這句話對嗎？
答：對。
11、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，丙應(yīng)該向誰尋求索賠？
答：丙可尋求甲、乙中的一個進(jìn)行索賠
12、商品說明
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略932字，正式會員可完整閱讀）……　
，是否構(gòu)成欺詐？
答：構(gòu)成欺詐行為。
26、非承擔(dān)“三包”修理者拆動商品造成損壞的，是否實(shí)行“三包”？
答：不實(shí)行“三包”。
27、王某為圖便宜，購買了一些明知是盜版的光盤，結(jié)果根本無法播放，請問王某能否依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》請求保護(hù)其權(quán)益，為什么？
答：不能。因?yàn)椤断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的商品和服務(wù)，僅限于法律允許提供的商品和服務(wù)，法律禁止購買使用的商品引起的糾紛，不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍。
28、經(jīng)營者沒有過錯的情況下，是否仍要對消費(fèi)者受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任？
答：如果損害完全是由受害者自己的過錯造成的，則經(jīng)營者不承擔(dān)賠償責(zé)任。
29、在保修期內(nèi)商品修理幾次仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
答：兩次
30、商品本身存在質(zhì)量問題，商場又無明確的警示標(biāo)志，消費(fèi)者一碰即壞的責(zé)任誰負(fù)？
答：商場。
31、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利有哪些？
答：有九項(xiàng)：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、_權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
32、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)只能限定在購買商品或者接受服務(wù)的范圍內(nèi)，不能擴(kuò)大到商品的使用對不對？
答：對。
33、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，在哪些情況下必須出具相關(guān)的憑證或者單據(jù)？
答：有兩種情況：一是按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，二是消費(fèi)者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的。
34、消費(fèi)者張某在商場購買了一臺柜式空調(diào)后，其妻子認(rèn)為因不合適家庭的需要，當(dāng)場要求退貨，經(jīng)營者認(rèn)為其產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題而拒絕，對不對?
答：不對。根據(jù)《安徽省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》第十五條規(guī)定，消費(fèi)者購買商品后認(rèn)為不合適，當(dāng)場要求退貨的，經(jīng)營者不得拒絕和收取費(fèi)用。
35、出售商品和提供服務(wù)，必須明碼標(biāo)價，醒目公布，對嗎？
答：對。
36、搭售商品是否侵害消費(fèi)者的權(quán)益？
答：侵害消費(fèi)者的權(quán)益。
37、某消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費(fèi)者的什么權(quán)利？
答：求償權(quán)
38、經(jīng)營者能否按“偷一罰十”的店堂告示，對偷拿商品者進(jìn)行處罰？為什么？
答：不能。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定，法律沒有授予經(jīng)營者對涉嫌盜竊的人員進(jìn)行處罰的權(quán)利，經(jīng)營者擅自作出“偷一罰十”告示無效。
39、如果找不到侵權(quán)者，居民電話被盜打所造成的損失誰承擔(dān)？
答：電信部門。
40、售貨員擅自對顧客作出的“假一罰十”的承諾，商店該不該兌現(xiàn)？
答：商店應(yīng)該兌現(xiàn)。
41、消費(fèi)者私下交易糾紛申訴能否受理？
答：不予受理。
42、什么是消費(fèi)者的“知情權(quán)”？
答：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡稱知情權(quán)。
43、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是由哪五國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的？
答：美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭
44、消費(fèi)者“獲得有關(guān)知識權(quán)”包括哪些內(nèi)容？
答：一、是獲得有關(guān)消費(fèi)方面的知識；
二、是獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識。
45、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了消費(fèi)者的什么權(quán)利？
答：消費(fèi)者人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)；知情權(quán)
46、什么是消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)？
答：消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡稱監(jiān)督權(quán)。
47、能否受理機(jī)關(guān)團(tuán)體的消費(fèi)糾紛申訴？
答：機(jī)關(guān)團(tuán)體如果為生活消費(fèi)購買商品或接受服務(wù)，其權(quán)利受到侵害提起申訴，可以受理。
48、哪些行為屬于侵犯消費(fèi)者人格權(quán)的行為？
答：（1）對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗；（2）搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品；（3）侵犯消費(fèi)者的人身_。
49、解決消費(fèi)者爭議的途徑有哪些？
答：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。
50、我國消費(fèi)者協(xié)會是什么時候成立的
　　 答：1984年12月
　 51、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額多少萬元以上的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
答：5萬元
52、“銷售者先行賠償”的含義是什么？
答：消費(fèi)者因購買、使用商品使其合法權(quán)益受到損害，不管是銷售者的責(zé)任還是商品生產(chǎn)者的責(zé)任，都可以直接要求提供該商品銷售者賠償損失。
53、消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)包括哪些內(nèi)容？
答：消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
54、摩托車“三包”有效期是怎樣規(guī)定的？
答：有效期為一年或行駛6000公里，超過其中一項(xiàng)，則“三包”失效。 ……（未完，全文共7454字，當(dāng)前僅顯示2618字，請閱讀下面提示信息。收藏《維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益知識競賽復(fù)習(xí)題》）