市行政審批中心林業(yè)窗口述職述評材料

目錄/提綱：……
一、窗口擴(kuò)容，明確授權(quán)
二、流程再造，提升效能
三、強(qiáng)化管理，規(guī)范服務(wù)
一是工作上求規(guī)范，向制度要效率
二是功能上求配套，向集約要效率
三是考核上求導(dǎo)向，向管理要效率
四、強(qiáng)化宣傳，依法行政
五、優(yōu)化服務(wù)，爭創(chuàng)滿意
……
市行政審批中心林業(yè)窗口述職述評表
科室站所全稱 **市行政審批中心林業(yè)窗口
負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機(jī)號碼

科室（站所）
主要職能
服務(wù)承諾 牢固樹立“想群眾之所求，急群眾之所需”的為民服務(wù)理念，認(rèn)真踐行中心的“辦事如辦家事，待人如待家人”的服務(wù)思想
市審批服務(wù)中心林業(yè)窗口上半年工作述職報告

市審批服務(wù)中心林業(yè)窗口是2002年中心成立以來第一批進(jìn)入中心的窗口之一，現(xiàn)有中層副職一名，工作人員3名，主要承擔(dān)林業(yè)局13項行政許可事項審核、審批。根據(jù)中心、局2011年主要工作任務(wù)和要求，進(jìn)一步立足管理與規(guī)范，整合局內(nèi)部職能，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事流程，提高辦事效率。并建設(shè)服務(wù)型、高效型窗口。截止6月底，窗口共完成各類事項2544
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服務(wù)為主動服務(wù)。同時，延伸服務(wù)觸角，形成后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)的工作機(jī)制，該項措施深受企業(yè)和群眾的好評。
三、強(qiáng)化管理，規(guī)范服務(wù)
窗口深入開展“比貢獻(xiàn)、強(qiáng)落實(shí)、破難題、重學(xué)習(xí)、嚴(yán)紀(jì)律”主題實(shí)踐活動，向制度、管理和服務(wù)要效率。3月5日，為了強(qiáng)化窗口管理工作，健全和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，激發(fā)工作人員的積極性和主動性。局出臺了《**市林業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)窗口管理工作的實(shí)施意見》，并且提出三點(diǎn)要求：一是工作上求規(guī)范，向制度要效率。在組織領(lǐng)導(dǎo)上建立四個制度，即建立局班子聯(lián)系制度；推行中層干部窗口崗位體驗制度；健全月度例會制度；實(shí)行定期督查制度。二是功能上求配套，向集約要效率。嚴(yán)格執(zhí)行一個口子進(jìn)出，所有進(jìn)駐中心窗口的事項，統(tǒng)一由窗口收件、出件。窗口受理的辦件事項（即辦件除外），需其他相關(guān)科室站配合的，須當(dāng)天送達(dá)，業(yè)務(wù)責(zé)任科室站在承諾時限內(nèi)根據(jù)辦件要求，做好相關(guān)工作，做到受理事項及時辦結(jié)。另外，局相關(guān)科室站到重點(diǎn)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“雙服務(wù)”或幫助企業(yè)解困排憂以及調(diào)研課題時，窗口根據(jù)具體工作業(yè)務(wù)情況派員一起參加，做到“前后臺”服務(wù)信息互通。三是考核上求導(dǎo)向，向管理要效率。窗口月度工作實(shí)行雙重考核，每月5日前，定期向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報窗口月度工作，查漏補(bǔ)缺，先行于中心進(jìn)行點(diǎn)評，和中心之間強(qiáng)化對接。對窗口工作實(shí)行個性化考核，窗口工作人員一旦被中心扣分，局里將實(shí)行雙倍扣分。
四、強(qiáng)化宣傳，依法行政
每年4月份是我省陸生野生動物保護(hù)宣傳月暨 “愛鳥周”，今年活動的主題是“科學(xué)愛鳥護(hù)鳥、弘揚(yáng)生態(tài)文明”。為更有效地推動我市野生動物保護(hù)管理工作，窗口積極開展了多渠道、多形式向市民宣傳保護(hù)野生動物和愛鳥護(hù)鳥的相關(guān)知識。如通過網(wǎng)絡(luò)信息、圖片展覽、電子顯示屏等。以提高人們保護(hù)野生動物的法制意識，營造全民參與野生動物保護(hù)活動的良好氛圍。
5月23日下午，窗口接到同在中心工作的建設(shè)窗口工作人員孫燕反映，說她家人在下涯溪邊干活時發(fā)現(xiàn)一只頸部具2根狹白色羽毛，下體白色，翅膀羽毛灰色，生命垂危的一只大鳥。經(jīng)查證，此鳥學(xué)名為夜鷺，浙江俗稱為夜鷹，屬國家二級野生保護(hù)動物，隨后窗口會同資源站人員一起，把夜鷺放回下涯溪邊濕地。它對維持自然生態(tài)平衡起著一定的作用。窗口還積極宣傳《浙江省松材線蟲病防治條例》，對前來辦理植物檢疫證的單位和個人發(fā)放市政府《關(guān)于劃定省級松材線蟲病重點(diǎn)預(yù)防區(qū)保護(hù)范圍的通告》，以及市森防站制作的“嚴(yán)防松材線蟲病入侵，保護(hù)森林資源和生態(tài)安全”宣傳手冊等。并且向花卉苗木繁育單位、種苗公司、花卉苗木市場、園林綠化工程公司等單位（個人）發(fā)放檢疫宣傳資料195份。
五、優(yōu)化服務(wù)，爭創(chuàng)滿意
今年窗口被列入市政府服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)70個重點(diǎn)科室（站所）滿意創(chuàng)評暨基層站所規(guī)范化建設(shè)工 ……（未完，全文共2310字，當(dāng)前僅顯示1468字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政審批中心林業(yè)窗口述職述評材料》）