檢驗(yàn)檢疫局質(zhì)量認(rèn)證辦事處主任2011年度述職述廉報(bào)告
一年來(lái),本人堅(jiān)持以十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,政治上要求進(jìn)步,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)黨的方針、政策;工作中能以身作則,并按照我局年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),盡心盡責(zé)做好本職工作,牢筑思想防線,嚴(yán)守廉政建設(shè)底線,積極參加局組織的廉政警示教育活動(dòng)和參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》,今年拒收禮金1000元;被評(píng)為“中檢集團(tuán)公司優(yōu)秀員工”和“省公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)標(biāo)兵個(gè)人”。
作為CQC江陰辦事處的主任,本人能結(jié)合辦事處的工作特點(diǎn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門人員,以強(qiáng)化審核、咨
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參加,傳達(dá)省公司2010年
總結(jié)會(huì)議精神和體系認(rèn)證方面的新政策,并針對(duì)辦事處2011年的
工作計(jì)劃征求大家意見,以便在很好的溝通基礎(chǔ)上做好以后的工作;10月,召開了第四季度鼓勁增壓的業(yè)務(wù)例會(huì),要求辦事處人員充分利用年底的三個(gè)月,把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取最好的成績(jī)。
(2)利用CIQ資源,加大開發(fā)力度。今年種類表調(diào)整,針織服裝列入了法檢目錄,本人緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇緊密策劃,與澄東辦事處密切配合,結(jié)合對(duì)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行分類管理的要求,對(duì)紡織服裝集聚監(jiān)管示范區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪,針對(duì)企業(yè)國(guó)外客戶驗(yàn)廠的需求進(jìn)行綜合打包服務(wù),實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)服務(wù),派專人駐點(diǎn)洽談,取得了突破性成績(jī),共與20多家企業(yè)簽訂了41個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目,其中有12 家為三體系認(rèn)證項(xiàng)目;進(jìn)一步加強(qiáng)與港辦鑒定科的聯(lián)動(dòng),對(duì)全市的進(jìn)口廢物原料國(guó)內(nèi)收貨人單位進(jìn)行摸底調(diào)查,根據(jù)對(duì)其考核的要求,引導(dǎo)企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系,今年又有15家企業(yè)簽訂了認(rèn)證合同。
3、抓住機(jī)遇,認(rèn)證注入綠色內(nèi)涵。今年本人在抓好常規(guī)認(rèn)證的同時(shí),著重推進(jìn)低碳低認(rèn)證業(yè)務(wù)。本人在何局和機(jī)電科負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下多次與江陰浚鑫科技有限公司進(jìn)行洽談,在經(jīng)過全方位宣傳和輔導(dǎo)后該公司率先為“低碳江陰”建設(shè)邁出了第一步,成為江陰首批簽訂ISO14064和GB/T23331認(rèn)證合同的企業(yè)。為在江陰地區(qū)進(jìn)一步推動(dòng)低碳認(rèn)證,我們以此為契機(jī)在全市范圍內(nèi)舉辦了“低碳江陰我先行”―――ISO14064簽約儀式,江陰市委常委計(jì)軍副市長(zhǎng)、省公司何總、周總和江陰地區(qū)的20余家企業(yè)的老總都出席了該活動(dòng),在此影響下今年7月江陰康遠(yuǎn)新材料有限公司也與省公司簽訂了ISO14064認(rèn)證合同。此外,今年以來(lái),我辦事處還簽訂1家TS16949、1家13485等新的認(rèn)證項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)認(rèn)證領(lǐng)域新突破。
4、做好增值服務(wù),優(yōu)質(zhì)客戶有效維護(hù)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),本人深知只有靠服務(wù)才能贏得市場(chǎng)的。要求相關(guān)人員通過走訪、電話回訪、提供便捷通道等形式,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,聆聽客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。針對(duì)一些優(yōu)客戶,努力提供個(gè)性化的增值服務(wù),如建立“綠色通道”,舉辦管理者沙龍等。11月在黃組長(zhǎng)的策劃下邀請(qǐng)了紡織、服裝行業(yè)的40余位管理者代表到標(biāo)桿企業(yè)---陽(yáng)光集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),免費(fèi)為客戶開展增值培訓(xùn)活動(dòng),得到了客戶的好評(píng),增強(qiáng)了客 ……(未完,全文共1942字,當(dāng)前僅顯示1234字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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