民政窗口人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人小結(jié)

民政窗口人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人小結(jié)

繼4月6日全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)之后，根據(jù)黨中央的安排，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)隨之在全國(guó)各地的基層組織和黨員中如火如荼開(kāi)展起來(lái)了，同時(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一詞也成為了廣大黨員干部所熱議的話題。本人作為一名窗口負(fù)責(zé)人，一名普通的婚姻登記員，一名只有三年黨齡的黨員，我自認(rèn)為在工作和學(xué)習(xí)上始終沒(méi)有放松對(duì)自己的要求。在這次審管辦按照區(qū)委要求，統(tǒng)一安排開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，結(jié)合自己的本職工作崗位小結(jié)如下：
一、工作上創(chuàng)最優(yōu)服務(wù)，爭(zhēng)群眾滿意窗口。
　　針對(duì)結(jié)婚對(duì)象喜氣洋洋的心情，我在堅(jiān)持依法登記的前提下，努力提供真誠(chéng)、溫馨的服務(wù)。前來(lái)辦
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略461字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
俗話說(shuō)，“寧拆十座廟，不拆一樁婚”，在辦理離婚登記時(shí)我首先都會(huì)察言觀色，通過(guò)觀察詢問(wèn)，仔細(xì)了解當(dāng)事人的離婚動(dòng)機(jī)，如果是夫妻感情尚好，因?yàn)檎`會(huì)或一點(diǎn)小事鬧別扭，我一定會(huì)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人性化的勸慰開(kāi)導(dǎo)，告訴他們夫妻雙方必須相互信任和良性溝通，家庭矛盾需要寬容和理解等等；遇到當(dāng)事人有親友團(tuán)勸解的，我會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)親友團(tuán)勸走一方當(dāng)事人，讓另一方自動(dòng)冷場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)化解這場(chǎng)婚姻危機(jī)；對(duì)于情緒異常激動(dòng)、態(tài)度極其惡劣的當(dāng)事人，我一般會(huì)冷處理，盡量站在當(dāng)事人的立場(chǎng)想問(wèn)題，用真誠(chéng)的微笑、柔和的話語(yǔ)，緩解當(dāng)事人的心理壓力，慰藉當(dāng)事人受傷的心靈，通過(guò)這種人性化的調(diào)解服務(wù)，能達(dá)到與當(dāng)事人良性的心理溝通；對(duì)于婚姻中的弱勢(shì)_（具體情況具體對(duì)待）和受傷害的一方，在涉及到小孩撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割時(shí)，我會(huì)給予合理善意的提醒，宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，讓當(dāng)事人得到應(yīng)有的法律保護(hù)。這種真誠(chéng)貼心的勸導(dǎo)服務(wù)，每個(gè)月至少勸回四五對(duì)賭氣的夫妻，對(duì)維護(hù)家庭和諧和_作出了積極努力。
　　針對(duì)前來(lái)咨詢和開(kāi)具證明的對(duì)象，我努力提供高效便捷的服務(wù)。前來(lái)咨詢有關(guān)婚姻家庭問(wèn)題、查詢婚姻檔案、出具無(wú)婚姻登記記錄證明的對(duì)象形形色色，我盡可能為每一個(gè)當(dāng)事人提供切合實(shí)際的解決方案，對(duì)于在外務(wù)工確實(shí)不能親自到我處申請(qǐng)查詢檔案或開(kāi)具無(wú)婚姻登記記錄證明的當(dāng)事人，我們視每個(gè)人的特殊情況，充分利用現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，給予靈活、人性化的處理，切切實(shí)實(shí)滿足當(dāng)事人既不耽誤工作又辦好相關(guān)的婚姻證明的需求，充分減輕當(dāng)事人的精神壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。
　　二、學(xué)習(xí)上創(chuàng)學(xué)習(xí)型窗口，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人。
　　我是2008年9月調(diào)到婚姻登記窗口工作的，在外人眼里婚姻登記就是登登記，認(rèn)為是項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)不然，婚姻登記其實(shí)是項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，需要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累。到婚登窗口后我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，利用午休時(shí)間學(xué)習(xí)婚姻登記業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)婚姻家庭的法律法規(guī)、時(shí)事政治、文化知識(shí)等多方面。每次上級(jí)部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)或民政局、審管辦組織的各類學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真做好相關(guān)的學(xué)習(xí)筆記。對(duì)于辦理登記過(guò)程中出現(xiàn)的各種特定或突發(fā)情況、持有異議的案例分析和有關(guān)法規(guī)條款的解釋，我會(huì)向我們婚登處的前輩和兄弟單位請(qǐng)教，并對(duì)自己所持觀點(diǎn)暢所欲言，最后權(quán)衡利弊，得出最好的操作方案。俗話說(shuō)“環(huán)境造就人”，在這種好學(xué)上進(jìn)的工作氛圍中，我發(fā)現(xiàn)我們婚登窗口每一個(gè)工作人員都有 ……（未完，全文共2036字，當(dāng)前僅顯示1294字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《民政窗口人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人小結(jié)》）