我國(guó)商業(yè)銀行提高運(yùn)營(yíng)效率的策略分析

我國(guó)商業(yè)銀行提高運(yùn)營(yíng)效率的策略分析

隨著金融業(yè)全面開(kāi)放的日益臨近，外資銀行即將大規(guī)模的進(jìn)人中國(guó)的銀行市場(chǎng)。其豐富的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及雄厚的資金實(shí)力將會(huì)對(duì)中國(guó)的商業(yè)銀行形成威脅，尤其是外資銀行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的高效運(yùn)作是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行難以望其項(xiàng)背的。然而，商業(yè)化進(jìn)程沒(méi)有留給我國(guó)商業(yè)銀行足夠時(shí)}可rR慢積累實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外銀行的競(jìng)爭(zhēng)。需要馬上進(jìn)行提高運(yùn)營(yíng)效率的各項(xiàng)改革，包括在公司治理方面應(yīng)當(dāng)實(shí)施董事會(huì)的管理監(jiān)督并加強(qiáng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層的行政能力;在人力資源管理方面，確走明確的人力資源需求，增強(qiáng)人才來(lái)源并對(duì)相關(guān)人事合理安排，實(shí)施工作績(jī)效管理制度以及使用先進(jìn)的雇員培訓(xùn)機(jī)制等等。
在進(jìn)行銀行成本控制和流程再造過(guò)程當(dāng)中，銀行內(nèi)部的管理工作至關(guān)重要—銀行的管理工作是非常復(fù)雜的:龐大的運(yùn)營(yíng)體系中，任何一環(huán)的低效率運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)影響銀行整體的收人水平。而相當(dāng)于銀行收人一半的管理費(fèi)用，如果能有成功的優(yōu)化改造措施必將為銀行創(chuàng)造更多的收益。
我
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略658字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
效益”或者“低成本無(wú)效益”的傳統(tǒng)的“家長(zhǎng)制”經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的限制還依賴(lài)于銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度、對(duì)預(yù)算方案的執(zhí)行程度以及銀行的規(guī)模。
③增加管理者工作報(bào)告中成本控制的詳細(xì)內(nèi)容。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)報(bào)告只是局限于業(yè)務(wù)的開(kāi)展和財(cái)務(wù)管理狀況，很少涉及有關(guān)成本控制的內(nèi)容。因此，銀行應(yīng)當(dāng)增加管理者業(yè)務(wù)報(bào)告的綜合程度，將成本控制寫(xiě)進(jìn)工作報(bào)告當(dāng)中，因?yàn)槌杀究刂剖亲プ‘a(chǎn)品價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素、提供早期的成本控制指標(biāo)并幫助進(jìn)行相關(guān)的決策。
④對(duì)日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理。這包括兩個(gè)方面:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和內(nèi)部審核，其中業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估通常是按照銀行戰(zhàn)略發(fā)展要求、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及關(guān)聯(lián)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行的，而日常的內(nèi)部審核通常是控制經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)的有效手段—所有措施的目的都是為了保證銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服從于預(yù)算方案。
一個(gè)全面的成本控制體系和合理的預(yù)算方案并不僅僅是簡(jiǎn)單的要求從業(yè)者服從預(yù)算方案并規(guī)避經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)，它們還可以為商業(yè)銀行示在成本控制方面存在的失調(diào)現(xiàn)象，揭開(kāi)銀行業(yè)務(wù)及其相關(guān)產(chǎn)品的成本節(jié)約空間以及提供削減內(nèi)部成本的可能性。
策略之二:加快發(fā)展信息技術(shù)并作為銀行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)銀行廣泛地應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新成果，大型電子計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星通訊等現(xiàn)代化技術(shù)手段代替了傳統(tǒng)的人工操作，使業(yè)務(wù)處理速度大大加快，效率大大提高。以銀行資金清算為例，我國(guó)傳統(tǒng)的資金清算需要投人大批人力、物力、財(cái)力，且花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，效率低下，而采用以大型電子計(jì)算機(jī)和光纜通訊為支撐的電子匯兌系統(tǒng)，僅需數(shù)秒鐘就可完成全國(guó)范圍的資金清算和匯兌，其效率大大提高。而且，廣泛運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，通過(guò)銀行業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，本身也為金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新提供了條件，而金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新又為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)拓展了利潤(rùn)生長(zhǎng)空間�？梢�(jiàn)，技術(shù)手段的現(xiàn)代化是提高商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效率的重要條件。
我國(guó)政府和企業(yè)非常注重利用信息技術(shù)增強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施的功能，而商業(yè)銀行的“金卡”工程和在信息技術(shù)方面的巨大投資尤其證明這點(diǎn)。以先進(jìn)技術(shù)主導(dǎo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)代替原有的手工柜臺(tái)操作、建立中央數(shù)據(jù)處理中心以及新興的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、客戶(hù)關(guān)系管理和電子銀行系統(tǒng)的研發(fā)都在延續(xù)著國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用趨勢(shì)。
但是，調(diào)查表明，建立電子信息系統(tǒng)有諸多問(wèn)題，例如:項(xiàng)目失敗、成本過(guò)高以及開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)等，都會(huì)讓商業(yè)銀行對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)存在懷疑。信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的成功與否在于管理，而不是增加企業(yè)的支出，為此，我們提供了四個(gè)可以確保信息技術(shù)投資產(chǎn)生其應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值的策略。
①把信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略融合到銀行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)中。信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該取決于銀行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，只有以銀行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)作為目的，信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)才有意義。在建立自己的信息技術(shù)系統(tǒng)時(shí)，管理者首先應(yīng)該知道“信息技術(shù)有什么作用以及怎樣才可以利用信息技術(shù)為銀行創(chuàng)造價(jià)值?”，而不是“我們需要多大程度的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)?”。很多成功的企業(yè)在信息技術(shù)的利用方面往住是希望通過(guò)對(duì)其開(kāi)發(fā)來(lái)增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理或者降低相關(guān)成本。
②建立健全信息服務(wù)體系。成功的企業(yè)能夠?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)化成對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，而不是盲目地使用最新的信息技術(shù)，他們淘汰性地選用新技術(shù)，簡(jiǎn)化自己的信息體系使之能更好地為自己服務(wù)。我國(guó)的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全自己的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以打破分散經(jīng)營(yíng)和區(qū)域化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不協(xié)調(diào)。長(zhǎng)期堅(jiān)持IT體系的完善能夠?yàn)殂y行帶來(lái)明顯的成本縮減以及更高的靈活性。
③信息技術(shù)的使用和選擇。很多企業(yè)之所以成功， ……（未完，全文共5259字，當(dāng)前僅顯示1846字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《我國(guó)商業(yè)銀行提高運(yùn)營(yíng)效率的策略分析》）