2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

鎮(zhèn)2011年度信訪工作總結(jié)

為保障“十二•五”規(guī)劃開局之年全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)在信訪維穩(wěn)工作中，具體做了以下工作：
一、年初制定下發(fā)了《關(guān)于2011年信訪工作安排意見》，就全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作提出了指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，確定了六個(gè)方面的工作重點(diǎn)和工作措施，用
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余場次，對于解決群眾的訴求的及時(shí)性和有效性起到了積極的作用。在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)坐待接訪的同時(shí)，還利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行大下訪和大走訪活動(dòng)，有的群眾的問題就在下訪過程中就予以解決，這對于改善干群關(guān)系，增加工作透明度，通過察民情、訪民意，對促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和合理性都起到了積極的作用。
四、熱情接待群眾來信來訪，及時(shí)辦理信訪案件。信訪辦在接待群眾來信來訪中，做到熱情接待、認(rèn)真登記、全力疏導(dǎo)、及時(shí)辦理回復(fù)。今年以來，在接待中通過疏導(dǎo)使兩起初訪件、一起重訪件成功息訪。辦理“陽光信訪”轉(zhuǎn)辦案4件。辦理率達(dá)100%。
五，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任。年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的“毛石鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定出《毛石鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，并與各村、各單位部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽定，確保信訪維穩(wěn)工作堅(jiān)持“屬地管理”、“分級負(fù)責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，并按照“誰的人誰負(fù)責(zé)”、“誰的事誰負(fù)責(zé)”、“誰引發(fā)的問題誰負(fù)責(zé)”和“涉及誰誰負(fù)責(zé)”的原則明確信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制。
六、認(rèn)真編寫信訪工作信息，積極開展調(diào)研活動(dòng)。信訪辦把信訪工作的開展情況及時(shí)編寫成工作信息報(bào)送，還就如何開展信訪工作進(jìn)行調(diào)研，寫成調(diào)研文章，對成功的作法和工作中遇到的新問題新特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，對解決問題的方式方法進(jìn)行探討。對開展信訪維穩(wěn)工作起到了建言獻(xiàn)策的作用。
一年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下， ……（未完，全文共1226字，當(dāng)前僅顯示779字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)》）