縣工商局窗口“模范窗口”典型事跡材料

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 提升窗口形象 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

——縣工商局窗口榮獲縣行政審批大廳“模范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)


自入駐縣行政審批大廳以來(lái)，工商局窗口一直堅(jiān)持依法行政與高效服務(wù)相結(jié)合，緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展這
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口堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以?xún)?nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象為目標(biāo)，注重加強(qiáng)登記人員培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展注冊(cè)崗位技能大練兵活動(dòng)和組織法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升窗口人員的業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平。該窗口分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與行政審批大廳領(lǐng)導(dǎo)交流工作意見(jiàn)，提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，并要求駐窗口工作人員始終要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)親情化服務(wù)態(tài)度

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾本著“在規(guī)范中體現(xiàn)親情，在親情前講究規(guī)范”的服務(wù)理念，充分體現(xiàn)為民、便民、利民的要求。工作中使用文明用語(yǔ)，對(duì)辦事人上門(mén)、來(lái)電咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題時(shí)，做到主動(dòng)熱情、耐心周到、解釋全面；對(duì)辦事人提出的意見(jiàn)、建議和批評(píng)，耐心聽(tīng)取，不與其爭(zhēng)辯，做到有則改之、無(wú)則加勉。

三、打造“綠色通道”，助推地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展

該窗口設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的綠色通道，由專(zhuān)人受理相關(guān)資料，同時(shí)派專(zhuān)人和企業(yè)聯(lián) ……（未完，全文共795字，當(dāng)前僅顯示505字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局窗口“模范窗口”典型事跡材料》）