省人社廳調解仲裁管理處2010年度工作總結

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要工作
（二）貫徹落實《辦案規(guī)則》，推動調解仲裁工作規(guī)范高效運行
（三）積極探索創(chuàng)新勞動人事爭議調解和預防機制
三是加強人民調解組織建設，及時化解社會矛盾
（四）開拓創(chuàng)新，銳意進取，全心全意為當事人做實事
1、暢通“綠色通道”
2、創(chuàng)新辦案方式，切實維護勞動者權益
（五）全面開展排查，及時有效調處化解矛盾糾紛
（六）建立完善維穩(wěn)應急工作_機制和維穩(wěn)信息工作網絡
三、存在的問題
1、仲裁案件經費保障問題
3、信訪維穩(wěn)工作量大，人員配備不足
四、下一步打算
2、大力推動國有企業(yè)調解示范工作開展
3、加強仲裁員隊伍的建設
4、建立解決信訪問題的長效機制
……
2010年工作總結
（調解仲裁管理處）

今年以來，我省勞動人事爭議調解仲裁工作在廳黨組的正確領導和部調解仲裁管理司的具體指導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真實施勞動保障法律法規(guī), 加大勞動人事爭議處理力度，切實維護勞動者合法權益。在信訪維穩(wěn)工作方面，全面開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作，妥善處置_性突發(fā)事件，著力在政策層面完善機制，努力從源頭化解矛盾糾紛�，F將近一年來的工作及明年的工作打算匯報如下：
一、基本情況
2010年，全省人力資源和社會保障系統接待來信來訪5.1萬批件次，同比下降12%；涉及職工9.9萬人次，同比下降11%；其中_訪298批，聯名信231件。全省勞動人事信訪部門處理信訪書面答復、復查、復核信訪事項共計1230件。行政調解案件1102件，涉及職工2397人。全省各級勞動人事爭議仲裁機構共受理勞動爭議案件2.03萬件,比去年下降12%；涉及職工3.07萬人，同比下降19%；其中，集體爭議案件330件，涉及職工7713人。其中，調解立案6057件,涉及職工9753人；仲裁立案14279件，涉及職工20971人。上年度結轉案件1667件，當期結案21348件，結案率為97%，同比去年上漲4.3個百分點。
二、主要工作
（一）合理規(guī)劃設
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略862字，正式會員可完整閱讀）……　
調解協調機制，完善勞動人事爭議調解組織等九個方面，提出了具體要求和部署，同時聯合司法部門、總工會、國資委等單位，對各地各單位貫徹落實《通知》情況尤其是開展勞動人事爭議調解試點工作進行總結和督導，結合實際情況抓緊制定和完善具體辦法，積極研究解決工作中剛遇到的新問題，周密部署，穩(wěn)妥推進，將強化調解工作落到實處。
二是在部里批準了調解組織比較健全的3家企業(yè)作為國家級示范點的基礎上，我省選擇20家示范單位作為省級示范點，以進一步推廣調解組織機構的示范工作。與省總工會、企業(yè)家協會聯合下發(fā)了《關于部分國有企業(yè)開展勞動爭議預防調解示范工作的指導意見》，提出了在健全組織機構，建立預防工作機制，提升自主解決爭議的能力上加大督促檢查力度。**市局以冀中能源**集團為試點企業(yè)，加強集團內部職工勞動爭議調解工作，預防和化解爭議，成立“和諧勞動關系調解中心”，起草制定了《調解中心工作規(guī)則》。
三是加強人民調解組織建設，及時化解社會矛盾。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，建立完善由勞動保障服務所（站）和工會、企業(yè)代表組織參加的勞動爭議調解組織，設立人民調解窗口；加強調解與仲裁、審判程序的有機銜接，有效化解勞動人事爭議；與司法廳協作，探索在社會保障行政部門設置司法調解工作室，配備專業(yè)司法人員調解爭議；積極吸納社會團體和社會人員，建立社會調解組織，形成開放式社會化調解網絡。**、**市將加強基層調解組織建設、預防和處理好勞動爭議案件的作為工作重點，與市總工會、市企業(yè)家協會、市司法局聯合下發(fā)了《加強基層調解組織建設，做好勞動人事爭議調解工作的通知］》。截至目前，全省各級勞動人事爭議調解組織達34040個，配備專兼職調解員12.8萬人，形成了全面覆蓋、比較完備的勞動爭議處調解網絡，有力地推動了勞動人事爭議調解工作的進行。
（四）開拓創(chuàng)新，銳意進取，全心全意為當事人做實事
1、暢通“綠色通道”。針對外地農民工、下崗失業(yè)人員_心情急切、_時間緊迫、_能力弱等情況，開辟困難_勞動仲裁綠色通道。充分尊重和維護好下崗失業(yè)人員、農民工因工致殘等困難_的合法權益，對他們申訴的勞動爭議案件，凡是符合受理條件的，快立、快審、快結；對急需治療的工傷、患病的，先行裁決，保證了困難_的基本生活和醫(yī)療費用，有效地化解了矛盾糾紛。為弱勢_撐起“_傘”，_實行“三優(yōu)”，勞動爭議案件實行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先結案”，縮短農民工的_期限。加強與司法部門互動，引入法律援助。與省司法廳、省律師協會溝通協商，規(guī)定每位律師每年免費代理案件5起，為農民工等困難_提供法律援助。
2、創(chuàng)新辦案方式，切實維護勞動者權益。辦案中注重“四個堅持”，即堅持調裁結合，調防結合、堅持快速處理特案制度、堅持重大疑難爭議案件集體“拍板”。**、**等市實施案件回訪制度，為確保勞動者打贏官司后裁決結果執(zhí)行到位，結案后一個月之內，仲裁員對案件當事人逐件實行回訪，征詢當事人對案件處理的看法，詢問裁決結果是否執(zhí)行到位，指導勞動者依法維護權益。
（五）全面開展排查，及時有效調處化解矛盾糾紛
年初，下發(fā)了《關于迅速梳理突出問題開展排查化解工作的緊急通知》，啟動了矛盾糾紛百日排查活動。經過全系統排查梳理，廳黨組確定了22類突出問題和10個重大_，進一步增強了工作的針對性。8月份，印發(fā)《關于集中開展涉及人力資源和社會保障矛盾糾紛排查調處活動的通知》，對國慶期間維穩(wěn)安保問題分階段開展矛盾糾紛排查調處活動。11月份開展“百日攻堅活動”，集中解決涉及非正常_訪人員的突出問題，其中_非訪倒排5名的設區(qū)市到省廳匯報處置非訪人員信訪事項的措施。在縣（區(qū)）以上勞動保障信訪部門設立專職矛盾糾紛排查調處機構和人員；在企業(yè)設立調解委員會或調解聯絡員；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障站（所）設立專（兼）職調解工作人員，全省形成四級排查工作網絡，負責收集匯總上報信訪苗頭隱患問題，并組織開展調處化解工作。2010年全系統開展影響民生和穩(wěn)定隱患大排查，廳本級排查梳理160個重大信訪突出問題，分別落實包案領導、責任處室、責任人、辦結時限和_措施。全系統排查調處勞動人事矛盾糾紛3765件，化解_3467件。針對信訪突出問題，**、**等地均采取一個問題，一名包案領導，一套解決方案，一包到底的方法，對符合政策應當解決的訴求，限時予以妥善解決。全系統各級信訪機構根據反饋的情況加以梳理研判，積極向相關領導、業(yè)務處室提出建議，為制定、完善政策提供依據，積極反映民生問題，推動出臺《關于將五七工、家屬工納 ……（未完，全文共4793字，當前僅顯示2421字，請閱讀下面提示信息。收藏《省人社廳調解仲裁管理處2010年度工作總結》）