街道社會(huì)福利服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料：加強(qiáng)中心管理 提高服務(wù)質(zhì)量

我們**街社會(huì)福利服務(wù)中心位于**公路旁，交通便利。占地面積2萬(wàn)平方米，建筑面積1700平方米。有耕地10公頃，林地4公頃。工作人員和服務(wù)人員10名，入住老人58人。多年來(lái)我們始終以強(qiáng)化管理提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，堅(jiān)持從建章建制、強(qiáng)化管理入手，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，收到了可喜的成效。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心。
幾年來(lái)，我們不斷上項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金，得到了市民政局和街道的大力支持。擴(kuò)建了128平方米的餐廳，可以同時(shí)容納100人就餐；建設(shè)96
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加強(qiáng)對(duì)這部分老人的護(hù)理，2009年我們中心聘請(qǐng)了大連市社會(huì)福利院的護(hù)理師于桂玲給我們?nèi)w員工進(jìn)行了培訓(xùn)，從理論知識(shí)的講解到實(shí)際操作等進(jìn)行演示，使我們的工作人員掌握了一定的護(hù)理技能，從床鋪的整理到物品的擺放，飲食定時(shí)、定量管理，從而調(diào)整這部分老人大小便等生活規(guī)律，特護(hù)老人由工作人員每周用輪椅推著洗一次澡、剪一次指甲，每日早上給老人洗臉、讓老人漱口，晚上為老人洗腳、鋪被褥，同時(shí)為不能自理的老人放置接尿器或系接尿袋。通過(guò)工作人員的努力，老人能主動(dòng)配合服務(wù)人員換衣服、洗澡等。經(jīng)過(guò)近半年的工作，特護(hù)房間有了徹底的改觀，達(dá)到和其他老人居室一樣，窗明幾凈，物品擺放有序、衣著整潔、無(wú)任何異味。我們工作得到了全體老人的理解與支持，得到了家屬的好評(píng)。
二、轉(zhuǎn)變觀念、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、開(kāi)門(mén)辦院。
我們中心利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)�，F(xiàn)有基礎(chǔ)母豬5頭，年出欄生豬60頭，有基礎(chǔ)母羊65只，年出欄肉羊80只，加上自己的種糧種菜，福利中心年收入5萬(wàn)余元。在整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮自身潛力的同時(shí)，把敬老事業(yè)當(dāng)作福利中心的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)做，“開(kāi)門(mén)辦院”，利用福利中心的優(yōu)越環(huán)境和距離市區(qū)較近的地理優(yōu)勢(shì)，廣泛吸納城鄉(xiāng)“三無(wú)”老人來(lái)福利中心居住。對(duì)農(nóng)村五保老人采取帶地入院的辦法，土地由福利中心統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)或發(fā)包，收入做為入住人員的生活費(fèi)。這樣不但解決了社會(huì)“三無(wú)”人員養(yǎng)老問(wèn)題，同時(shí)又增加了福利中心的經(jīng)濟(jì)收入，改變了以前全靠財(cái)政供給的模式，使福利中心充滿生機(jī)和活力。到目前福利中心入住的58名老人中，自費(fèi)老人12名，占入住老人的 20 %。

三、弘揚(yáng)敬老愛(ài)老美德，鼓勵(lì)愛(ài)心捐贈(zèng)。
多年來(lái)，我們**福利中心在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)內(nèi)容，使中心真正成為了服務(wù)老人_、救助貧困人員、承載社會(huì)福利和社會(huì)救助的服務(wù)平臺(tái)，并通過(guò)廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等宣傳平臺(tái)，不斷向社會(huì)展示我們中心良好的“窗口”形象， ……（未完，全文共1623字，當(dāng)前僅顯示1032字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道社會(huì)福利服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料：加強(qiáng)中心管理 提高服務(wù)質(zhì)量》）