景區(qū)講解員旅游局演講稿：時代呼喚文明 市場期盼誠信

景區(qū)講解員旅游局演講稿：時代呼喚文明 市場期盼誠信

各位評委、各位領導、朋友們：

　　下午好！我是來自**故里景區(qū)的講解員——**，今天我演講的題目是《時代呼喚文明，市場期盼誠信》。

　　在深入主題前，我想先和大家分享一個小故事。很久以前，古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方，但為什么后來會成為知名旅游勝地呢？據說這是來源一位少年的誠信：
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略297字，正式會員可完整閱讀）……　
出人們對誠信的一種堅持和渴望，同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收獲。故事中的少年正是因為有了誠實守信這一純樸的道德素質，給當地帶來了巨大的旅游經濟效益。這無形中也告訴我們，在旅游業(yè)高速發(fā)展的今天，我們更應該建立誠信，不僅要在硬件上花大力氣，更要在建立旅游軟環(huán)境中下功夫。

　　在講求法德兼?zhèn)涞慕裉�，建立文明旅游體系，宣揚誠信道德，讓誠信成為約束與管理旅游業(yè)的處事標準，無疑是建立旅游服務者與游客之間和諧的一劑良藥，更是整頓旅游市場，創(chuàng)造良好旅游軟環(huán)境的最好約束機制。

　　人無信不足以立于世。我市為加快誠信旅游建設，在**旅游網站開辟旅游投訴專欄，公布了旅游投訴、咨詢電話，游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯(lián)系，第一時間投訴，第一時間解決。只有這樣他們才會相信我們的服務是可靠的。目前，我市旅_業(yè)誠信文明度高，旅游投訴率低，**作為中國優(yōu)秀旅游城市得到了眾多內外游客的好評，大大提升了“偉人故里”的知名度。

　　為了**旅游越來越好，我們還需繼續(xù)努力。你也許會說：“我只是導游，是旅游業(yè)中最微小的元素”。是的，我是一個導游，我是生在**長在**的導游。為此我感到無比的驕傲和自豪，不過，更讓我驕傲和自豪的是我的身影能穿梭在我熱愛的這片土地上；我的汗水能盡情的揮灑在建設**旅游的宏偉藍圖中。

　　于丹教授曾經說過：“一個人無論有多優(yōu)秀，真正的成功在于內心的一種向心力，一個人內心的感受永遠比他外在的業(yè)績更加重要”。那么，我們是否可以這樣理解，旅游不僅是看這 ……（未完，全文共1311字，當前僅顯示833字，請閱讀下面提示信息。收藏《景區(qū)講解員旅游局演講稿：時代呼喚文明 市場期盼誠信》）