工商局消協(xié)2010年3.15消費者權(quán)益宣傳月活動方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、組織領導
三、活動時間及具體內(nèi)容
（一）活動時間：從3月1日起至3月30日，其中3月15日為活動高潮日
（二）活動內(nèi)容：
四、工作要求
……

　　工商局消協(xié)2010年3.15消費者權(quán)益宣傳月活動方案
　　各縣局、分局、市局各科(室)、各縣(區(qū))消協(xié)：
　　根據(jù)省工商局、省消協(xié)和市政府紀念“3.15”宣傳活動的安排部署，市工商局、市消協(xié)決定在全市組織開展2010年“3.15”國際消費者權(quán)益保護宣傳月活動,現(xiàn)將有關事宜通知如下：
　　一、指導思想
　　今年3.15國際消費者權(quán)益保護宣傳月活動的指導思想是：以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞中消協(xié)提出的“消費與服務”年主題，采取形式多樣、氣氛熱烈、講求實效的方式，宣講消費政策，提供消費咨詢，推進消費_；注重展示工商行
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略496字，正式會員可完整閱讀）……　
.15”觸角，維護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。要落實服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧的年主題活動要求，把“3.15”活動的主戰(zhàn)場放在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強對農(nóng)村消費者權(quán)益的保護，切實把《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)普及到農(nóng)村消費者，同時組織部分品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)人員開展送知識、送技能、送服務下鄉(xiāng)活動，并將服務消費者活動貫穿全年。
　　3、開辟征集“潛規(guī)則”線索。開辟征集“潛規(guī)則”
　　線索，提供消費_的內(nèi)幕線索，用自我規(guī)范的行為和鏡鑒他人的善意，為更加健康的消費環(huán)境出一份力。
　　4、組織咨詢活動。2010年3月15日當天，各縣（區(qū)）分局要以工商所為單位，深入街道、社區(qū)、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織轄區(qū)內(nèi)各工商企業(yè)開展多種形式紀念活動，現(xiàn)場受理消費者投訴，解決消費糾紛，開展咨詢活動,要引導消費者特別是農(nóng)村消費者科學、文明、合理消費，密切關注老百姓所反映消費_方面的熱點、疑點和難點問題，及時研究解決損害消費者權(quán)益最直接、最現(xiàn)實、最突出的問題，切實為消費者排憂解難，為改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務；同時，各縣（區(qū)）“一會兩站”、市級“消費者滿意單位”，在3月15日當天要在各自門前懸掛紀念條幅，組織人員開展咨詢和受理投訴活動。并要求各大型商場及消費者滿意單位要懸掛宣傳標語，設立咨詢臺。
　　5、公開評議消費熱點。開展2009年消費者關注熱點行業(yè)滿意度調(diào)查問卷并在“3.15”期間公布調(diào)查結(jié)果；“我為您服務”優(yōu)秀企業(yè)向廣大消費者公開承諾活動，履行其應盡社會責任。
　　6、曝光典型案例。為配合開展好2010年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日宣傳咨詢服務活動，營造全社會都來關心參與保護消費者權(quán)益工作的氛圍，要公開曝光2009年十大侵害消費者合法權(quán)益的典型案例和2009年消費者投訴熱點，震懾不法分子，提高消費者自我保護識。
　　7、開辟消費課堂。要在媒體開辟消費課堂，傳播科學消費知識，著力提高消費信心，引導消費者擴大消費需求。
　　8、開辦專欄。市工商局、消協(xié)、報社開辟“消費與服務”專欄，宣傳工商部門、消費者協(xié)會在維護消費者權(quán)益所采取的工作舉措和取得的工作成果。
　　9、深入推進“一會兩站”和“一牌八進”建設。要全面推進“一會兩站”（即消費者協(xié)會分會、消費者投訴舉報站、12315_聯(lián)絡站）建設和“一牌八進”（即12315服務_牌進商場、進企業(yè)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進學校、進市場、進景區(qū)、進人群密集地）建設，積極構(gòu)建政府領導、工商監(jiān)管、企業(yè)自律、消費者參與、y論監(jiān)督“五位一體”的大_工作格局，進一步拓展消費_服務領 ……（未完，全文共2191字，當前僅顯示1393字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局消協(xié)2010年3.15消費者權(quán)益宣傳月活動方案》）