鄉(xiāng)2009年信訪工作總結(jié)及2010年工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、2009年信訪基本情況
四是林改山界糾紛五是修路壓田壓渠補(bǔ)償糾紛六是庫(kù)區(qū)淹沒(méi)及補(bǔ)償?shù)壬婕岸鄠�(gè)領(lǐng)域
二是信訪內(nèi)容呈現(xiàn)分散形，集中反映的問(wèn)題較少三是越級(jí)上訪明顯減少
二、黨委政府重視信訪工作
三、存在的困難和問(wèn)題
三是一些上訪群眾法律意識(shí)不強(qiáng)，涉法上訪和先上后下進(jìn)行上訪
四、2010年信訪工作要點(diǎn)
……

　　**鄉(xiāng)2009年的信訪工作，在縣信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，鄉(xiāng)直各級(jí)各部門的共同努力下，緊緊圍繞穩(wěn)定大局，構(gòu)建和諧社會(huì)，為壯鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展來(lái)開(kāi)展信訪工作，把壯鄉(xiāng)廣大各族群眾的切身利益放在首要位置，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題處理在基層，萌芽狀態(tài)，為建設(shè)壯鄉(xiāng)新農(nóng)村鋪平道路。
　　一、2009年信訪基本情況
　　(一)信訪受理情況
　　**鄉(xiāng)2009年信訪總量在往年的基礎(chǔ)上大幅下降，其主要原因是各級(jí)各部門重視信訪工作，暢通信訪渠道，鄉(xiāng)、村、組各級(jí)各部門建立代辦處，鄉(xiāng)黨委、政府實(shí)施駐村夜訪和群眾代辦制，有效遏制了上訪源頭。
　　2009年來(lái)訪情況：
　　1、鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)接訪12批次，68人，干部下訪188人次；2、信訪辦受理來(lái)信來(lái)訪44批次，其中來(lái)信7件，來(lái)訪37件，訪6批138人次；3、各代辦點(diǎn)接受來(lái)信來(lái)訪145件次，其中來(lái)信2
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眾提供方便，并將接待來(lái)信來(lái)訪的重要情況向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，參與協(xié)調(diào)處理各類來(lái)信來(lái)訪，將處理結(jié)果及時(shí)反饋和上報(bào)。
　　(三)處理及時(shí)，不留后患。接到群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題或上級(jí)批轉(zhuǎn)件，只要是關(guān)乎群眾切身利益的事，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)后，立即召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，討論決定處理方案，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，若一時(shí)處理不了的，限時(shí)間處理、答復(fù)，并將情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再定時(shí)間處理，重大問(wèn)題提交班子會(huì)議討論研究。
　　(四)推行接待日制度。在多年來(lái)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日的情況下，黨委政府把為民辦實(shí)事作為頭等大事來(lái)抓，設(shè)立舉報(bào)箱、開(kāi)通舉報(bào)電話，周日由鄉(xiāng)四班領(lǐng)導(dǎo)掛牌輪流接待群眾來(lái)訪，被輪流接待群眾來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本周的信訪協(xié)調(diào)處理；每周固定一天由司法所、社會(huì)事務(wù)辦等十家涉農(nóng)部門及村委會(huì)副主任集中辦公，解決處理本周內(nèi)的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和群眾代辦事務(wù)。
　　(五)開(kāi)好聯(lián)席會(huì)議。定期或不定期召開(kāi)由書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干、涉件部門參加的信訪工作聯(lián)席會(huì)議，研究布置解決突出信訪件的時(shí)間、方案、參加調(diào)處人員。
　　(六)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題排查。為使問(wèn)題和糾紛解決在基層、萌芽狀態(tài)，本著大事不出鄉(xiāng)·小事不出村，采取事前摸排，在上級(jí)有重要活動(dòng)等情況下，采取定期或不定期把一段時(shí)期內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題摸排出來(lái)，做到心中有數(shù)，就近就地在事態(tài)擴(kuò)大前解決。
　　(七)實(shí)施“駐村夜訪”制，變上訪為下訪。2009年，鄉(xiāng)黨委政府推出新的舉措，把轄區(qū)內(nèi)十類人員納入“駐村夜訪”對(duì)象，把鄉(xiāng)四班子成員、站所長(zhǎng)及村支書主任定為夜訪人員，有問(wèn)題或糾紛就調(diào)處解決，交心談心，有好的意見(jiàn)或建議就帶回鄉(xiāng)上，每月在聯(lián)席會(huì)上作一次“駐村夜訪”情況匯報(bào)。這項(xiàng)措施的實(shí)施，有效遏制了上訪源頭，干群關(guān)系得到進(jìn)一步改善。
　　(八)主要領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)處理。在所有備了案的上訪件和批轉(zhuǎn)件的處理工作中，書記按事件的各種特殊性及管轄范圍，親自批轉(zhuǎn)到“駐村夜訪”領(lǐng)導(dǎo)手中，限時(shí)調(diào)處，綜治及信訪辦部門做好跟蹤和痕跡管理。
　　(九)實(shí)行責(zé)任追究制和倒查制。按屬地管理原則，對(duì)信訪件處理不及時(shí)，也不及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)黨委政府，或互相推諉的，出現(xiàn)重大問(wèn)題的，實(shí)行責(zé)任倒查，由鄉(xiāng)黨委政府追究其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
　　三、存在的困難和問(wèn)題
　　從反映的問(wèn)題來(lái)看，一是一些群眾反映的問(wèn)題跨度時(shí)間長(zhǎng)，屬歷史遺留問(wèn)題，解決時(shí)難度較大；二是一些上訪件按要求是縣有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)出面才能得到有效解決或處理的，鄉(xiāng)人民政府只能擬請(qǐng)示文請(qǐng)求幫助解決，但遲遲沒(méi)有明確答復(fù)、批示；三是一些上訪群眾法律意識(shí)不強(qiáng)，涉法上訪和先上后下進(jìn)行上訪。
　　四、2010年信訪工作要點(diǎn)
　　(一)認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行新的《信訪條例》，普及應(yīng)用新條列，使之有序上訪，規(guī)范辦理程序。
　　(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早處理，保持_，減少群眾不必要的開(kāi)支和務(wù)工，控制越級(jí)上訪。
　　(三)加大辦理和解決力度。對(duì)上訪個(gè)案認(rèn)真進(jìn)行登記備案，上訪和下轉(zhuǎn)的重要信件，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，力爭(zhēng)上下、左右的密切配合，明確責(zé)任，限期解決上訪件。
　　(四)繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)接待日和聯(lián)合辦公制度掛牌辦公。使信訪工作人人了解，個(gè)個(gè)明白，形成齊抓共管的工作格局。
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