全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員開展活動的工作意見

　　全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員開展活動的工作意見
　　
　　按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步深入推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮社會各界以及人民群眾的社會監(jiān)督作用，推動我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展，特提出以下工作意見。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委八屆四次全會精神，圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，進(jìn)
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督員（下簡稱行風(fēng)監(jiān)督員）要按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于聘請全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員的通知》中有關(guān)行風(fēng)監(jiān)督員任務(wù)的要求，以日常督查為主，通過聽、看、查、訪，對所在地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)尤其是窗口服務(wù)進(jìn)行定期不定期的查訪。通過對周圍群眾進(jìn)行走訪，或根據(jù)需要召開服務(wù)對象座談會和問卷調(diào)查等方式，了解被督查單位服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)情況。及時將督查情況，以電話、口頭、書面、網(wǎng)上等形式向縣衛(wèi)生局監(jiān)察室反映，對各單位相關(guān)問題整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
　　五、工作要求
　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。聘請行風(fēng)監(jiān)督員開展對醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行監(jiān)督，對于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣具有十分重要的意義。各單位要加強(qiáng)對開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合年度醫(yī)療衛(wèi)生工作中心任務(wù)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)組織好所轄范圍內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作。
　　2、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念，把行業(yè)管理、監(jiān)督執(zhí)法、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作中群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題列入考核和整改的重點(diǎn)，廣泛聽取意見，認(rèn)真查找原因，扎實(shí)抓好整改。尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)和廉潔行醫(yī)上下功夫，創(chuàng)新工作機(jī)制，采取有效措施，讓人民群眾確切感到就醫(yī)環(huán)境改進(jìn)了、尋醫(yī)就診方便了、醫(yī)藥費(fèi)用下降了、服務(wù)質(zhì)量提高了。
　　3、廣開納言渠道，虛心接受監(jiān)督。實(shí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員制度，建立行風(fēng)監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)體系是提高服務(wù)質(zhì)量、解決看病就醫(yī)問題和改善醫(yī)患矛盾的重要舉措。各單位要虛心接受行風(fēng)監(jiān)督員和人民群眾監(jiān)督，邀請他們參加各種督查和評議活動，并 ……（未完，全文共1477字，當(dāng)前僅顯示939字，請閱讀下面提示信息。收藏《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員開展活動的工作意見》）