高速公路收費站精神文明建設(shè)材料

　　創(chuàng) 造 和 諧 團 隊
　　真 情 奉 獻 社 會
　　--吉林省高速公路管理局營城子收費站精神文明建設(shè)材料
　　我們營城子收費站建于1997年，地處長營高速公路終點�，F(xiàn)有收費人員35人，治超人員13人，站長3人。建站以來，我們始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把真情奉獻給社會，創(chuàng)造一個和諧的團隊作為教育職工的核心理念，全面提高職工的思想和政治素質(zhì)。
　　十年來，從本站走上管理崗位上的收費員有11名，走上副科以上領(lǐng)導(dǎo)崗位的有7人，9人連續(xù)四次獲得高管局十大文明服務(wù)標兵榮譽稱號。2000年，經(jīng)吉林省創(chuàng)建青年文明號活動委員會考核，被評為省級“青年文明號”集體。2003年起，連續(xù)四年被吉林省高速公路管理局評為五星級收費站。2007年，被團中央、交通部授予國家級“青年文明號”集體，又被吉林省交通廳直屬機關(guān)黨委評為“先進基層黨組織標兵”，全局黨建文化座談會在這里召開，推廣了我們的把真情奉獻給社會，創(chuàng)造一個和諧團隊的經(jīng)驗。我們的主要做法是：
　　第一，堅持不懈進行心靈理念教育，在平凡的崗位上磨練自己。長營高速公路開通后，營城子收費站從社會招收一批年輕的男女收費員，這些收費員年輕氣盛，熱情很高�？墒�，隨著時間的推移，每天看到
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曉明局長還針對基層存在的這些問題，提出了“三個發(fā)展空間”的理念：讓職工思想發(fā)展上有空間；讓工作進步發(fā)展上有空間；讓業(yè)余生活開展上有空間。我們借這個東風，把心靈理念教育和實際工作結(jié)合起來。思想上讓大家廣開言路，通過面對面溝通，民主意見箱，網(wǎng)站，電子郵箱等多種渠道，傾聽大家的意見和建議，有針對性的改正職工提出的問題。能解決的就馬上解決，不能解決的說明情況。例如，收費員提出個人發(fā)展問題，我們就在站里給每一名收費員都創(chuàng)造自我發(fā)展的空間，只要有條件、有可能，我們就送出去進行培養(yǎng)，有機會我們就建議上級提拔使用。同時，我們還通過思想文化陣地，對收費員進行文化教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，教育大家用正確的方式處理人際關(guān)系。在局、處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全站收費員還參觀了世界藝術(shù)名人、中國功勛藝術(shù)家、一代大師胡忠元教授的作品觀摩展。由于教育，大家的心靈理念發(fā)生了變化，對事物的認識不同了，工作起來心暢氣順了。全站除了調(diào)走的以外，在這里工作十年的收費員都毫無怨言，他們在本職崗位上默默的工作，贏得了大家的好評。
　　第二，堅持抵制住金錢的誘惑，凈化每個職工的心靈。收費站每天的工作就是和錢打交道。小小收費亭，人情關(guān)系大。人情往來、關(guān)系委托的社會大環(huán)境對大家來說，都是個考驗。處理不好，即影響內(nèi)部的團結(jié)也影響外部的聲譽。在這種情況下，我們不斷的對職工進行抵制住金錢誘惑的教育。我們列舉了大量的在金錢面前被擊倒的干部和職工的犯罪案例，也列舉了那些兩袖清風、一塵不染的好干部、好員工的先進事跡，進行警示教育。考慮到收費員都年輕，不容易把握自己，我們就采取了，上崗前打個招呼提個醒，下崗后摸摸衣兜很干凈的管理方法。一天一提醒，一次一摸兜，心里有防備，金錢樹前不招風��！通過這樣說給大家聽，教給大家做，領(lǐng)著大家干，大家都能自覺的抵制金錢的誘惑。有一時期，地方倒假煙的成風，縣里煙草局和公安局十分重視，派主要力量在站口設(shè)卡稽查，我們站全體收費員積極配合。這時，有些人借此機會向我們行賄，以煙酒不分家為名，送煙送禮物，都被我們嚴厲拒絕了。有一天傍晚，一輛中型大貨車駛?cè)胧召M站口，我們發(fā)現(xiàn)司機有些慌慌張張，考慮是否走私車輛，就通知站前交警把車扣下，同時通知煙草局。司機和車主見情況不妙，就悄悄塞給收費員兩條高級香煙，想以此蒙混過關(guān)，被我們嚴厲拒絕。經(jīng)檢查，該車走私香煙百余箱，價值一百多萬元。這件事使地方領(lǐng)導(dǎo)同志非常感動。他們說：“平時看你們就是收個費啥的，沒想到你們金錢不動心，關(guān)卡不留情，為我們解決了一件大事”。
　　我們的收費員工資都不高�？墒牵麄冋f：“不該拿的錢不拿，不該動的東西不動，不該吃的東西不吃�！彼麄兪沁@樣說的，也是這樣做的。今年二月的一天，長營路上的車突然多了起來，班長雷立恒和收費員忙于收費放行。一輛車號為吉f30256紅色本田轎車急急忙忙從崗?fù)ねㄟ^。車剛走過，收費員王猛發(fā)現(xiàn)車道里有一個黑色皮包，他跑出去把皮包撿回來交給值班站長。經(jīng)清點，皮包內(nèi)有失主的工作證、身份證、駕駛證、合同書等重要票據(jù)，還有現(xiàn)金三千元。根據(jù)照片及證件，確定失主名叫李可，是個做生意的老板。他們斷定就是剛才匆匆忙忙開走的那輛車。正準備同車主聯(lián)系時，那輛車返回站里詢問此事。當班長雷立恒將皮包交給他時，他非常感動。說，真是太感謝你們了，錢丟了倒沒什么，包里的證件對我來說太重要了，那份合同，我投資十多萬元呢！說著他從皮包里取出五百元錢放到王恒站長手里，以表心意。王站長微笑著對他說：“你的心意我們領(lǐng)了，錢，我們堅決不能收”。類似這樣的拾金不昧的事，在我們站每個收費員身上都發(fā)生過，他們的名字是：田立偉、張偉、孟憲軍、牟巖、申春雨、白立忠、沈冰、雷立恒。這里有做了好事不留名的，有救了人送錢不要的，還有拾到銀行卡上交的。時間長了，記不清了，數(shù)不清了。不過他們的行為都讓來往車主感動過，都想表示心意，都婉言謝絕了。他們說：“這個錢不能拿，這個禮不能接，這頓飯不能吃。我們就是干這個的，這就是我們的工作職責”。
　　第三，堅持把關(guān)愛送給每個人，把真情獻給社會。在實踐中，我們體會到：收費崗?fù)るm然很平凡，但是它和社會緊密相連。能否在這個平凡崗位上干得有聲有色，關(guān)鍵是要創(chuàng)建一個和諧的團隊。通過這個團隊的精神，把關(guān)愛送給每個人，把真情獻給整個社會。為此，我站針對不同時期、不同時間、不同車輛、不同人員，進行心里摸底活動， ……（未完，全文共4576字，當前僅顯示2311字，請閱讀下面提示信息。收藏《高速公路收費站精神文明建設(shè)材料》）