淺談物業(yè)管理師在行業(yè)職業(yè)化中的作用
眾所周知,追溯國(guó)內(nèi)物業(yè)管理起源至今,僅僅20年的發(fā)展歷史,被稱(chēng)之為“新興行業(yè)”或者“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。隨著80年代初中國(guó)第一家物業(yè)管理公司的成立,經(jīng)過(guò)不斷的摸索和發(fā)展,逐步建立了一整套適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理_,在不斷的完善和形成社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、法制化的物業(yè)管理_下,同時(shí)顯示出它極強(qiáng)的生命活力。
作為專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)運(yùn)作團(tuán)隊(duì),作為已經(jīng)深入并影響人們生活、工作的重要行業(yè),隨著物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人或者是項(xiàng)目經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、人文素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)理人所必須具備的
職業(yè)道德精神和素養(yǎng)問(wèn)題,逐步的突現(xiàn)出來(lái)。
不可回避的是,現(xiàn)在行業(yè)部分從業(yè)人員良莠不齊、魚(yú)龍混雜,業(yè)外有著很大范圍的人群,甚至在行業(yè)內(nèi)部也存在著“只要是人就可以做物業(yè)管理”的“低門(mén)襤”行業(yè)概念,或秉持著老一套房產(chǎn)管理的模
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物業(yè)管理行業(yè)社會(huì)地位的提升也將成為必然。走過(guò)20余年發(fā)展歷史的物業(yè)管理行業(yè),隨著城市發(fā)展的飛躍,在百姓心中它已經(jīng)成為與人們生活、工作息息相關(guān),保證物業(yè)增值、保值,同社會(huì)方方面面有廣泛聯(lián)系的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),物業(yè)建設(shè)和物業(yè)的管理成為人們選擇物業(yè)的并重條件,人們對(duì)于居所和辦公、工作環(huán)境提出了更高質(zhì)量的需求,但行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、法制化的形象一直未真正的樹(shù)立,物業(yè)管理師職業(yè)化后,大量的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師)的出現(xiàn),必將帶動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)、守法、盡責(zé)、敬業(yè)的生存趨勢(shì),同時(shí)也將促進(jìn)物業(yè)管理模式的多元化,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師),不具備現(xiàn)代科學(xué)、專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理能力的企業(yè)隨之會(huì)被市場(chǎng)逐步淘汰,自然也就使物業(yè)管理行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)生存法則之一,依此良性的循環(huán)的進(jìn)程,物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)形象也會(huì)從根本上得到改善,社會(huì)地位的提升也就成為必然。
再者,物業(yè)管理師的出現(xiàn),對(duì)規(guī)范專(zhuān)業(yè)人員的基本職責(zé),吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)有著積極推動(dòng)和自然淘汰的作用和影響。社會(huì)形象的不堪導(dǎo)致作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),人才匱乏成為了現(xiàn)在從業(yè)人員整體素質(zhì)問(wèn)題現(xiàn)狀的劊子手之一,隨著行業(yè)隊(duì)伍的不斷壯大,無(wú)法引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化人才促使了現(xiàn)有行業(yè)的優(yōu)秀管理者,成為香餑餑,流行性過(guò)大,企業(yè)不得不在未具備這一職務(wù)的從業(yè)人員中進(jìn)行“瘸子里拔將軍”,但企業(yè)又不敢對(duì)這類(lèi)人群投入過(guò)多的資本進(jìn)行培訓(xùn)和教育,以此造成惡性循環(huán),行業(yè)整體的質(zhì)素相對(duì)不斷降低,人才量不斷減少,更為可悲的是,再被“拔”出來(lái)任職的人群中,除卻不具備物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等以外,不乏有著連自身應(yīng)盡權(quán)責(zé)都不甚了解的人。物業(yè)管理執(zhí)業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師)資格的取得,奠定了執(zhí)證從業(yè)人員必須具備建筑工程、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、財(cái)會(huì)等符合性知識(shí)的執(zhí)業(yè)能力,而《物業(yè)管理師暫行規(guī)定》的實(shí)施和完善,也將更加明確和細(xì)化的規(guī)定權(quán)責(zé)。隨之行業(yè)社會(huì)地位的提升,將吸引大量的各專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入到行業(yè)隊(duì)伍中,不僅滿(mǎn)足企業(yè)及社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的渴求,同時(shí)對(duì)規(guī)范專(zhuān)業(yè)人員的基本職責(zé)起到?jīng)Q定性的作用。
又者,物業(yè)管理師制度的實(shí)施將直接影響行業(yè)發(fā)展和改變物業(yè)管理企業(yè)的生存環(huán)境。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)物業(yè)管理能力的專(zhuān)業(yè)化,物業(yè)管理師類(lèi)人才的出現(xiàn)將促使物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,那么行業(yè)的發(fā)展也將被隨之突破瓶頸,加入到市場(chǎng)化運(yùn)作的良性競(jìng)爭(zhēng)中,而良性競(jìng)爭(zhēng)必然促進(jìn)行業(yè)不斷發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí),企業(yè)的生存法則也將隨著物業(yè)管理者的職業(yè)化、行業(yè)專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)程有所改變;按照《物業(yè)管理師暫行規(guī)定》要求“物業(yè)管理項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理師擔(dān)任;物業(yè)管理項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵性文件,必須由物業(yè)管理師簽字后實(shí)施,并承擔(dān)法律責(zé)任”,隨著大量的優(yōu)秀物業(yè)管理師的出現(xiàn),同時(shí)在企業(yè)之間將掀起人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),物業(yè)管理師所帶給企業(yè)不僅僅是管理效益,所附加的專(zhuān)業(yè)化形象的品牌創(chuàng)立,也將樹(shù)立和創(chuàng)建起一批有實(shí)力、有影響的企業(yè)。原本魚(yú)目混珠、隨意妄為的企業(yè)因自身?xiàng)l件的限制,對(duì)物業(yè)管理師人才的招攬機(jī)會(huì)會(huì)相對(duì)較低,人才和品牌的缺乏,會(huì)使其對(duì)新管理項(xiàng)目的中標(biāo)機(jī)會(huì)大幅度降 ……(未完,全文共2622字,當(dāng)前僅顯示1666字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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