市級(jí)“三八”紅旗集體材料(港務(wù)公司生產(chǎn)保障部)
廣州港集團(tuán)新沙港務(wù)有限公司生產(chǎn)保障部物資倉(cāng),現(xiàn)有職工11人,其中女職工8人,她們?cè)趫F(tuán)結(jié)互助的氛圍下,以發(fā)揚(yáng)“四自”精神,創(chuàng)一流服務(wù)的理念至真至誠(chéng)地奉獻(xiàn)著自己的青春,一絲不茍地做著本職工作,為新沙的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。2005年被評(píng)為公司先進(jìn)集體,集團(tuán)“先進(jìn)職工小家”、“文明服務(wù)示范
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科技成果三等獎(jiǎng),被公認(rèn)為集團(tuán)公司最先進(jìn)的物資管理系統(tǒng)。這些成績(jī)的取得是物資倉(cāng)所有成員務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作結(jié)晶。
二、健全制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合本崗的實(shí)際情況對(duì)《崗位職責(zé)》、《服務(wù)承諾》、《物資管理精神》等
規(guī)章制度進(jìn)行修訂,重新規(guī)范物資材料發(fā)放流程,將制度、流程制成噴畫(huà)掛在墻上,十幾個(gè)藍(lán)色規(guī)章制度牌整齊地掛在醒目的地方,規(guī)范合理,讓每位員工在工作中有章可循,真正做到以制度管人管事。堅(jiān)持“顧客至上,優(yōu)質(zhì)高效”的管理精神,認(rèn)真履行《服務(wù)承諾》,全面推進(jìn)使用文明用語(yǔ)和微笑服務(wù),把用戶關(guān)心和需要的事項(xiàng)細(xì)化歸入服務(wù)承諾書(shū)中,并主動(dòng)落實(shí)!凹鄙a(chǎn)所急,隨叫隨到”是物資倉(cāng)的服務(wù)特色,不管是節(jié)假日,還是白天黑夜、酷暑寒冬,只要生產(chǎn)需要緊,堅(jiān)持安排人員到崗服務(wù),保障生產(chǎn)。2006年至今加班加點(diǎn)收貨、發(fā)料的累計(jì)次數(shù)共有44次。
三、自強(qiáng)不息,崗位成才!伴_(kāi)展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng),促崗位建功,崗位成才”,這是她們的指導(dǎo)思想,女職工們通過(guò)以“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)態(tài)度,定期進(jìn)行崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),提高專業(yè)技術(shù)水平,強(qiáng)化實(shí)際操作技能,取得很好的成效。
四、崗村結(jié)對(duì)子,幫扶獻(xiàn)愛(ài)心。為進(jìn)一步促進(jìn)文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。2005年下半年開(kāi)始,物資倉(cāng)通過(guò)內(nèi)部討論,統(tǒng)一思想,每人每年支助一百二十元對(duì)集團(tuán)的扶貧點(diǎn)——增城市小樓鎮(zhèn)一個(gè)單親家庭的三個(gè)小孩進(jìn)行幫扶助學(xué),每 ……(未完,全文共1205字,當(dāng)前僅顯示766字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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