物業(yè)管理在一般人眼中無異于“商品的售后服務(wù)”。其工作的開展往往是業(yè)主入住以后,工作內(nèi)容則是物業(yè)在使用過程中的日常養(yǎng)護及應(yīng)付各種突發(fā)性因素對物業(yè)造成的損害,F(xiàn)在看來,這種觀念已不完全正確了。 這種將物業(yè)管理等同于“售后服務(wù)”的認識。實際上是將物業(yè)管理的工作排除在設(shè)計施工之外。在很大程度上使物業(yè)管理日后在面對自己根本不太熟悉的物業(yè)時,還要承擔起開發(fā)商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患的責任,這顯然是有損物業(yè)管理單位利益的,所以物業(yè)管理的介入時機有必要適當提前。即要大力提倡推廣物業(yè)管理的前期介入。
目前一些富有遠見的開發(fā)商已開始嘗試對物業(yè)項目實施前期介入管理,但大多數(shù)的前期介入都是在入住
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、設(shè)備安裝的質(zhì)量進行全面監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免物業(yè)建成后給使用和管理服務(wù)帶來的缺憾。
物業(yè)管理企業(yè)派出專業(yè)人員入住項目,從業(yè)主的角度監(jiān)督施工單位的各項工作,從物業(yè)管理的角度提出整改建議,確保了施工中較少甚至不出現(xiàn)不利于物業(yè)管理的弊端,為業(yè)主爭得了良好的,硬件條件。盡管建設(shè)項目都有監(jiān)理公司監(jiān)理,但監(jiān)理公司與開發(fā)商往往只注重結(jié)構(gòu)安全等大的質(zhì)量問題,對物業(yè)使用過程中經(jīng)常會碰到的滲漏、裂縫以及一些細微的質(zhì)量問題卻經(jīng)常忽視,而這些卻是物業(yè)管理企業(yè)在日后的維修養(yǎng)護中必須面對的,通過物業(yè)管理企業(yè)的前期介入,為以后的維修養(yǎng)護工作省去很多麻煩。
此外,前期介入使物管公司能夠?qū)ξ飿I(yè)的每一單元逐一檢查驗收,建立工程設(shè)備檔案,為業(yè)主日后裝修、使用、維修提供了極大的方便。
三、提前熟悉所安裝的設(shè)備設(shè)施,嚴格按規(guī)范做好接管驗收工作,確保物業(yè)理單位從物業(yè)開始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)管理公司提前介入后,發(fā)展商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合,使其專心開發(fā)建設(shè)。物業(yè)管理公司可以根據(jù)物業(yè)管理的技術(shù)規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴格把關(guān),就日常管理維護工作中可能出現(xiàn)的問題直接與建筑安裝單位交涉,監(jiān)督并促使改進發(fā)現(xiàn)的問題,避免了扯皮推萎事情的發(fā)生。特別是能夠及時指出安裝調(diào)試過程中,對給排水、電照、通訊、暖通、氣體動力、
供電、防震防雷、電梯、消防等各個設(shè)備系統(tǒng)中所存在的問題,促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設(shè)備設(shè)施在投入使用前就能正常運行。
物業(yè)管理的前期介入階段是物業(yè)管理單位熟悉物業(yè)實際情況的過程,由于其參與了物業(yè)的設(shè)計規(guī)劃階段,可以對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結(jié)構(gòu)以及管域安排做到心中有數(shù)。由于其對工程的質(zhì)量進行監(jiān)督,對物業(yè)日后可能出現(xiàn)的種種隱患了如指掌,在工作中可以做到有的放矢,同時,其又可以有充裕的時間進行物業(yè)管理方案的設(shè)計,人員的安排,為管理物業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。亦收集的各種圖紙等原始資料的基礎(chǔ)上建立完善的檔案文件系統(tǒng)。減輕日后的管理難度。
過去一般是開發(fā)商為業(yè)主選擇物業(yè)管理單位,隨著物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展,對物業(yè)管理單位做出選擇的還是業(yè)主,而且還會實行招標選聘制度,物業(yè)管理的前期介入也可使業(yè)主對物業(yè)管理單位前期工作中的種種表現(xiàn),對其業(yè)務(wù)水平和管理能力有更深入的了解,業(yè)主將以前期介入的物業(yè)管理單位的業(yè)務(wù)能力作為日后選擇物業(yè)管理單位的重要證據(jù)。正是由于物業(yè)管理的前期介入,使得物業(yè)管理與物業(yè)的開發(fā)建成 ……(未完,全文共2113字,當前僅顯示1343字,請閱讀下面提示信息。
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