目錄/提綱:……
一、明確創(chuàng)建思路,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)上下功夫
二、圍繞目標(biāo),確定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際在扎實(shí)創(chuàng)建上下功夫
三、以健全規(guī)章制度為重點(diǎn),在打好文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)上下功夫
四、以人為本,全面協(xié)調(diào),在豐富職工文化生活上下功夫
五、精神文明創(chuàng)建成果令人振奮
……
抓好文明創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)立客運(yùn)服務(wù)形象
——2005年客運(yùn)總站精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)
**市客運(yùn)總站是屬于市交通局的一個(gè)事業(yè)單位,現(xiàn)有職工87人,男36人,女51人,其中:正式員工12人,合工臨時(shí)工64人,省運(yùn)員工11人,全站員工平均年齡35歲,黨員5名,團(tuán)員9名,大專以上學(xué)歷16名。
目前,共開(kāi)通省際線路10條,省內(nèi)線路38條,市內(nèi)線路3條,平均日發(fā)班次240個(gè),日平均輸送旅客3500余人次,省際班車通達(dá)北京、鄭州、石家莊等10個(gè)地市,省內(nèi)班車通達(dá)我省25個(gè)縣市,現(xiàn)有進(jìn)站高、中檔營(yíng)運(yùn)客車301輛,總計(jì)6718座位。
全站設(shè)有辦公室、安全辦、財(cái)務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站10個(gè)部門。公安駐站值勤室,運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
2005年發(fā)送運(yùn)營(yíng)班次80532班次,輸送旅客123.5萬(wàn)人次, 安全無(wú)事故,旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%。
近幾年來(lái),我站在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市、局關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一系列決策部署,全面落實(shí)精神文明建設(shè)各項(xiàng)任務(wù),在工作中堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局;重在建設(shè)、提高素質(zhì);依靠群眾
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,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”,打造“四大品牌”,創(chuàng)建“五個(gè)文明”。一個(gè)目標(biāo):構(gòu)建和諧交通,服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、增強(qiáng)客運(yùn)總站精神文明創(chuàng)建的實(shí)效。二個(gè)重點(diǎn):①、以創(chuàng)新工作方式為重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型和窗口建設(shè),帶動(dòng)總站精神文明創(chuàng)建工作的全面發(fā)展。②、以總站文化建設(shè)為重點(diǎn),提升總站精神文明創(chuàng)建水平面,使職工精神面貌大變化,綜合素質(zhì)大提高,凝聚力大增強(qiáng),各項(xiàng)工作大發(fā)展。三個(gè)突破:經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益新突破、職工隊(duì)伍素質(zhì)新突破、總站內(nèi)外形象新突破。四大品牌:①、打造和諧交通,平安交通品牌②、打造廉潔交通、創(chuàng)建一流品牌③、打造務(wù)實(shí)高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌④、打造文明
誠(chéng)信、窗口形象品牌。五個(gè)文明:文明窗口、文明車輛、文明班組、文明職工、文明家庭。
、、堅(jiān)持大膽創(chuàng)新,完善創(chuàng)建思路,拓寬創(chuàng)建范圍,豐富創(chuàng)建形式,發(fā)展創(chuàng)建內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)總站精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性、吸引力和感染力。
、取⒕o密結(jié)合交通客運(yùn)管理實(shí)際,探索精神文明創(chuàng)建的時(shí)代性、貼近性、實(shí)效性、和諧性,體現(xiàn)客運(yùn)總站的文明特色。
、、爭(zhēng)取我站的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)每?jī)赡晟弦粋(gè)臺(tái)階。
2、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,形成齊抓共管的局面
精神文明的建設(shè)是關(guān)系到我站文明窗口建設(shè),文明形象樹(shù)立的大事,也是站黨支部和班子的主要工作。一年來(lái),我站把精神文明單位建設(shè)列入重要議事日程,從思想上、組織上、行動(dòng)上、物質(zhì)上確保文明單位創(chuàng)建工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,見(jiàn)到成果。站黨支部先后下發(fā)了《2005年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》、《關(guān)于開(kāi)展“五個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案》、《客運(yùn)總站2005年精神文明建設(shè)具體工作責(zé)任分解表》等文件。成立了由19人組成的領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室,對(duì)全年的精神文明建設(shè)認(rèn)真進(jìn)行了責(zé)任分解。班子成員分工明確,積極落實(shí),將精神文明建設(shè)的重點(diǎn)工作落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)組成員、具體部門和具體責(zé)任人身上, 形成了一把手親自抓,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體管,各部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),廣大員工共同參與,積極創(chuàng)建的工作格局。
3、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高成員整體素質(zhì)
抓好精神文明建設(shè),必須有一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。我站的領(lǐng)導(dǎo)班子成立時(shí)間較短,各方面的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,如何抓好全站的精神文明創(chuàng)建工作,對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,又面臨著新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在工作中我們邊學(xué)習(xí)邊探索,緊密結(jié)合我站工作實(shí)際,重點(diǎn)進(jìn)行了以下四項(xiàng)工作:一是堅(jiān)持抓好民主集中制建設(shè)。我們按照民主集中制的原則,正確處理好上級(jí)與下級(jí),個(gè)人與組織的關(guān)系,在重大問(wèn)題決策中,堅(jiān)持集體討論,研究和解決問(wèn)題,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,做到事先通氣商量,把矛盾和問(wèn)題解決在決策和行動(dòng)之前,在堅(jiān)持原則的前提下,求同存異,做到互相信任,互相諒解,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。二是加強(qiáng)
黨風(fēng)廉政建設(shè),樹(shù)立班子良好形象。我們堅(jiān)持教育為主,經(jīng)常性地開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一覽表》,出臺(tái)了黨風(fēng)廉政責(zé)任逐級(jí)負(fù)責(zé)制。同時(shí)針對(duì)全站工作實(shí)際,不斷加大工作力度,與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)書》,做到了反腐倡廉工作常抓不懈。三是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)班子成員的理論素養(yǎng)。嚴(yán)格按照黨支部制定的學(xué)習(xí)時(shí)間執(zhí)行,編印學(xué)習(xí)資料發(fā)至每個(gè)班子成員和中層干部,班子成員在學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣講,帶動(dòng)了廣大干部員工學(xué)習(xí)的不斷深入,使黨的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”的重要思想、黨的十六大精神以及我局158發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)任務(wù)深入人心,有效地保證了全站各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。四是組織員工學(xué)習(xí),每周規(guī)定專門的學(xué)習(xí)時(shí)間,針對(duì)不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),及時(shí)組織書面答題測(cè)驗(yàn),檢驗(yàn)職工學(xué)習(xí)效果并與每月考核掛鉤兌現(xiàn)。
二、圍繞目標(biāo),確定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際在扎實(shí)創(chuàng)建上下功夫。
2005年,圍繞確定的當(dāng)年創(chuàng)建目標(biāo),全站職工積極努力,結(jié)合開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),努力建設(shè)我站精神文明,在工作中認(rèn)真結(jié)合站的“十一五”規(guī)劃,提出了我站文明創(chuàng)建工作的長(zhǎng)期目標(biāo),即2005年創(chuàng)建成為城區(qū)精神文明單位,2007年申報(bào)城區(qū)標(biāo)兵文明單位,2009年申報(bào)市級(jí)精神文明單位,2011年申報(bào)市級(jí)標(biāo)兵精神文明單位。
為了進(jìn)一步扎實(shí)創(chuàng)建工作,站黨支部和創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組在全站認(rèn)真部署開(kāi)展了遵守
職業(yè)道德,履行服務(wù)承諾,對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)查找問(wèn)題,不斷
總結(jié) ……(未完,全文共8245字,當(dāng)前僅顯示2252字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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