醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案

　　為提高處理醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)對能力，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療程序，保障患者正常就醫(yī)，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。
　　一、組織機構(gòu)：略
　　二、應(yīng)急范圍
　　范圍：單個計算機、外圍設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦病毒感染、停電
　　三、 報告程序及預(yù)案啟動
　　a、報告程序
　　如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)a全問題
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略287字，正式會員可完整閱讀）……　
進行結(jié)算
　　四、預(yù)防措施
　　1、 軟件系統(tǒng)故障：操作員可以關(guān)閉計算機并撥除電源插座，過一分鐘后重新啟動計算機將自動修復(fù)錯誤。同時信息科應(yīng)做好軟件操作系統(tǒng)的快速備份，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)計算機運行。（如不能正常關(guān)閉計算機，可直接按主機電源5秒強行關(guān)閉，此操作對計算機有損害請盡量避免）
　　2、 硬件系統(tǒng)故障：如發(fā)現(xiàn)在鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器或不能啟動計算機，請與信息科聯(lián)系，經(jīng)網(wǎng)管員檢測不能立即修復(fù)的，網(wǎng)管員應(yīng)立即起用備用設(shè)備對其進行更換，同時信息科應(yīng)好備用計算機的工作。
　　3、 打印機系統(tǒng)故障：如打印機在工作中出現(xiàn)異常（打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響、進紙器卡紙），操作員應(yīng)立即關(guān)閉打印機電源與信息科聯(lián)系，網(wǎng)管員經(jīng)檢測不能修復(fù)，可采用備用打印機替換，計算機操作員不能帶電拆解打印機與計算機外部器件。
　　4、 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)線、交換機、光纖模塊、ups電源故障，由信息科進行檢修，如不能在立即修復(fù)采用備用設(shè)備進行更換，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
　　5、 服務(wù)器
　　a、ups電源故障：我們現(xiàn)有兩臺服務(wù)器電源是接入1kv的ups電源，保證在停電狀態(tài)下醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的安全，如ups出現(xiàn)故障，服務(wù)器暫時接入市電啟動服務(wù)器運行。
　　b、軟件系統(tǒng)故障：當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，網(wǎng)管員應(yīng)采取相應(yīng)的方法盡快解決，如不能立即解決應(yīng)立即起用報告制度與手工操作方式（見后）。
　　c、硬件系統(tǒng)故障：當(dāng)硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能修復(fù)應(yīng)立即起用備用服務(wù)器，替代主服務(wù) ……（未完，全文共1265字，當(dāng)前僅顯示804字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案》）