服務(wù)中心青年文明號申報(bào)材料

　　*始建于**年**月，現(xiàn)有工作人員*人，其中35歲以下青年*人，占*％。中心設(shè)有****等服務(wù)窗口，主要負(fù)責(zé)**工作。中心在上級青年文明號組委會、共青團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，按照創(chuàng)“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”的要求，抓管理、抓教育、抓服務(wù)，取得了優(yōu)異成績。中心連續(xù)三年被省廳、市局評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、實(shí)績突出單位，被開發(fā)區(qū)評為行風(fēng)建設(shè)優(yōu)勝單位、創(chuàng)建文明行業(yè)奪杯競賽優(yōu)勝單位、區(qū)級先進(jìn)單位和先進(jìn)基層黨團(tuán)組織，2004年被共青團(tuán)**市委命名為 “青年文明號”。
　　今年以來，中心在分局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，將創(chuàng)建省級“青年文明號”作為新的奮斗目標(biāo)，做了大量
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安裝了電子顯示大屏幕，隨時(shí)更換公開政務(wù)信息；還購置了配套辦公設(shè)備，安裝了8臺微機(jī)用于辦公，達(dá)到了現(xiàn)代化辦公標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)榉⻊?wù)對象提供高效、便捷的服務(wù)；增設(shè)了飲水機(jī)、座椅、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施，為服務(wù)對象創(chuàng)造一個(gè)舒適、便利的環(huán)境。
　　三、加強(qiáng)管理，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)
　　1、建章建制，加強(qiáng)內(nèi)部管理
　　中心結(jié)合分局“完善_提高素質(zhì)”活動(dòng)的開展，在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，更加注重軟環(huán)境建設(shè)。先后建立健全了政務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗位工作制、首問責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制等十一項(xiàng)制度，制定了工作人員“十不準(zhǔn)”、“五禁止”，業(yè)務(wù)審批和執(zhí)法監(jiān)察推行iso9001質(zhì)量服務(wù)體系。為保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處，中心將各項(xiàng)制度匯編成冊，人手一冊，在工作中嚴(yán)抓落實(shí)。
　　2、政務(wù)公開，強(qiáng)化社會監(jiān)督
　　根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求，中心面向社會廣泛征求意見，制定并公布整改措施，自覺接受社會監(jiān)督。每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在電子顯示大屏幕上向社會公開，并將“市級青年文明號”牌匾、青年文明號成員照片、青年文明號承諾內(nèi)容及授牌單位的監(jiān)督電話公開。印制了“青年文明號聯(lián)系卡”和“征求意見卡”，當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，就送上征求意見卡和聯(lián)系卡，既方便了群眾辦事，又能自覺接受群眾的監(jiān)督。
　　3、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平
　　一流的服務(wù)、一流的業(yè)績，源自一流的人才。中心首先注重對工作人員思想素質(zhì)的提高，堅(jiān)持把貫徹十六屆三、四中全會精神與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡相結(jié)合，利用每周五下午集中開展教育活動(dòng)，不斷激發(fā)中心工作人員的思想覺悟，提高服務(wù)水平。其次，針對國土資源管理政策性、法律性強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員學(xué)習(xí)《行政許可法》、國土資源部《工作人員五條禁令》等，并邀請市局各處室業(yè)務(wù)骨干來我中心講授專業(yè)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，使全體人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能邁上了新臺階。
　　4、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，提高效率
　　中心緊緊圍繞管理工作服務(wù)和服從于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧的大局，對**、**等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)制。本著突出重點(diǎn)、特事特辦、急事急辦的原則，提前謀劃，及早介入，改變過去坐等接卷、報(bào)卷的工作模式，主動(dòng)下接一層、上送一級，開辟“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，優(yōu)先辦理用地手續(xù)，集中力量加班加點(diǎn)突擊組卷。為保障**及時(shí)順利取得土地使用權(quán)，中心主動(dòng)調(diào)整了土地利用總體規(guī)劃，為項(xiàng)目辦理用地手續(xù)鋪平了道路。
　　四、依法行政，創(chuàng)一流業(yè)績
　　中心工作不僅涉及建設(shè)用地預(yù)審、供地、土地登記等多項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，還要負(fù)責(zé)來訪接待，咨詢服務(wù)等工作，牽涉面廣，工作量大，但中心工作人員任 ……（未完，全文共2188字，當(dāng)前僅顯示1391字，請閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)中心青年文明號申報(bào)材料》）