論現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)

目錄/提綱：……
一、素質(zhì)及其對(duì)秘書(shū)工作的作用
二、秘書(shū)從業(yè)人員的基本素質(zhì)
（一）優(yōu)良的思想政治素質(zhì)
（二）良好的職業(yè)道德
（三）扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
（四）健康的心理素質(zhì)
三、秘書(shū)人員素質(zhì)的培養(yǎng)
（一）貴在勤奮學(xué)習(xí)
（二）重在實(shí)踐鍛煉
（三）嚴(yán)于管理監(jiān)督
……

　　現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)
　　秘書(shū)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？這是一個(gè)包含著許多深層次內(nèi)容的問(wèn)題。秘書(shū)是專門(mén)從事辦公室程序工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。其活動(dòng)的主要對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者，根本職能是輔助管理，基本功做方式是處理信息和事務(wù)，由于這一工作的重要性，對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的素質(zhì)要求。尤其在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的新時(shí)期，更需要一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)明的秘書(shū)隊(duì)伍�？梢哉f(shuō)，秘書(shū)素質(zhì)的好壞是造就高素質(zhì)秘書(shū)隊(duì)伍，推動(dòng)秘書(shū)事業(yè)健康發(fā)展，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此，研究秘書(shū)素質(zhì)問(wèn)題有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、素質(zhì)及其對(duì)秘書(shū)工作的作用
　　素質(zhì)，是指一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識(shí)、技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對(duì)人的各種行為起到長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。
　　秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀、助手，工作的特殊性決定了必須具有較高的素質(zhì)。首先，高素質(zhì)是秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證；其次，高素質(zhì)是提高秘書(shū)部門(mén)工作質(zhì)量和工作效率的重要依托；第三，高素質(zhì)是建立一支符合時(shí)代要求的優(yōu)秀秘書(shū)隊(duì)伍的需要。
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略838字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
是要為本單位、本機(jī)關(guān)努力做好工作的要求，這兩個(gè)方面從根本上是統(tǒng)一的，秘書(shū)人員要把他們結(jié)合起來(lái)。
　　２、工作積極，求真務(wù)實(shí)。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)工作的基本職能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，令人難以把握，秘書(shū)人員要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展變化情況。一要認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，做到知情早、曉事快、見(jiàn)事深、謀事準(zhǔn)，堅(jiān)持換位思考，多角度、全方位看問(wèn)題；二要認(rèn)真為基層群眾服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，聽(tīng)取呼聲，做到下情上達(dá)，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務(wù)實(shí)。工作要雷厲風(fēng)行、講求時(shí)效，這種工作作風(fēng)是我們黨一直都在提倡的優(yōu)良傳統(tǒng)。
　　３、與人為善，團(tuán)結(jié)友善。秘書(shū)工作頭緒極多，同上下左右發(fā)生聯(lián)系，涉及面廣，往往需要多方面合作共同完成。因此，秘書(shū)人員要有團(tuán)結(jié)合作的精神，與各個(gè)方面人員搞好團(tuán)結(jié)，到相互配合，步調(diào)一致。
　�。础⒅t虛謹(jǐn)慎，平等待人。秘書(shū)人員接觸機(jī)要，接近領(lǐng)導(dǎo)，在人們心目中是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們的言行、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)往往對(duì)群眾影響很大。因此，秘書(shū)的一言一行、一舉一動(dòng)都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信出發(fā)，擺正自己的位置，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
　　（三）扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
　　業(yè)務(wù)素質(zhì)是能力的標(biāo)志，也是其他素質(zhì)的一種反映，又是各類(lèi)素質(zhì)綜合發(fā)揮作用的重要條件。對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)講，業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括以下幾方面：
　�。�、認(rèn)識(shí)事物的能力。
　　這種能力是指人們?cè)跁r(shí)間經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律能夠正確地了解和把握。秘書(shū)人員工作綜合性強(qiáng)，接觸面寬，經(jīng)常會(huì)遇到各種事物和問(wèn)題，如何去認(rèn)識(shí)和解決需要較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和識(shí)別能力。具體講，需要培養(yǎng)以下幾種能力：
　　觀察感知能力。觀察的客觀性和觀察的敏銳性，準(zhǔn)確地掌握住觀察的目的、對(duì)象與重點(diǎn)、并及時(shí)將觀察加以升華，形成合乎實(shí)際的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)人員十分重要。秘書(shū)只有具備較強(qiáng)的觀察感知能力，時(shí)時(shí)、事事、處處做有心人，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)容易忽略的“死角”，撲捉政治經(jīng)濟(jì)生活中一切有價(jià)值的信息，才能變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
　　辨別是非能力。秘書(shū)人員工作于領(lǐng)導(dǎo)身邊，又介于領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調(diào)、接待來(lái)訪、洽談工作、解決問(wèn)題等方面，必須明辨是非，處理得當(dāng)。所謂辨別是非能力就是用辨證唯物主義認(rèn)識(shí)論來(lái)觀察分析事物，把握事物的本質(zhì)，從而作出正確的判斷。這種能力由秘書(shū)本身的政策水平、思維能力以及綜合知識(shí)、社會(huì)閱歷等因素決定。
　　分析綜合能力。分析綜合，就是要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從個(gè)別的事物中找出他們的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。秘書(shū)人員能否較好地發(fā)揮參謀助手的作用，很大程度上取決與分析綜合能力的強(qiáng)弱。因此，秘書(shū)要自覺(jué)以科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，提高思維能力，善于從多種思路、多種方法來(lái)探求同一種事物，盡量做到舉一反三，觸類(lèi)旁通。
　　隨機(jī)應(yīng)變能力。秘書(shū)承擔(dān)大量事物性工作，常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，這就要求秘書(shū)人員要有遇事不慌、處事冷靜的應(yīng)變能力，處理問(wèn)題既要符合原則，又要機(jī)動(dòng)靈活。
　　２、語(yǔ)言文字運(yùn)用能力
　　語(yǔ)言文字運(yùn)用能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。秘書(shū)部門(mén)是上下左右工作聯(lián)系的樞紐，信息交匯的中心，使秘書(shū)與語(yǔ)言文字結(jié)下了不解之緣，秘書(shū)必須具備全面而熟練的語(yǔ)言文字運(yùn)用能力。主要包括以下方面：
　　閱讀能力。秘書(shū)人員要經(jīng)常處理大量的文字材料，因此必須善于閱讀。一是要回精讀，如對(duì)重要文件或經(jīng)典著作逐句逐字研究，從字里行間領(lǐng)會(huì)其微言大義；二是要能夠快讀和泛讀，如善于大致瀏覽，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提煉濃縮，摘要主旨。
　　視聽(tīng)能力。就是要聽(tīng)話并理解別人的話。秘書(shū)人員要善于耐心傾聽(tīng)和正確理解別人的發(fā)言，并用清晰簡(jiǎn)明精練的語(yǔ)言加以復(fù)述。
　　言談能力。語(yǔ)言能力是秘書(shū)的基本功之一。秘書(shū)人員語(yǔ)言能力的基本要求是：鮮明準(zhǔn)確，簡(jiǎn)練明晰，口吃清楚，語(yǔ)速適中，措辭得體，切合身份。
　　寫(xiě)作能力。文字表達(dá)能力是文秘人員非常重要的基本功。秘書(shū)從事各種應(yīng)用文的寫(xiě)作，要求熟練掌握各種應(yīng)用文體的寫(xiě)作要領(lǐng)和技巧，迅速準(zhǔn)確地撰寫(xiě)出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁、表達(dá)流暢、格式規(guī)范、文筆精練的各類(lèi)應(yīng)用文。
　　技能操作能力�？萍嫉陌l(fā)展和辦公自動(dòng)化的普及對(duì)秘書(shū)提出更高的要求。它要求秘書(shū)人員必須掌握運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)辦公設(shè)備的能力。主要包括熟悉計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、打字技術(shù)、錄音技術(shù)、攝影攝像技術(shù)、微縮技術(shù)等現(xiàn)代辦公手段能夠熟練掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用方法。
　�。�、組織 ……（未完，全文共6706字，當(dāng)前僅顯示2355字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)》）