社區(qū)基層矛盾糾紛預(yù)防化解創(chuàng)新試點申報材料

目錄/提綱：……
一、網(wǎng)格化 讓群眾幸�！皾M格”
二、“接好門診”把矛盾“迎”進(jìn)門
三、促自治 啃下矛盾糾紛“硬骨頭”
四、創(chuàng)機(jī)制 促進(jìn)糾紛多元化解
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社區(qū)基層矛盾糾紛預(yù)防化解創(chuàng)新試點申報材料

**社區(qū)隸屬**區(qū)**街道辦事處，轄區(qū)面積2平方公里，共有19個居民小區(qū)，2782戶，6464人。社區(qū)現(xiàn)有工作人員22名，共有黨員226名，其中，其中庭院黨支部10個、黨員136名，“雙報到”黨支部11個、黨員190名。轄區(qū)有19個居民小區(qū)，其中，老舊小區(qū)9個、征遷小區(qū)4個、開放小區(qū)1個、商住小區(qū)3個、單位管理小區(qū)2個。
今年以來，**社區(qū)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，在開展“美好環(huán)境與幸福生活”共同締造活動中，堅持“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去”，全面推進(jìn)黨建引領(lǐng)、群眾參與的決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享“五共”模式，助力人居環(huán)境展露“新顏”，基層治理躍升“蝶變”，人民群眾幸�！凹哟a”，民生答卷更加“溫暖”。

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把矛盾“迎”進(jìn)門
以綜治工作站為平臺，全天候接待群眾反映問題，整合派出所、物管會、業(yè)委會等多元主體入格，積極推進(jìn)“警網(wǎng)融合、訴網(wǎng)融合、物網(wǎng)融合”，形成“1+1+N”（1名民警+1名輔警+N名網(wǎng)格員）的“警網(wǎng)融合”工作模式，提供矛盾化解、法律援助、信訪調(diào)處“一站式”化解服務(wù)。
實踐中，每日梳理“門診清單”，逐一登記，歸類交辦。老百姓有啥矛盾、遇到糾紛，跑一地就行。通過該平臺，構(gòu)建起隱患事件“源頭式”、日常事件“服務(wù)式”、應(yīng)急事件“警務(wù)式”、重要事件“變革式”、疑難事件“專案式”的“五事分治”模式，實現(xiàn)街道社區(qū)兩級矛盾知曉“無延遲”，形成一整套“黨建引領(lǐng)、各方參與、分類分級、組團(tuán)處置、就地化解”社會治理機(jī)制。
三、促自治 啃下矛盾糾紛“硬骨頭”
為讓居民知法、懂法，社區(qū)人民調(diào)解委員會定期邀請基層法律服務(wù)所、派出所、司法所等部門到調(diào)委員會培訓(xùn)相關(guān)法律知識，積極組織網(wǎng)格員、“五老”、樓棟調(diào)解員參加市、區(qū)司法局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)調(diào)解相關(guān)知識和理論，積極交流學(xué)習(xí)矛盾調(diào)解工作中的好經(jīng)驗、好做法，使調(diào)解人員熟知政策、掌握技巧，能夠勝任民事調(diào)解工作。
四、創(chuàng)機(jī)制 促進(jìn)糾紛多元化解
1、隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，矛盾糾紛調(diào)處難度大、激化因素多。對此，**社區(qū)積極探索、大膽實踐，根據(jù)社區(qū)實際情況，在加強(qiáng)和鞏固社區(qū)調(diào)解委員會的同時，創(chuàng)建了“**調(diào)解室”，充分發(fā)揮“五老”在社區(qū)的威信和帶頭作用，主動化解發(fā)生在身邊的贍養(yǎng)、婚姻、家庭矛盾、鄰里矛盾等糾紛。他們發(fā)揮自身的專長，指導(dǎo)處在矛盾和迷茫中的居民采取正確的做法，在弘揚(yáng)良好社會風(fēng)氣的同時，讓居民約束自己的行為，實現(xiàn)了矛盾就地化解，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，使“小事不出社區(qū)，矛盾不上交”。
2、以居民議事會、聽證會、現(xiàn)場會、板凳會為載體，構(gòu)建社區(qū)黨委，物業(yè)公司、社區(qū)警務(wù)室、社區(qū)居民、職能部門等多方代表共同參與的多位一體議事機(jī)制，為群眾搭建民主協(xié)商、平等議事的交流溝通平臺，引導(dǎo)群眾逐步從“張嘴發(fā)牢騷”向“理性求共識”轉(zhuǎn)變。同時，按照難易緩急，探索分層協(xié)商。按照“大事大議、小事小議、急事立議”原則，實施樓棟、網(wǎng)格、小區(qū)“三級”分層協(xié)商，把小問題化解在“小單元”，大問題解決在“大平臺”，有效提高了協(xié)商的精準(zhǔn)度。
3、注重發(fā)揮社區(qū)居委會“樞紐、議事、監(jiān)督、服務(wù)“職能,構(gòu)建以庭院為基礎(chǔ)的社區(qū)自治體系,成立環(huán)境物業(yè)、文化體育、人民調(diào)解等工作專班,實現(xiàn)居民協(xié)商議事全覆蓋，針對轄區(qū)玻產(chǎn)企業(yè)多、“三無”小區(qū)多等情況,社區(qū)成立市家萬興物業(yè)服務(wù)公司,優(yōu)先聘用社區(qū)居民,推選老黨員進(jìn)入業(yè)主委員會,用“半收費(fèi)管理、全方位服務(wù)”的市場化運(yùn)作,實現(xiàn)物業(yè)公司與小區(qū)居民良性自治。目前,轄區(qū)18個“三無”小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋
4、常態(tài)化開展“敲門、串門、啟門、守門”行動,重點關(guān)注空巢老人、弱勢_、_等,主動從源頭上解決問題、化解矛盾,做到“小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交”。目前,“法務(wù)工作室(站)”年均調(diào)解案件60余宗,
化解信訪苗頭10余個,為社區(qū)普法教育和矛盾糾紛化解提供了 ……（未完，全文共2632字，當(dāng)前僅顯示1673字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)基層矛盾糾紛預(yù)防化解創(chuàng)新試點申報材料》）