主題教育結合行風建設工作分析報告

目錄/提綱：……
1、服務態(tài)度的問題
2、政策不熟、業(yè)務不精，服務質量不嚴的問題
3、工作紀律不嚴格等問題
（一）在服務規(guī)范方面
（二）在紀律要求方面
（三）在服務用語方面
……
**主題教育結合行風建設工作分析報告

**主題教育，是在全黨范圍內開展的主題教育，是推動全黨更加自覺地為實現新時代黨的歷史使命不懈奮斗的重要內容。
守初心，就是要牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以堅定的理想信念堅守初心，牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標；以真摯的人民情懷滋養(yǎng)初心，時刻不忘我們黨來自人民、根植人民，人民群眾的支持和擁護是我們勝利前進的不竭力量源泉；以牢固的公仆意識踐行初心，永遠銘記人民是共產黨人的衣食父母。
回首建黨以來
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過仔細的調查，得出準確的結論，再進行決策，這樣才能夠確保政策和實際情況相符，使得政策能夠為人民群眾帶來有效的措施，改善他們的生活。堅持決策的科學、嚴謹、符合群眾利益，才能夠發(fā)揮黨和國家的維護作用。
在學習**主題教育后，我們又學習了《關于行風建設暗訪反饋問題有關情況的通報》根據文件提出的問題，結合實際工作，舉一反三分析工作中的問題。
工作中存在的問題：
1.服務態(tài)度的問題。對群眾態(tài)度冷淡、語言生硬、服務不熱情。
2.政策不熟、業(yè)務不精，服務質量不嚴的問題。
3.工作紀律不嚴格等問題。
窗口服務人員應該結合各自實際，查找問題，全面盡快深入進行整改，在服務意識、服務方式、服務內容、服務能力等方面不斷改進，進一步加強理論政策學習，不斷提高業(yè)務能力素質，端正服務態(tài)度，大力提升人社窗口服務水平。著力解決窗口單位作風突出問題，不斷探索提高窗口服務水平。重點解決窗口單位存在的問題，全面優(yōu)化服務程序，規(guī)范和提高各項服務標準和服務質量，嚴格落實各項工作紀律，普遍使用規(guī)范的文明服務用語，使各類窗口單位的作風建設有明顯提升。 
（一）在服務規(guī)范方面。要結合各類窗口單位的服務特點，一次性告知制、限時辦結制和責任追究制，做到辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開，窗口單位及其工作人員提供服務要亮明身份，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。 
（二）在紀律要求方面。要認真落實已有的各項工作紀律，并針對發(fā)現的問題進一步細化要求，工作時間堅守崗位認真履職，杜絕擅自脫崗“空窗”現象；保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫現象。 
（三）在服務用語方面。要堅持以人為本，結合各類窗口的服務特點，規(guī)定并推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰準確，語氣親切溫和，手勢、姿態(tài)具有親和力，在 ……（未完，全文共1605字，當前僅顯示1020字，請閱讀下面提示信息。收藏《主題教育結合行風建設工作分析報告》）