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在農(nóng)信社信訪百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)上的講話

發(fā)表時(shí)間:2022/8/26 17:06:32
目錄/提綱:……
一、認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感
二、拿出過(guò)硬措施,最大限度化解信訪事項(xiàng)存量、遏制增量
(一)提高研判處置能力,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)
(二)深入化解矛盾,著力解決信訪突出問(wèn)題
(三)加強(qiáng)源頭治理,建立和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
三、層層壓實(shí)責(zé)任,確保每項(xiàng)信訪問(wèn)題化解經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)、經(jīng)得起群眾評(píng)判
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)
(三)加強(qiáng)支持保障力度
……
在農(nóng)信社信訪百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)上的講話

這次會(huì)議的主要任務(wù)是,貫徹落實(shí)自治區(qū)信訪工作第五次聯(lián)席會(huì)議暨全區(qū)“化積案、促穩(wěn)定”百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)精神,對(duì)農(nóng)信系統(tǒng)信訪積案化解工作再動(dòng)員、再部署、再推動(dòng),全力打好“化積案、促穩(wěn)定”的攻堅(jiān)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。
今年以來(lái),農(nóng)信系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于做好信訪工作各項(xiàng)決策部署,按照自治區(qū)信訪工作安排,多措并舉排查信訪矛盾糾紛,以中央巡視組移交信訪事項(xiàng)辦理為重點(diǎn),集中化解了一批較為突出的歷史積案,解決了一大批事關(guān)群眾切身利益的疑難問(wèn)題,推動(dòng)農(nóng)信系統(tǒng)信訪形勢(shì)總體上趨穩(wěn)向好,中央巡視組移交件和國(guó)家信訪局重復(fù)訪信訪事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)清零。在這一過(guò)程中,各級(jí)信訪干部為民負(fù)責(zé)、扎實(shí)工作,為維護(hù)群眾合法權(quán)益、保障全區(qū)農(nóng)信系統(tǒng)安全穩(wěn)定、推動(dòng)“十四五”開(kāi)好局起好步創(chuàng)造了良好環(huán)境。在此,我代表自治區(qū)聯(lián)社,向農(nóng)信系統(tǒng)從事信訪工作的同志們表示由衷感謝和誠(chéng)摯敬意!
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,我區(qū)農(nóng)信社一些信訪積案仍未解決,重復(fù)信訪時(shí)有發(fā)生,新的信訪問(wèn)題層出不窮,一些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作重視不夠、措施不力、作風(fēng)不實(shí),對(duì)越級(jí)訪和_上訪還存在著_不到位等問(wèn)題。對(duì)此,大家必須高度重視起來(lái),繼續(xù)攻堅(jiān)克難,全力做好相關(guān)工作。
下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),切實(shí)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略877字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
謀取不正當(dāng)利益,但大多數(shù)人還是好的,他們反映的問(wèn)題是應(yīng)該解決的。只有帶著這種信任才能和群眾交心,才能真正推動(dòng)信訪問(wèn)題解決。要帶著感情解決信訪問(wèn)題,人的感情都是互通的,大家一定要將心比心、以心換心。不少上訪群眾都是原來(lái)農(nóng)信社的職工,因?yàn)榉N種原因,與農(nóng)信社產(chǎn)生了糾紛,但這些糾紛歸根到底都是系統(tǒng)內(nèi)的糾紛,都是可以內(nèi)部解決的。大家要放下架子,細(xì)致耐心地幫助他們想辦法、出主意,符合政策的抓緊解決,不符合政策的解釋清楚,政策雖然是剛性的,但情感是柔性的,同樣的事用情和不用情的結(jié)果肯定是不同的。
二、拿出過(guò)硬措施,最大限度化解信訪事項(xiàng)存量、遏制增量
非常之時(shí),當(dāng)行非常之舉。對(duì)于久拖未決的信訪問(wèn)題,必須采取超常規(guī)舉措,窮盡一切辦法,高效處理好群眾反映的突出問(wèn)題和信訪事項(xiàng)。
(一)提高研判處置能力,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。要下好先手棋,打好主動(dòng)仗,就必須做到對(duì)各類信訪事項(xiàng)心中有數(shù),這是做好信訪工作的關(guān)鍵。要摸清底數(shù),甄別這些信訪訴求中,有多少是合理的,有多少有合理的成分,有多少是不合理的。合理的訴求應(yīng)該由哪些機(jī)構(gòu)、哪些部門來(lái)負(fù)責(zé)解決,不合理訴求的信訪人應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)教育疏導(dǎo)和_。各機(jī)構(gòu)要把這個(gè)底數(shù)摸清,建立工作臺(tái)賬,明確訴求分類、具體措施、責(zé)任人、處理時(shí)限等,全部實(shí)行掛號(hào)制,盯住問(wèn)題抓落實(shí),解決一個(gè)銷號(hào)一個(gè)。要加強(qiáng)研判,廣辟情報(bào)信息來(lái)源,暢通情報(bào)信息渠道,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)配合,建立健全預(yù)防化解矛盾糾紛的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,要加強(qiáng)情報(bào)信息分析研判工作,努力獲取各種預(yù)警性、傾向性、苗頭性情報(bào)信息,提高預(yù)知、預(yù)警和預(yù)防能力,牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán),讓預(yù)判工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前,為問(wèn)題的最終妥善解決贏得時(shí)間和主動(dòng)。特別是對(duì)七一期間有可能_上訪的人員,要列入排查重點(diǎn),提前做好思想工作,落實(shí)好_措施,一旦發(fā)現(xiàn)有_上訪的苗頭,必須果斷采取有效措施將其_,做到“六到位三確保”,即:底數(shù)要摸查到位,訴求要了解到位,屬地責(zé)任要落實(shí)到位,_的社會(huì)關(guān)系要?jiǎng)訂T到位,在京落腳點(diǎn)和聯(lián)系方式要掌握到位,在京處置機(jī)制要保障到位。有_人員_第一時(shí)間想辦法接回來(lái),并對(duì)其訴求進(jìn)行登記,按照“三到位一處理”原則解決問(wèn)題。要強(qiáng)化應(yīng)急處置,越是在重要會(huì)議召開(kāi)、重要節(jié)慶時(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,越是上訪人員的心理躁動(dòng)期、矛盾集中爆發(fā)期,越是這個(gè)時(shí)候,大家越要保持高度警惕、隨時(shí)待命,遇有緊急、重要事項(xiàng)或突發(fā)性信訪事件,要立即請(qǐng)示報(bào)告,做到急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào),抓住信訪問(wèn)題最佳處置時(shí)機(jī),切實(shí)把不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。
(二)深入化解矛盾,著力解決信訪突出問(wèn)題。要重解決,出現(xiàn)重復(fù)上訪,都是疑難雜癥的問(wèn)題,要想辦法啃下硬骨頭,不能有“新官不理舊賬”和“擊鼓傳花”的想法。要按照《**農(nóng)村信用社信訪事項(xiàng)“三到位一處理”工作原則暨“化積案、促穩(wěn)定”百日攻堅(jiān)化解工作方案》要求,通過(guò)百日攻堅(jiān)行動(dòng)把我們手上多年積壓的問(wèn)題徹底解決好,做到積案難案清倉(cāng)見(jiàn)底、不達(dá)目標(biāo)絕不收兵。要聚焦重點(diǎn)信訪問(wèn)題,千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)各類資源,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政等調(diào)解手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等方式,集中力量化解一批“骨頭案”“釘子案”。要重實(shí)效。有些信訪問(wèn)題在程序上雖然辦結(jié)了,但不代表問(wèn)題最終化解,信訪工作做得到底怎么樣是要用實(shí)效說(shuō)話的,既要看信訪數(shù)量是否下降,程序是否合法合規(guī)這些“面上”的,更要看到群眾對(duì)結(jié)果是否滿意,是否不再重復(fù)上訪等實(shí)質(zhì)上的。這次百日攻堅(jiān)就要“攻”到根本、“攻”出實(shí)效,切實(shí)解決好群眾合理訴求、維護(hù)信訪群眾合法權(quán)益,從根上把問(wèn)題解決了。要重督查,自治區(qū)聯(lián)社在巡視工作中也將化解和督辦信訪矛盾納入巡視范圍,不定期開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)督促重點(diǎn)信訪問(wèn)題依法化解、人員疏導(dǎo)教育、困難幫扶救助、涉訪違法行為依法處理等工作。對(duì)工作開(kāi)展不力的法人機(jī)構(gòu),予以掛牌重點(diǎn)管理,限期進(jìn)行整改;整改不力的,予以通報(bào)批評(píng),并約談法人機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人。
(三)加強(qiáng)源頭治理,建立和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從我們近幾年信訪工作情況看,大部分信訪問(wèn)題集中在貸款管理、人事勞資、違反廉潔自律規(guī)定等方面,特別是信貸管理的問(wèn)題比較突出,主要是借冒名貸款、貸款擔(dān)保糾紛或要求解除不良信用記錄等引發(fā)的信訪問(wèn)題。這些問(wèn)題很多是由于我們?cè)谫J款審查、制度執(zhí)行上不嚴(yán)格、不規(guī)范造成的,還有些人事勞資糾紛是因?yàn)闆Q策失誤造成的,這些問(wèn)題解決起來(lái)難度較大,且影響深遠(yuǎn)。大家一定要深刻吸取教訓(xùn),在作出與群眾利益密切相關(guān)的決策時(shí),一定要把未來(lái)影響_風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為首要的前置條件和剛性門檻,多征求群眾等各方面意見(jiàn),切實(shí)提高科學(xué)決策水平,避免決策失誤 ……(未完,全文共4879字,當(dāng)前僅顯示2465字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在農(nóng)信社信訪百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)上的講話》
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