在區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、要進一步在提高群眾創(chuàng)城知曉率上下足功夫
二、要進一步在市容市貌整治上下足功夫
三、要進一步在提升文明交通素養(yǎng)上下足功夫
四、要進一步在商場超市、集貿(mào)市場、賓館飯店誠信經(jīng)營、秩序管理上下足功夫
五、要進一步在人文環(huán)境建設上下足功夫
六、要進一步在未成年人思想道德建設上下足功夫
七、要進一步在市民文明素質提升上下足功夫
八、要進一步在強化責任落實上下足功夫
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在區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作工作會議上的講話

同志們：
自我區(qū)召開創(chuàng)建全國文明城市工作部署推進會議以來，創(chuàng)城工作在全區(qū)范圍內全面鋪開，大家都做了很多工作，初見成效，特別是從上級組織的幾次模擬測評中，可以明顯看到我們的相關部門和地區(qū)有行動、有變化、有進步，但同時暴露出來的問題也不少，離創(chuàng)城的目標要求和測評標準還有較大的差距。今天的會議就是按照問題導向，對標對表找差距，研究推進解決辦法，意義不再講、成績不再提，大家都是“老運動員”，關鍵是看怎么干。下面，我就創(chuàng)城工作存在的突出問題以及下一步的工作方向再強調幾點意見。
一、要進一步在提高群眾創(chuàng)城知曉率上下足功夫　
創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。根據(jù)市社情民意調查中心報告反饋：市民對創(chuàng)建文明城市知曉率***區(qū)是73.7%，我區(qū)群眾知曉率比較低，群眾如果連咱們在干什么都不知道、不清楚，還談什么滿意度、參與度呢？測評體系《負面清單》明確規(guī)定：在全國文明城市測評中市民對創(chuàng)建工作滿意度低于80%，全國文明城市（區(qū)）停止資
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面積水；要加大在建工程建筑圍擋公益廣告展示，確保展示面積50%以上；要保證人行步道連續(xù)通暢、鋪裝平整，對有松動缺失，泥土裸露的要及時進行處理。
二是關于城市衛(wèi)生方面的問題。沿街商鋪“門前三包”工作落實不到位，臟水亂潑、雜物亂堆等現(xiàn)象顯著。這方面的問題，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門要加大檢查管理力度，綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管部門也要全力配合，徹底清理店外擺攤、堆放雜物等情況，同時要建立常態(tài)化管理制度，將干凈整潔的狀態(tài)保持住、堅持好。
三是關于社區(qū)小區(qū)建設方面的問題。除了近兩年新建的小區(qū)外，其他建成區(qū)內的居民小區(qū)普遍存在著配套基礎設施、公共服務設施不夠完善等問題，諸如設施老化，路面破損、無障礙服務設施不足，標識不全、未施劃停車位、缺少分類垃圾桶、消防設施不達標，垃圾清運不及時、垃圾桶周邊衛(wèi)生臟亂，小區(qū)內商鋪占道經(jīng)營、招牌破損等等。這方面的問題很雜很多，也很難一次性完成治理，需要多個部門，相關街道統(tǒng)籌解決，綜合執(zhí)法局要牽好頭，住建、公安、消防和三個街道做好配合，充分調動物業(yè)公司和社區(qū)工作人員的工作積極性，加強對社區(qū)環(huán)境的治理，通過科學施劃停車泊位、設置生活垃圾定點投放、增設電動自行車集中充電設施等方式，達到環(huán)境綠化美化，衛(wèi)生狀況良好，小區(qū)樓門內干凈整潔的創(chuàng)建標準。
四是關于小區(qū)秩序管理不到位的問題。小區(qū)內普遍存在機動車隨意停放占用消防通道、綠化帶，非機動車飛線充電，小廣告隨處張貼，僵尸車等問題。這方面的問題，由公安分局牽頭，綜合執(zhí)法局和三個街道做好配合，加大執(zhí)法力度，排查后立即下發(fā)整改通知，對過期未自行清理要強制清理，及時清除社區(qū)安全隱患，營造安全和諧的居住環(huán)境。
三、要進一步在提升文明交通素養(yǎng)上下足功夫
文明交通是文明城市的重要表征。提高市民文明交通素質，改善交通秩序，減少交通事故，創(chuàng)造文明交通環(huán)境是文明城市創(chuàng)建的根本要求。目前看，這方面的問題也不少。
一是交通秩序還比較亂。機動車違章停車、非機動車混行現(xiàn)象嚴重，機動車不禮讓斑馬線，行人亂穿馬路、翻越隔離欄、闖紅燈，電動自行車上牌率不達標、駕乘人員安全頭盔佩戴率達不到70%等問題和現(xiàn)象比較突出。這些問題既關系到創(chuàng)城測評成績，更關系到群眾的行駛安全，要管要治，同時也要“疏堵結合”。公安部門要組織開展實施車輛、行人交通違法行為專項整治行動和機動車不禮讓斑馬線專項整治行動，達到車輛、行人各行其道、規(guī)范行駛，以及沒有交通信號燈的人行橫道前機動車也要主動禮讓行人的標準；要加強交通基礎設施建設管理力度，定期進行維護，確保交通信號燈、標志線等交通管理設施設置規(guī)范，行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整，道路交通護欄、隔離設施無空缺、無損壞、無移位。
二是運輸行業(yè)秩序還不夠規(guī)范。出租車拒載、拼車、不主動出示發(fā)票，行車時不系安全帶、接打電話，公交車爭道搶行等現(xiàn)象時有發(fā)生；交通場站（火車站、汽車站、高鐵站）從業(yè)人員服務態(tài)度差，志愿服務點、母嬰室設施不全、環(huán)境差，視力和聽力無障礙服務不到位。交通局是行業(yè)主管部門，責無旁貸，要加強出租、公交企業(yè)規(guī)范化管理，確保達到公交車、出租車文明行車，不爭道搶行；從業(yè)人員用語文明，禮貌待人；車內有明顯禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象；強化視力或聽力殘疾人無障礙服務，提升特殊人群服務水平。同時，要加強乘車秩序管理，確保乘客排隊候車，依次上下車；主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；無擁擠、爭搶座位、爭吵謾罵、亂扔雜物、車窗拋物等現(xiàn)象。
四、要進一步在商場超市、集貿(mào)市場、賓館飯店誠信經(jīng)營、秩序管理上下足功夫
在我區(qū)上報的實地點位中，商場超市有4家，集貿(mào)市場1家，賓館飯店2家。從前期測評情況看，這些點位均能達到無過期、變質、偽劣食品，實行生熟分開、干濕分離；無活禽宰殺、無違規(guī)售賣野生動物現(xiàn)象；從業(yè)人員用語文明、服務規(guī)范等測評標準。但同時也存在一些亟待解決的問題。
一是公益廣告宣傳氛圍不夠濃厚。商場超市公益廣告數(shù)量未達 ……（未完，全文共5938字，當前僅顯示2085字，請閱讀下面提示信息。收藏《在區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作工作會議上的講話》）