在全縣“吹哨報到”工作推進會上的講話

目錄/提綱：……
一、提高站位，明確“吹哨報到”工作的目的意義
二、明晰任務，確保“吹哨報到”工作有序推進
一是健全基層網(wǎng)格體系
二是分級建立工作指揮平臺
三是明確“吹哨報到”流程
三、履職盡責，保障“吹哨報到”工作取得實效
一要明晰工作思路
二要明確工作責任
三要密切配合、主動擔當作為
……
在全縣“吹哨報到”工作推進會上的講話

同志們：
今天，我們召開的全縣“吹哨報到”工作現(xiàn)場推進會,是全面貫徹落實縣委關(guān)于“吹哨報到”工作的決策部署，以發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)黨組織軸心作用為基礎，以信息化、數(shù)字化、智能化指揮平臺為支撐，建立自下而上吹哨有響應，自上而下吹哨有落實的“雙哨雙向報到”工作機制，實行“接哨、轉(zhuǎn)哨、應哨、督哨、評哨”的閉環(huán)管理體系，推動構(gòu)筑共建共治共享的基層社會治理新格局。下面，我結(jié)合自身的思考，談談對“吹哨報到”工作的三點意見。
一、提高站位，明確“吹哨報到”工作的目的意義
“吹哨報到”工作是落實十九屆四中全會的重要舉措，市委、縣委把此項工作列為今年的深改工作一項重要內(nèi)容�？h委書記**同志多次強調(diào)，各相關(guān)單位要密切配合
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群眾工作。選優(yōu)配強網(wǎng)格長、網(wǎng)格黨支部書記或黨小組組長，支持網(wǎng)格長兼任網(wǎng)格黨支部書記，為每棟單體樓配備一名樓長，鼓勵在職黨員兼任業(yè)委會主任、樓長，把基層治理的責任扛起來。二是分級建立工作指揮平臺。堅持發(fā)現(xiàn)問題靠基層群眾，解決問題靠組織體系，整合現(xiàn)有綜合治理、社區(qū)治理、數(shù)字城管等各系統(tǒng)指揮信息資源，搭建三級平臺，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級服務全覆蓋，暢通自下而上吹哨、自上而下報到解決問題渠道。保證群眾“話有地方說、事有地方辦，困難有人幫、問題有人管”，助力“吹哨報到”工作穩(wěn)步推進。三是明確“吹哨報到”流程。采取公布網(wǎng)格長電話、開通微信公眾號、發(fā)布二維碼、建立網(wǎng)格居民微信群等方式，通過網(wǎng)格長入戶走訪、物業(yè)反映、群眾舉報等渠道發(fā)現(xiàn)問題，整合轄區(qū)內(nèi)資源，對問題進行處理。對解決不了的問題，由社區(qū)及時“吹哨”提交到縣級指揮中心平臺。同時，按照“咨詢哨、求助哨、信訪哨、優(yōu)化服務哨”四類哨源建好臺賬，并對相關(guān)職能部門厘清屬地屬事責任，將社區(qū)反饋的問題分派給相關(guān)單位，明確辦理時限，對事項責任部門第一次超時辦理，給予信息提醒，第二次超時辦理，發(fā)函催辦，按事項層級向分管縣領(lǐng)導自動推送信息，并納入縣委、縣政府督辦事項。對有關(guān)單位反饋已經(jīng)辦結(jié)的事項，指揮中心要進行電話回訪，查驗群眾滿意度和事項辦結(jié)真?zhèn)�，并及時公布問題處理進展情況，讓群眾時時關(guān)注了解。對問題解決質(zhì)量不高，群眾反映較大的向監(jiān)管部門反饋。
三、履職盡責，保障“吹哨報到”工作取得實效
一要明晰工作思路。要不斷提高對“吹哨報到”工作重要性的認識，聚焦事項代理代辦和矛盾問題化解兩大主題，搭建信息快速反應平臺，加強輿論宣傳引導，建立健全“誰吹哨、誰報到、誰響應、誰落實”工作體系，逐漸形成“下呼上應、上呼下應、一呼百應”的共享共治局面，達到解決問題、推動工作、促進發(fā)展的目的。二要明確工作責任。依安鎮(zhèn)和各個社區(qū)要注重發(fā)現(xiàn)問題整理問題，傾聽群眾的_，廣泛動員群眾積極反映問題，發(fā)揮“傳話筒”作用，將群眾反映的最急切、最盼望、最煩心的問題向為民服務調(diào)度指揮中心吹哨，保證吹出精準哨。為民服務調(diào)度指揮中心要安排專人負責平臺工作，第一時間受理，按職責手冊的分類，將問題分派給相關(guān)單位，并做好問題反饋工作。各相關(guān)單位要安排專人負責此項工作，組織單位工作人員及時接受任務，處理完結(jié)后要向為民服務調(diào)度指揮中心反饋。對于受理單位一時解決不了的問題，也要進行反饋，并上報情況說明。要建立聯(lián)席會議制度，對一些疑難問題，要及時研判，明確責任部門，妥善解決群眾反映的問題。要加強督辦落實，對相關(guān)部門處理不及時、不到位的，由縣委督考辦進行督辦，限期辦結(jié)。對推諉扯皮、督而不辦的單位負責人要進行組織處理。三要密切配合、主動擔 ……（未完，全文共2274字，當前僅顯示1445字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全縣“吹哨報到”工作推進會上的講話》）