區(qū)“一部手機(jī)辦低保”試點(diǎn)工作開展情況工作總結(jié)

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“一部手機(jī)辦低�！笔�**省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+救助”的重要內(nèi)容。困難群眾可登錄“一部手機(jī)辦事通”點(diǎn)擊“低保申請”事項(xiàng)，就實(shí)現(xiàn)了救助信息系統(tǒng)、核對平臺與“辦事通”無縫鏈接，城鄉(xiāng)低保辦理即可“掌上辦”“指尖辦”。低保申請“指尖辦”最大的好處就是便民，低保申請從傳統(tǒng)窗口申請、線下辦理轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上線下均可申
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更加便捷。困難群眾可注冊開通“一部手機(jī)辦事通APP”賬號，點(diǎn)擊“低保申請”事項(xiàng)，在準(zhǔn)備相關(guān)申請材料后，按照操作指南，通過申請人身份信息實(shí)時(shí)驗(yàn)證、申請信息在線填寫、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對在線授權(quán)、證明材料即時(shí)上傳，完成低保線上申請。二是申辦效率提升。傳統(tǒng)線下申請模式，所需證明材料多，程序較為繁瑣，“一部手機(jī)辦低�！鄙暾垊t更加便捷。申請人可隨時(shí)隨地提交申請，通過材料復(fù)用，申請信息與材料的線上流轉(zhuǎn)，代替紙質(zhì)文件傳送，進(jìn)而縮短整體申辦時(shí)間。辦理進(jìn)度可在手機(jī)上實(shí)時(shí)查詢，無需群眾反復(fù)跑腿。
二、存在的問題及建議
在試點(diǎn)的工作過程中，各試點(diǎn)地區(qū)在聯(lián)絡(luò)會上提出的問題，多數(shù)在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的努力下得以解決，相對于試點(diǎn)工作剛開始時(shí)已經(jīng)優(yōu)化了很多、順利了很多。目前還存在的問題主要有以下幾點(diǎn)：一是在申請端申請的最后一步上傳證明材料時(shí)，只提示上傳2張戶口本照片，然而工作人員受理申請時(shí)通過申請對象提交的信息，并不能完全的了解申請人家庭情況，給審核工作帶來了困難，建議增加上傳其他證明材料，如殘疾證明、疾病證明、就學(xué)證明等等。二是在受理端進(jìn)行申請受理時(shí)進(jìn)行到確認(rèn)信息并保存頁面，這時(shí)我們可以看見申請對象的申請?jiān)颉Ｔ瓉砭戎到y(tǒng)申請?jiān)蚩蛇x的有6個選項(xiàng)，但現(xiàn)在似乎只要有人填過不同的申請?jiān)�，現(xiàn)在的填寫申請?jiān)蛱幘涂梢赃x擇，導(dǎo)致很雜亂，不利于民政工作人員查看，還會出現(xiàn)錯選的情況。建議在申請端填寫申請?jiān)驎r(shí)統(tǒng)一格式并突出致貧原因，同時(shí)優(yōu)化受理端申 ……（未完，全文共1241字，當(dāng)前僅顯示789字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)“一部手機(jī)辦低�！痹圏c(diǎn)工作開展情況工作總結(jié)》）