支行個(gè)人述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、經(jīng)營(yíng)情況
二、**年主要工作
（四）與**公司建立合作關(guān)系，每一期拆遷款的發(fā)放，我支行組織員工到公司現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷拆遷資金到我行
（五）與多家國(guó)有企業(yè)建立合作關(guān)系，如農(nóng)投公司、國(guó)新公司，**物資公司等等，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)方面有所推進(jìn)
（六）完成東片區(qū)工業(yè)園區(qū)、科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)部分小微企業(yè)調(diào)研，了解到部分小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿腿谫Y需求
（八）勞動(dòng)紀(jì)律得到改善，員工按時(shí)上下班，不遲到、不早退，并且大部分人投入加班中
三、存在的問題
（一）業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，取得成績(jī)不好
（二）內(nèi)部管理存在問題
（三）喪失企業(yè)文化，全行員工缺乏精神支柱
三是員工崗位變化較為頻繁，對(duì)未來(lái)看不到希望，全支行一片散沙，無(wú)法凝聚起來(lái)
四、下一步的工作安排和措施
（一）存款來(lái)源
五是與拆遷公司維持好合作關(guān)系，力爭(zhēng)營(yíng)銷部分拆遷資金歸行
（二）貸款投向
五是嘗試做部分有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，培養(yǎng)小微企業(yè)與我行的依賴性和粘度
（三）具體的工作措施
1、深化與**公司合作，提高支行服務(wù)態(tài)度和速度
3、充分發(fā)揮我行租金貸和零鈔的優(yōu)勢(shì)
7、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，資產(chǎn)質(zhì)量不良零容忍
9、打造支行核心競(jìng)爭(zhēng)力
10、團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)，樹立核心理念
……
**支行**年個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！
**年轉(zhuǎn)瞬即逝，2019年辭舊迎新。在過去的一年里，通過大家的不懈努力，圓滿完成了年終結(jié)算。在新的一年里，大家滿懷信心、充滿激情，對(duì)新的一年寄托了美好的希望和如愿的未來(lái)。下面我就**支行**年的經(jīng)營(yíng)情況、重點(diǎn)工作、存在的問題及2019年的工作安排、工作措施做匯報(bào)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
截止**年12月31日，**支行存款余額為**萬(wàn)元，較年初下降**萬(wàn)元，沒有完成全年目標(biāo)任務(wù)；貸款余額**萬(wàn)元，較年初上升**萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)。存款數(shù)據(jù)完成不好。
二、**年主要工作
（一）與公交公司建立全面合作關(guān)系，為公交公司發(fā)放貸款**萬(wàn)元；給公交公司安裝POS機(jī)，有效解決出租車司機(jī)交租問題；每個(gè)月為公交公司處理零鈔**萬(wàn)，有效解決公交公司零鈔積壓?jiǎn)栴}。
（二）兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，對(duì)整個(gè)**市超市行業(yè)做調(diào)研，建立微信群，為**家超市供應(yīng)零鈔
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略635字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
我行我素的行為。門柜人員和客戶經(jīng)理對(duì)外服務(wù)能力差，時(shí)效慢，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量得不到認(rèn)可。
（三）喪失企業(yè)文化，全行員工缺乏精神支柱。一是支行定位不準(zhǔn)確，員工對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展很迷茫；二是銀行缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展過程中自信不足；三是員工崗位變化較為頻繁，對(duì)未來(lái)看不到希望，全支行一片散沙，無(wú)法凝聚起來(lái)。
四、下一步的工作安排和措施
（一）存款來(lái)源
一是加強(qiáng)對(duì)公戶的營(yíng)銷，建立好對(duì)公客戶的合作關(guān)系；二是全面推廣小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，著力抓好活期儲(chǔ)蓄存款賬戶；三是大力推廣工資代發(fā)，從小到大都要抓，增加基礎(chǔ)客戶群；四是創(chuàng)新推出定期存款爆款活動(dòng)，強(qiáng)化定期客戶的吸引力；五是與拆遷公司維持好合作關(guān)系，力爭(zhēng)營(yíng)銷部分拆遷資金歸行。
（二）貸款投向
以小額、分散為主，增加基礎(chǔ)客戶覆蓋面，全面降低和分散風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)貸款批量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。一是全面鋪開租金貸，門面、倉(cāng)儲(chǔ)全覆蓋；二是重點(diǎn)推廣小區(qū)車位貸，做出**村鎮(zhèn)銀行亮點(diǎn)和特色；三是推廣小區(qū)家居貸，讓銀行和小區(qū)居民互動(dòng)起來(lái)；四是做好有潛力的對(duì)公客戶，用資產(chǎn)撬動(dòng)負(fù)債快速增長(zhǎng)；五是嘗試做部分有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，培養(yǎng)小微企業(yè)與我行的依賴性和粘度。
（三）具體的工作措施
1、深化與**公司合作，提高支行服務(wù)態(tài)度和速度。力爭(zhēng)把我行掃碼支付安裝上公交車和出租車；把落地在中國(guó)銀行云閃付歸集的資金刷到**村鎮(zhèn)銀行；把**銀行剩余部分工資代發(fā)全部搬到我行，把家居貸推廣到公交公司每一位職工，深化銀企全面合作。
2、與**公司精誠(chéng)合作，緊緊圍繞**公司掌握第一還款來(lái)源為抓手，做活電力系統(tǒng)下游客戶，達(dá)到銀企共贏的新局面。讓小銀行逐漸延伸到大公司，把大公司在大銀行的貸款挖到小銀行來(lái)，增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行的活力。
3、充分發(fā)揮我行租金貸和零鈔的優(yōu)勢(shì)。橫向貫穿**周圍早餐店、夜食城；私立學(xué)校、幼兒園；菜場(chǎng)、水果店；酒店、賓館�？v向深入全市范圍內(nèi)超市、便利店；藥店、診所、醫(yī)院兩大行業(yè)。全面推廣我行租金貸，同時(shí)為商戶安裝好掃碼支付、云閃付、手機(jī)銀行。
4、通過整個(gè)超市行業(yè)，反向營(yíng)銷超市上游供應(yīng)商、批發(fā)商，力爭(zhēng)部分供應(yīng)商結(jié)算賬戶落地我支行，增加支行儲(chǔ)蓄存款。
5、往東片區(qū)拓展小微型企業(yè)，選取部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立合作關(guān)系，嘗試投放小微型企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押貸，爭(zhēng)取小微型企業(yè)結(jié)算賬戶和工資代發(fā)。
6、月月舉行定期存款抽獎(jiǎng)爆款活動(dòng)，合理安排支行費(fèi)用，形成老客戶長(zhǎng)期抽小獎(jiǎng)，新客戶有機(jī)會(huì)抽大獎(jiǎng)的態(tài)勢(shì)；讓**村鎮(zhèn)銀行成為**地區(qū)域內(nèi)活動(dòng)最多，禮品最豐富的銀行，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)我支行的聯(lián)動(dòng)性和互動(dòng)性。
7、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，資產(chǎn)質(zhì)量不良零容忍。從一萬(wàn)到四百萬(wàn)的每一筆貸款，支行行長(zhǎng)必須全部參與調(diào)查。不發(fā)放沒有固定資產(chǎn)的貸款，不發(fā)放負(fù)債較高的貸款，不發(fā)放還款來(lái)源不穩(wěn)定的貸款，不發(fā)放有不良嗜好的個(gè)人貸款、不發(fā)放不能主導(dǎo)戶或不能控制的個(gè)人貸款，不發(fā)放貸款用途不明確的貸款，不發(fā)放婚姻不正常的貸款，不發(fā)放跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的貸款，不發(fā)放不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的貸款，不發(fā)放淘汰型行業(yè)的貸款。在貸款業(yè)務(wù)中做到十不發(fā)放，只要對(duì)應(yīng)其中一條即否定。
8、支行內(nèi)部管理層層細(xì)分，任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，達(dá)到內(nèi)部有競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也要合作。費(fèi)用主要用于獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，每一項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)，根據(jù)不同崗位、不同職位位而任務(wù)又不同，考核不同崗位、不同職位的完成率，做到機(jī)會(huì) ……（未完，全文共2802字，當(dāng)前僅顯示1781字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《支行個(gè)人述職報(bào)告》）