目錄/提綱:……
一、深層次分析,找準(zhǔn)癥結(jié),牢牢把握化解危機(jī),浴火重生的主動(dòng)權(quán)
一是及時(shí)關(guān)閉景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū),全面落實(shí)防控責(zé)任
二是強(qiáng)化景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū)以及辦公區(qū)域的消毒
四是強(qiáng)化敏感景區(qū)的維穩(wěn)和防控工作
五是強(qiáng)化了特殊時(shí)期的政治紀(jì)律和從嚴(yán)管理要求
二、深層次研判,鼎故革新,融入現(xiàn)代旅游理念,著力制造出“送舊迎新”的新意境
(一)以“破繭成蝶”的頑強(qiáng)毅力,奮力沖破“寒流”困擾
一是升級(jí)安全措施
二是升級(jí)景區(qū)功能
三是升級(jí)服務(wù)質(zhì)量
(二)以“抽絲破繭”的縝密思維,應(yīng)對(duì)市場客觀變化
一是調(diào)整戰(zhàn)略
二是維護(hù)市場
(三)以“筑巢引鳳”的全新理念,刷新經(jīng)營方略
一是培育市場
二是情感維護(hù)
三是精準(zhǔn)營銷
三、深層次創(chuàng)新,外延內(nèi)挖,科學(xué)有序地深化管理,著力構(gòu)筑高速高質(zhì)發(fā)展新業(yè)態(tài)
(一)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與整合地域優(yōu)勢(shì)深度融合
二是兼收并蓄,聚力資源挖掘,形成主體開放、市場資源共享及業(yè)態(tài)格局優(yōu)化
(二)堅(jiān)持生態(tài)創(chuàng)新與生態(tài)旅游深入融合
(三)堅(jiān)持節(jié)流止損與科學(xué)管理深度融合
一是深化改革,形成人、財(cái)、物內(nèi)部管理新體系
二是理順關(guān)系,形成責(zé)、權(quán)、利優(yōu)化管理新體系
三是強(qiáng)化監(jiān)管、形成產(chǎn)、供、銷運(yùn)作管理新體系
……
堅(jiān)持做好“深層次”文章 努力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
**投資集團(tuán)
面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,**集團(tuán)所屬公司展現(xiàn)了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)、成熟與理性,對(duì)外積極配合當(dāng)?shù)卣蚝梅酪邞?zhàn)阻擊戰(zhàn);對(duì)內(nèi)積極做好安全穩(wěn)定。
疫情控防以及及早謀劃疫后趕本工作。關(guān)鍵時(shí)刻,**集團(tuán)做到了不迷茫、不觀望、不消極、不悲觀,未雨綢繆,下好先手棋,集團(tuán)上下,團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持做好“深層次”文章,有效地阻斷了疫情在景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū)的擴(kuò)散與傳播,保持了安全穩(wěn)定局面。
一、深層次分析,找準(zhǔn)癥結(jié),牢牢把握化解危機(jī),浴火重生的主動(dòng)權(quán)
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。這次疫情“寒流”來襲,**集團(tuán)同全國的旅_業(yè)一樣遭受了前所沒有的重創(chuàng),景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū)、住宿等全部關(guān)閉,封城、封路、封村等戰(zhàn)時(shí)管制,使整個(gè)集團(tuán)營銷跌入冰點(diǎn),持續(xù)了近一個(gè)多月的零銷售記錄。針對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),集團(tuán)采取了線上辦公,運(yùn)用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、公眾微信平臺(tái)、干部微信群等媒體,組織學(xué)習(xí)、開展培訓(xùn)、舉辦研討。
為了從容理性面對(duì)疫情“寒流”,**集團(tuán)就如何牢牢把握化解危機(jī)的主動(dòng)權(quán)展開了線上專題討論,經(jīng)過深層次分析,理性地將近一段時(shí)期市場發(fā)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略752字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
級(jí)安全措施。第一,采取針對(duì)性措施,對(duì)景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū)所有游樂設(shè)施全面消毒,做實(shí)健康安全工作,讓游客消除恐懼心理。第二、建立員工健康檔案,對(duì)密切接觸人員實(shí)行健康證、操作證雙證上崗。第三、增設(shè)發(fā)熱檢查。在安全通道增設(shè)紅外線測溫儀,確保景點(diǎn)、景區(qū)、園區(qū)安全。
二是升級(jí)景區(qū)功能。**愛飛客公司在新增風(fēng)洞體驗(yàn)、七彩滑道、網(wǎng)紅晃晃橋等市場看好項(xiàng)目的同時(shí),采取“增量不增價(jià)”的讓利策略,增強(qiáng)市場引力;漳河公司完善湖心島飛艇空中滑道、潛水體驗(yàn)等配套服務(wù)設(shè)施,增強(qiáng)市場認(rèn)同感。
三是升級(jí)服務(wù)質(zhì)量。第一,抓關(guān)鍵少數(shù)。目前正在組織中層以上干部參加華南公益直播等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn),有針對(duì)性的上線學(xué)習(xí)《疫情下企業(yè)復(fù)工前的必要準(zhǔn)備》、《面對(duì)突發(fā)事件,如何快速調(diào)整原定工作目標(biāo),化解危機(jī)》等實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的課程,為關(guān)鍵少數(shù)充電補(bǔ)鈣。第二,組織網(wǎng)上交流。組織全體干部員工規(guī)劃疫后集團(tuán)、公司及個(gè)人未來,變少數(shù)人操心為人人肩上有責(zé)。第三,網(wǎng)上對(duì)口學(xué)習(xí)。兩家服務(wù)性較強(qiáng)的子公司,線上組織員工開展技能培訓(xùn),補(bǔ)齊短板,由原來的應(yīng)知應(yīng)會(huì)變?yōu)槭炀氉匀纾嵘龁T工的知識(shí)水平和工作技能。
(二)以“抽絲破繭”的縝密思維,應(yīng)對(duì)市場客觀變化
一是調(diào)整戰(zhàn)略。愛飛客公司聚焦研學(xué)游市場,縮短時(shí)空戰(zhàn)略預(yù)期,作好下半年研學(xué)游市場可能出現(xiàn)井噴以及研學(xué)團(tuán)體扎堆的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,及早著解決好研學(xué)課程更新、食宿條件改善、接納空間擴(kuò)展等方面問題。漳河公司增加康養(yǎng)怡情游項(xiàng)目,應(yīng)對(duì)疫情之后人們對(duì)康健旅游產(chǎn)品的需求。
二是維護(hù)市場。**集團(tuán)已對(duì)疫情結(jié)束后的市場維護(hù)作出了前瞻性布局。第一,集中優(yōu)勢(shì)資源,強(qiáng)化市場推介。讓市場再度認(rèn)識(shí)**集團(tuán)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、地理優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì),提振市場信心。第二,集中人脈資源,強(qiáng)化市場占有。加強(qiáng)與資源商、供應(yīng)商、平臺(tái)商、代理商、渠道商之間的緊密性協(xié)作與松散性合作,借雞下蛋,借力打力,增強(qiáng)市場的覆蓋面。第三,集中品牌資源,強(qiáng)化市場拓展。愛飛客公司充分運(yùn)用國家級(jí)研學(xué)基地、省級(jí)科普示范基地、**市紅色教育基地等金字招牌,擴(kuò)大受眾面,拓展研學(xué)、科善、黨建等市場和_,重塑疫情之后的公司市場新形象。
(三)以“筑巢引鳳”的全新理念,刷新經(jīng)營方略
一是培育市場。選準(zhǔn)非重點(diǎn)疫情區(qū)域和最早、最快、最易實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的旅游市場板塊,采取對(duì)特殊_、特殊對(duì)象實(shí)現(xiàn)減免門票或全免門票等相應(yīng)措施,進(jìn)行強(qiáng)心起搏,推動(dòng)市場復(fù)蘇。
二是情感維護(hù)。目前對(duì)旅游板塊兩家公司班子成員實(shí)行了區(qū)域劃塊情感維護(hù)的責(zé)任領(lǐng)銜,武漢、宜昌、荊州、**等研學(xué)游熱點(diǎn)區(qū)域由董事長、執(zhí)行總經(jīng)理掛帥,子公司營銷部門具體負(fù)責(zé),定期進(jìn)行電話回訪和遠(yuǎn)程交流,融洽情感。對(duì)各大旅行社、代理商、渠道商進(jìn)行責(zé)任劃分,專人負(fù)責(zé)進(jìn)行聯(lián)系,用真情實(shí)感確保市場相對(duì)穩(wěn)固。
三是精準(zhǔn)營銷。第一,選準(zhǔn)突破口。兩家旅游板塊的子公司的營銷部分已選了6家實(shí)力雄厚的區(qū)域代理商和渠道商,作為疫情過后的市場主攻突破口,作為破冰啟航的第一站。第二,開辟戰(zhàn)略地。擬定對(duì)疫情較輕的區(qū)域,加大宣傳力度,強(qiáng)勢(shì)推廣戰(zhàn)略產(chǎn)品,形成標(biāo)桿領(lǐng)地。第三,織就寬帶網(wǎng)。實(shí)行一區(qū)一策、一地一策、一團(tuán)一策、一校一策,靈活機(jī)動(dòng),采取政策的、經(jīng)營的手段吸引團(tuán)隊(duì),穩(wěn)住客源,盤活市場。
到2月18日止,**集團(tuán)共收集到關(guān)于疫情結(jié)束后建言獻(xiàn)策、錦囊妙計(jì)共計(jì)70多條,部分已列入集團(tuán)的決策議題。
三、深層次創(chuàng)新,外延內(nèi)挖,科學(xué)有序地深化管理,著力構(gòu)筑高速高質(zhì)發(fā)展新業(yè)態(tài)
(一)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與整合地域優(yōu)勢(shì)深度融合
一是精細(xì)耕耘,重塑景區(qū)景點(diǎn),形成高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)美旅游環(huán)境及智慧旅游生產(chǎn)鏈體系。第一,改造現(xiàn)有景區(qū)信息系統(tǒng)。運(yùn)用新媒體、公眾微信號(hào)、電子顯示屏等形式,加大景區(qū)景點(diǎn)介紹的信息傳播量,為游客有計(jì)劃的游樂提供方便。第二,個(gè)性化打造景區(qū)景點(diǎn)。將現(xiàn)有景區(qū)景點(diǎn)個(gè)性化的重新布局,根據(jù)景區(qū)景點(diǎn)各自功能,分時(shí)節(jié)進(jìn)行分門別類重點(diǎn)打造,彰顯景區(qū)景點(diǎn)個(gè)性。
二是兼收并蓄,聚力資源挖掘,形成主體開放、市場資源共享及業(yè)態(tài)格局優(yōu)化。第一, ……(未完,全文共4180字,當(dāng)前僅顯示2111字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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