工作交流材料：補(bǔ)短板,促提升,努力打造有溫度的婦幼保健院

目錄/提綱：……
一、明確目標(biāo)導(dǎo)向，做好兩個(gè)結(jié)合
一是堅(jiān)持與醫(yī)改相結(jié)合
二是堅(jiān)持與等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建相結(jié)合
二、注重結(jié)果導(dǎo)向，做實(shí)四項(xiàng)工作
（一）優(yōu)化服務(wù)窗口，營造溫馨環(huán)境
一是拓展服務(wù)項(xiàng)目
二是提供便民設(shè)施
三是提高服務(wù)意識(shí)
四是產(chǎn)后訪視進(jìn)家
（二）發(fā)揮信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗(yàn)
一是將兒童保健和預(yù)防接種相融合，打造了濰坊市首家智慧預(yù)防接種門診
（三）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全
三是打造重點(diǎn)學(xué)科
（四）整合優(yōu)勢資源，暢通綠色通道
三是對(duì)急危重患者按病情輕重分級(jí)分類處置，開通綠色通道，先救治、后繳費(fèi)
三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，彌補(bǔ)三處短板
二是重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)較為薄弱，技術(shù)水平需進(jìn)一步提升三是_保健工作有待加強(qiáng)
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補(bǔ)短板 促提升 努力打造有溫度的婦幼保健院

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！根據(jù)市衛(wèi)健局安排部署，我院高度重視、精心組織，堅(jiān)持把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，突出“目標(biāo)、結(jié)果、問題”三個(gè)導(dǎo)向，不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程、制度和設(shè)施建設(shè)，取得了良好成效。10月18日，在**市改善醫(yī)療服務(wù)集中行動(dòng)推進(jìn)會(huì)議上，我院“產(chǎn)后訪視”獲改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并作了典型發(fā)言。主要做了243。
一、明確目標(biāo)導(dǎo)向，做好兩個(gè)結(jié)合
“讓婦女兒童滿意，讓醫(yī)務(wù)人員滿意”是我們的目標(biāo)和追求。我院高度重視改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作，及時(shí)制定了實(shí)施方案，做到“領(lǐng)導(dǎo)分工、掛圖作戰(zhàn)、銷號(hào)核實(shí)、明察暗訪”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的“無縫隙”工作體系。同時(shí)，注重做好兩個(gè)結(jié)合：一是堅(jiān)持與醫(yī)改相結(jié)合。我院作為全國婦幼保健機(jī)構(gòu)醫(yī)改試點(diǎn)單位，深入貫徹“兩個(gè)允許”，不斷完善“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”薪酬分配政策，
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略632字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗(yàn)。一是將兒童保健和預(yù)防接種相融合，打造了濰坊市首家智慧預(yù)防接種門診。二是在成熟應(yīng)用HIS、LIS、PACS、電子病歷四大模塊的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了醫(yī)院HRP管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了臨床、后勤、財(cái)務(wù)、人力、物流的全面全程信息化管理。推出就診“電子健康卡”，讓服務(wù)對(duì)象領(lǐng)略到自主建檔、預(yù)約診療、數(shù)據(jù)共享、結(jié)果自查的便捷服務(wù)，應(yīng)用率達(dá)90%以上。三是整合全市婦幼信息大數(shù)據(jù)，建成全省唯一的婦幼信息大平臺(tái)，量身訂制覆蓋全生命周期的“大數(shù)據(jù)”服務(wù)。
（三）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)“十八項(xiàng)”核心制度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室人員，堅(jiān)持每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。充分發(fā)揮各管理委員會(huì)的作用，履行好指導(dǎo)、檢查、考核、評(píng)價(jià)和監(jiān)督職能，每周一次全院督導(dǎo)檢查，并每月一次由各分管院長在院務(wù)會(huì)上反饋檢查結(jié)果，追蹤落實(shí)情況，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。二是引進(jìn)DR、鉬靶機(jī)、自體血回收機(jī)、磁共振等先進(jìn)設(shè)備；建成全國首家 “婦孺國醫(yī)堂”，融合“中醫(yī)藥+婦幼健康”，形成涵蓋醫(yī)療、預(yù)防、養(yǎng)生、保健、美容、康復(fù)“系列化”服務(wù)新格局。三是打造重點(diǎn)學(xué)科。在深化兒科、兒童保健科、婦女保健科、兒童康復(fù)科濰坊市重點(diǎn)學(xué)科、支撐學(xué)科的基礎(chǔ)上，婦科積極開展宮腔鏡、腹腔鏡、陰道鏡、微創(chuàng)順形式經(jīng)陰手術(shù)等，不僅為廣大患者解除了痛苦，并縮短了住院時(shí)間，降低了費(fèi)用，年內(nèi)爭取創(chuàng)建為全市陰式手術(shù)基地。產(chǎn)科成立“剖轉(zhuǎn)順”和“臀位分娩”兩個(gè)技術(shù)指導(dǎo)小組，剖宮產(chǎn)率由47.7%降至41.27%；新生兒科不斷提高技術(shù)，提升急診急救能力，成功搶救最小孕周為25+5雙胎超低出生體重兒。在兒科、兒童康復(fù)科、兒童保健科、婦女保健科等**市重點(diǎn)學(xué)科和支撐學(xué)科的基礎(chǔ)上，積極打造婦科、產(chǎn)科兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。四是建成“多功能仿真示教室”，聘請迪若虹、劉壽永、接雪梅等國內(nèi)一流專家10余人定期臨床帶教、坐診，派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議共計(jì)130余人次，提升整體業(yè)務(wù)水平。在今年全市“健康杯”產(chǎn)后出血救治技能競賽中，我院參賽的兩支隊(duì)伍包攬了團(tuán)體綜合一、二名，并代表我市參加了**市第二屆“健康杯”，榮獲團(tuán)體總分第二名；在濰坊市出生缺陷防治技能競賽中我院取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、個(gè)人總分一等獎(jiǎng)。
（四）整合優(yōu)勢資源，暢通綠色通道。一是進(jìn)一步規(guī)范急診流程，實(shí)施“一人一室一診”制度，并在每個(gè)門診樓配備了1名業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)理人員，按照各科室門診量實(shí)施全方位宏觀調(diào)控，保障工作有序運(yùn)行。二是婦科、計(jì)劃生育科根據(jù)自身發(fā)展優(yōu)勢和特色，選擇診斷明確單一、臨床路徑清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控的中小型擇期手術(shù)，逐步推行日間手術(shù)，縮短住院患者等候時(shí)間。三是對(duì)急危重患者按病情輕重分級(jí)分類處置，開通綠色通道，先救治、后繳費(fèi)。四是組建專家團(tuán)隊(duì)，每天深入基層開展家庭醫(yī)生簽約、“兩癌”篩查、健康知識(shí)講座等，做好健康防治“關(guān)口前移”。截止目前，已篩查2.59萬人次，健康幫扶130余人，舉辦講座26場，發(fā)放宣傳材料5萬余份，把健康知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口。
三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，彌補(bǔ)三處短板
我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)雖然贏得群眾認(rèn)可，但對(duì)照改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃要求還有一定差距。一是人才梯隊(duì)建設(shè)存在短板，缺乏高精尖創(chuàng)新人才以及高水平學(xué)科帶頭人；二是重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)較為薄弱，技術(shù)水平需進(jìn)一步提升；三是_保健工作有待加強(qiáng)。為此，我 ……（未完，全文共2793字，當(dāng)前僅顯示1776字，請閱讀下面提示信息。收藏《工作交流材料：補(bǔ)短板,促提升,努力打造有溫度的婦幼保健院》）