主題教育調(diào)研報(bào)告（銀行）

目錄/提綱：……
一、調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題
二、原因分析
（一）零售信貸2019年1-9月份收入情況
二是工作效率低客戶體驗(yàn)差
三、改進(jìn)措施及重點(diǎn)工作
一是確保住房貸款的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，穩(wěn)健一手房項(xiàng)目的營銷及維護(hù)
二是完成消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化信貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高收入
……
“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研報(bào)告

根據(jù)支行“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排，為進(jìn)一步落實(shí)指導(dǎo)組指示要求，落細(xì)落實(shí)調(diào)查研究各項(xiàng)工作，10月11日，*副行長到*支行*開展調(diào)查研究。
一、調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題
存在的突出問題。*存在的突出問題是收入未達(dá)進(jìn)度、存在缺口。
截止到201
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方面，利率市場化導(dǎo)致息差收窄，對收入的影響逐步增大，金融機(jī)構(gòu)的競爭日趨激烈。主觀因素方面，一是未能根據(jù)房貸市場行情采取有效措施，2019年*的房屋成交量較2018年下滑40%，在房屋交易市場蕭條的情況下未能及時(shí)掌握其他銀行的房貸政策，未能及時(shí)準(zhǔn)確的收集和整理相關(guān)資料與分行相關(guān)部門充分的溝通交流，做出有效的辦法錯(cuò)失業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī)，導(dǎo)致按揭貸款業(yè)務(wù)儲備不足，造成收入缺口。沒有詳細(xì)的分析我行信貸產(chǎn)品要素與其他銀行信貸要素的差異，未能將我行的貸款優(yōu)勢及時(shí)的反饋給房屋中介與客戶，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。二是工作效率低客戶體驗(yàn)差。在日常的工作中工作部署與安排不及時(shí)到位，在抓工作落實(shí)的時(shí)候存在很大不足，各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況不佳，未能有效的優(yōu)化信貸流程，在以后的工作中要做以整改，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真切實(shí)的做好各項(xiàng)工作計(jì)劃的安排與落實(shí)工作，提高工作效率和客戶體驗(yàn)。
三、改進(jìn)措施及重點(diǎn)工作
一是確保住房貸款的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，穩(wěn)健一手房項(xiàng)目的營銷及維護(hù)。及時(shí)跟進(jìn)魯商、融創(chuàng)等置業(yè)公司開展一手房貸款項(xiàng)目進(jìn)度，保證我行一手房貸款結(jié)余的穩(wěn)定。持續(xù)做好二手房中介機(jī)構(gòu)營銷走訪工作，準(zhǔn)確分析他行房貸政策，突出我行信貸產(chǎn)品優(yōu)勢，穩(wěn)健二手房業(yè)務(wù)市場。二是 ……（未完，全文共1031字，當(dāng)前僅顯示656字，請閱讀下面提示信息。收藏《主題教育調(diào)研報(bào)告（銀行）》）