長(zhǎng)途站春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)

長(zhǎng)途站**年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)

同志們：
一年一度的春運(yùn)工作從1月24日正式開始，為期40天。春運(yùn)工作是我們運(yùn)輸行業(yè)的頭等大事，抓好安全生產(chǎn)，保障旅客安全；抓好站務(wù)收入，提高經(jīng)濟(jì)效益；做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高社會(huì)效益，是我們春運(yùn)工作的重點(diǎn)和目的。我站根據(jù)公司和上級(jí)有關(guān)部門文件精神要求和春運(yùn)工作的會(huì)議精神，結(jié)合我站實(shí)際，對(duì)**年春運(yùn)工作做以下動(dòng)員部署。
一、 成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
春運(yùn)工作不僅僅是提升站務(wù)收入的大好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是全方位的展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)期。為此，我站為了強(qiáng)化管理人員和職工的責(zé)任心、使命感，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位，把各項(xiàng)工作確實(shí)落到實(shí)處，確保圓滿完成春運(yùn)的各項(xiàng)工作，我站成立了2016年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：**
副組長(zhǎng)：**
成 員：**
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任于新濮負(fù)責(zé)日常工作
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略582字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
春運(yùn)前要對(duì)我站所有場(chǎng)所的用火、用電安全進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查。保衛(wèi)人員要加大24小時(shí)安全保衛(wèi)巡邏力度，對(duì)我站的重要場(chǎng)所進(jìn)行徒步巡視，發(fā)現(xiàn)異常迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)撥打“110”報(bào)警救助。在售票窗口、候車室加大治安執(zhí)勤力度，嚴(yán)防扒竊，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，讓旅客來的高興，走的放心，努力為旅客和車主營(yíng)造一個(gè)溫馨祥和的乘車環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。另外，春運(yùn)期間資金周轉(zhuǎn)量大，凡是有現(xiàn)金的窗口要按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，下班后收繳現(xiàn)金要安排保衛(wèi)人員陪同，確保安全。
三、抓住春運(yùn)的時(shí)機(jī) 提高站務(wù)收入
春運(yùn)收入是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，我們等待一年的就是一年一度的春運(yùn)，它是我們?nèi)晔杖氲年P(guān)鍵，打好春運(yùn)這一漂亮仗涉及我們?nèi)甑恼緞?wù)收入，工資和職工福利，大家都看到了運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的，尤其是春運(yùn)，好多社會(huì)車輛、旅游車輛都虎視眈眈的等著“吃”春運(yùn)這塊肥肉。
同志們，我們不能坐、不能等，要抓住時(shí)機(jī)，把收入搞上去，2016年我們的站務(wù)收入可以說是相當(dāng)艱巨，因此我們要抓住春運(yùn)機(jī)會(huì)，堵漏增收，不能流失一名旅客和一分錢的收入，大家要齊心協(xié)力保證春運(yùn)收入，在確保收入上要求：1.外廣場(chǎng)值班人員要延伸值班區(qū)域，不能局限與站前廣場(chǎng)，對(duì)巡視車站周邊情況，發(fā)現(xiàn)客流積極組織，遇到揣客行為堅(jiān)決打擊。2.進(jìn)出站口要嚴(yán)格把關(guān)，不能允許載客車輛、無結(jié)算單車輛或結(jié)算單人次不符的車輛出站，并核查坐長(zhǎng)買短現(xiàn)象。3.我站所有干部職工人人都是稽查員，看到進(jìn)出站的旅客都要積極詢問去向，組織好客流。4.所有職工要提高責(zé)任心，制止旅客與車主接觸，禁止車主為旅客買票，確保收入不流失。5.根據(jù)春運(yùn)期間客流的特點(diǎn)，保證運(yùn)力充足，有客必有車，及時(shí)增開加班。6.售票員對(duì)車主親自購票的要及時(shí)聯(lián)系值班領(lǐng)導(dǎo)，并掌握好客流的流時(shí)、流量、流向及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便組織加班。7.嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和值班制度，并做好春運(yùn)取件的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。8.候車室服務(wù)人員組織好客流，主動(dòng)服務(wù)，利用春運(yùn)大力宣傳我們的服務(wù)品牌，多出新人、多出新事。9.保潔人員在春運(yùn)客流增加是要注重衛(wèi)生，同時(shí)組織好客流也是咱們的份內(nèi)工作，大家都要為了服務(wù)好旅客、提高收入盡心盡責(zé)。
四、搞好服務(wù) 展現(xiàn)品牌
為了展現(xiàn)我們的服務(wù)品牌在今年春運(yùn)我們大膽創(chuàng)新，改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，反而要把春運(yùn)作為展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。春運(yùn)期間，雖然我們工作比較繁忙，但我們絕不能放松對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升，要樹立文明服務(wù)，禮貌待客，不讓旅客一時(shí)為難的工作態(tài)度，為旅客提供安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，讓旅客來評(píng)價(jià)我們的服務(wù)，讓社會(huì)肯定我們的服務(wù)，希望今年的春運(yùn)期間我們的服務(wù)工作能出多亮點(diǎn)，把特色服務(wù)推出去，把我們的各項(xiàng)工作做扎實(shí)，把品牌推出去，推進(jìn)我們的各項(xiàng)工作順利開展。
五、警鐘長(zhǎng)鳴 確保春運(yùn)工作萬無一失
在春運(yùn)期間上級(jí)主管部門或相關(guān)政府部門的各類檢查將會(huì)接連不斷，因此，同志們要按照歷年春運(yùn)安排及要求干好本職工作，絕不能因個(gè)人疏忽大意給國(guó)家和旅客的生命安全造成不良影響。另外一些媒體也將不斷來我站進(jìn) ……（未完，全文共2570字，當(dāng)前僅顯示1634字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《長(zhǎng)途站春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)》）