縣重復信訪舉報突出問題集中治理工作總結

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
一是高度重視排查工作
二是突出排查工作重點
三是問題復核包案落實
四是問題處置堅持從重
三、工作體會
一要抓住三個保障
二要確保三個清楚
三要注重三個機制
……
**縣重復信訪舉報突出問題集中治理工作總結

2018年6月份以來，按照省市紀委統(tǒng)一要求部署，**縣紀委監(jiān)委積極行動，精心部署，細化措施，明確責任，扎實開展重復信訪舉報問題專項治理工作，著力解決一批重復信訪舉報和疑難信訪積案，取得較好效果。
一、工作開展情況
一是高度重視排查工作。重復信訪舉報突出問題集中治理工作開展后，高度重視，先后多次組織召開紀委監(jiān)委班子會，對重復信訪舉報突出問題集中治理工作進行了研究部署和推進；下發(fā)了《關于成立重復信訪舉報治理工作領導小組的通知》，轉發(fā)了《重復信訪舉報突出問題集中治理工作實施方案》，傳達學習了《關于認真做好重復信訪舉報治理工作進展情況的通報》，及時將上級紀檢監(jiān)察機關開展重復信訪舉報治理工作的決心傳導到基層。有力推動了全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)、辦事處）、61個縣直單位，在開展重復信訪舉報治
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略584字，正式會員可完整閱讀）……　
舉報反映的問題，進行認真分析、研判、評估，準確區(qū)分業(yè)務內、外信訪舉報問題線索，凡確定為重復舉報信件，堅決實行提級辦理，統(tǒng)一由縣紀委執(zhí)紀監(jiān)督、審查調查室進行復核，并實行案件包保制度，嚴格落實 “六個一”制度（一位班子成員分包、一名室主任牽頭領辦、一個核查小組負責、一套解決方案、一張時間進度表、一份責任承諾書）、“五包”責任制（包調查，包處理、包落實、包反饋、包_），切實防止重復信訪舉報治理工作走過場、流于形式。　
四是問題處置堅持從重。對一經復核查實的案件，嚴格追究當事人責任，及時進行處理，平時本應可以采取批評教育、約談、談話誡勉等進行處理的，重復信訪舉報治理期間，堅持從重從嚴處理，對問題當事人的從重處理，信訪人從心里上得到了安慰，不同程度得到了信訪人的理解，有利于信訪矛盾的化解。對于調查過程中，一些信訪人提出的個人訴求，及時告知信訪人所在單位，要求在不違反原則的前提下，盡量滿足信訪人的合理訴求，切實防止重復訪再次發(fā)生。
三、工作體會
一要抓住三個保障。市紀委的悉心指導、縣鄉(xiāng)黨委的大力支持、案發(fā)鄉(xiāng)村（單位）的全力配合是解決重復信訪舉報問題的保障。市紀委領導擁有豐富的解決重復信訪舉報問題的工作經驗、熟練的業(yè)務知識，并且能從全市的角度把握重復信訪舉報問題工作的形勢。能得到市紀委領導的把關和指導對于我們解決重復信訪舉報問題至關重要。縣鄉(xiāng)兩級黨委的支持是縣鄉(xiāng)紀委開展工作的堅強后盾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的重視，能夠有效推動重復舉報問題的化解，加之對全鄉(xiāng)）的情況掌握的比較全面，能組織協(xié)調相關單位共同研究，商討對策，提出的建議或者制定的措施對解決重復信訪舉報問題很有效。得到案發(fā)村（單位）的支持對案情摸索、證據收集、召集談話人等能有很大幫助，是案件順利查辦的主要因素之一。
二要確保三個清楚。首先把舉報的問題弄清楚。由于舉報人員的素質高低不一樣，舉報信件中問題的表述不一定清楚，這就要求辦案人員認真分析舉報的問題，把問題弄懂吃透。其次把舉報的問題查清楚、反饋清楚。把問題查清是解決重復信訪的根本前提，辦案過程中要調查全面、事實清楚、證據扎實、處理到位，只有這樣才能讓信訪舉報人對調查結果滿意，不再重復舉報。重復信訪舉報問題大部分是署名的復雜信訪件且信訪舉報人員難纏，辦案人員做到主動上門，做認真細致的解釋說服工作，讓他們滿意調查組做到明確答復，及時反饋。案件結束后與信訪舉報人要經常聯(lián)系溝通，及時掌握心理動態(tài)，防止反復反彈，做好解決重復信訪舉報問題“后半篇文章”。對涉及村集體的信訪舉報，要盡可能在最大范圍內回復公開調查結果，讓群眾了解事實真相，化解心中疑慮。第三把舉報人的社會關系和舉報問題的原因、目的、動機了解清楚。要精準摸排，掌握信訪舉報人的舉報事項的基本情況、真實訴求和問題癥結以及社會關系，逐案分析案情，全面掌握信訪情況，摸清引發(fā)信訪舉報問題的原因，這樣有利于案件的辦理，必要時可以運用其社會關系來化解重復舉報問題。
三要注重三個機制。在解決重復信訪舉報問題時運用與綜治信訪部門信息分享機制、打黑除惡專項行動結合機制、問題引 ……（未完，全文共2580字，當前僅顯示1640字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣重復信訪舉報突出問題集中治理工作總結》）